AlterLock CycleGuardService

Category 使い方(アプリ・デバイス)

ファームウェア更新手順は?

AlterLockデバイスのファームウェアは、以下の手順で更新することができます。 ※ファームウェアの更新には、iOSでは1分程度、Androidでは2分程度掛かります。 AlterLockデバイスの近く(Bluetoothが切断されない距離)で、デバイス設定画面を開きます。 デバイス設定画面の一番下にある [FW確認...

Androidの通知領域にあるスキャンの切り替えスイッチは何ですか?

Android版アプリでは、通知領域の右端に「スキャン実行中」もしくは「スキャン停止中」を示すトグルスイッチが表示される場合があります。 このスイッチは以下の条件で表示され、アプリのバッテリー消費を制御するために使用できます。 スイッチが表示される条件 1台以上のデバイスが「オートガード」になっていて、アプリがバックグ...

どれ位離れるとガード状態に切り替わりますか?

「オートガード」モードでは、スマートフォンとAlterLockデバイスの接続状態によって、「切断=ガード状態」と「接続=ライド状態」が切り替わります。 Bluetoothの電波強度をアプリから設定することで、接続距離を調整することができます。 Bluetoothが切断される直線距離の目安は以下のとおりです。 ※1 切断...

複数の自転車やAlterLockデバイスを登録できますか?

1アカウント(1つのサイクルガードサービス契約)につき最大で3台までの自転車とAlterLockデバイスを登録してご利用いただけます。 アプリのメイン画面で横にスワイプすることで、別の自転車に切換えることができます。 ※サイクルガードサービスに契約していない場合は、1台の自転車のみ登録することができます。

振動検知の感度は調整できますか?

振動検知の感度は、以下のようなシーンに合せて調整することができます。 高:少し動かしただけで検知します。風やちょっとした振動でも反応します。 中:少し持ち上げて地面に降ろす程度の振動で検知します。 低:バイクラックから自然に降ろすような衝撃で検知します。バイクラックで軽くぶつかって揺れる程度では検知しません。

「位置情報が存在しません」と表示されます

本サービスは盗難防止に特化しているため、通常利用時の位置情報は取得していません。 AlterLockデバイスが振動を検知するたびに位置情報の取得とスマートフォンへの通知を行います。 ただし、ガード状態に移行した直後で初回の振動検知では、速報性を優先するため、位置情報の取得を待たずに通知を行います。 位置情報の取得はAl...