Kontakt

Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, füllen Sie bitte das nachstehende Formular aus.

  • Die Benutzerunterstützung ist in Japanisch und Englisch verfügbar.
  • Bei technischen Fragen oder Fragen zur Garantie lesen Sie bitte die FAQ-Seite.
  • Außerhalb der Geschäftszeiten (werktags von 10.00 bis 18.00 Uhr japanischer Zeit, außer samstags, sonntags und an Feiertagen) erfolgt die Beantwortung nacheinander am oder nach dem nächsten Werktag.
  • Bitte beachten Sie, dass die Beantwortung Ihrer Anfrage je nach ihrem Inhalt einige Zeit in Anspruch nehmen kann.
  • Wenn Sie nach ein paar Minuten keine E-Mail erhalten, überprüfen Sie bitte, ob Ihre E-Mail-Adresse korrekt ist und sich nicht in Ihrem Spam-Ordner befindet.

Wir sind von Samstag, 27. April 2024, bis Montag, 6. Mai 2024, geschlossen. Sie können zwar weiterhin 24 Stunden am Tag Supportanfragen stellen, aber wir werden ab Dienstag, den 7. Mai 2024 damit beginnen, diese nacheinander zu beantworten.

Klicke oder ziehe eine Datei in diesen Bereich zum Hochladen.