{"id":17888,"date":"2023-05-12T08:51:16","date_gmt":"2023-05-12T08:51:16","guid":{"rendered":"https:\/\/alterlock.net\/hc\/tracking"},"modified":"2025-01-09T02:27:39","modified_gmt":"2025-01-09T02:27:39","slug":"tracking","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/alterlock.net\/it\/support\/tracking","title":{"rendered":"Tracking"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-cover alignfull is-light has-custom-content-position is-position-bottom-center page-title-cover\" style=\"min-height:320px;aspect-ratio:unset;\"><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-background-dim-100 has-background-dim has-background-gradient\" style=\"background:linear-gradient(135deg,rgb(1,160,196) 17%,rgb(1,67,153) 67%)\"><\/span><div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-flow wp-block-cover-is-layout-flow\">\n<h1 class=\"wp-block-heading has-text-align-left has-ast-global-color-6-color has-text-color\">Informazioni sui dati di localizzazione<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"has-ast-global-color-6-color has-text-color\">Vengono date risposte alle domande sulle informazioni relative alla posizione.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"inherit-container-width wp-block-group is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-8449d937 wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Tempistica di acquisizione dei dati di localizzazione<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Il dispositivo AlterLock acquisisce la posizione quando rileva un&#8217;anomalia per la seconda o le successive volte dopo il blocco e quando invia una trasmissione periodica.<\/li>\n\n\n\n<li>Se il dispositivo AlterLock viene sbloccato durante il posizionamento, il posizionamento viene annullato.<\/li>\n\n\n\n<li>Il dispositivo AlterLock inizier\u00e0 a posizionarsi dopo che il dispositivo \u00e8 completamente fermo.<\/li>\n\n\n\n<li>Lo smartphone esegue il posizionamento quando il dispositivo \u00e8 bloccato o quando il Bluetooth \u00e8 disconnesso.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Non viene visualizzata alcuna informazione sulla posizione<\/h4>\n\n\n\n<p>Subito dopo la registrazione o la nuova registrazione di un dispositivo, le informazioni sulla posizione non vengono visualizzate perch\u00e9 la cronologia della posizione \u00e8 stata cancellata.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"location-not-acquired\">Non \u00e8 possibile acquisire informazioni sulla posizione<\/h4>\n\n\n\n<p>Le informazioni sulla posizione possono non essere acquisite nei seguenti casi.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Se \u00e8 il primo allarme dopo il blocco<\/strong><br\/>Se l&#8217;allarme viene attivato subito dopo il blocco, l&#8217;acquisizione delle informazioni sulla posizione potrebbe non essere stata completata.<br\/>AlterLock Gen2 acquisisce le informazioni sulla posizione dello smartphone come posizione al momento del blocco, ma le informazioni sulla posizione potrebbero non essere acquisite a causa di problemi con l&#8217;ambiente del segnale dello smartphone o di un&#8217;autorizzazione insufficiente per l&#8217;applicazione.<br\/>AlterLock Gen1 acquisisce le informazioni sulla posizione dal lato del dispositivo quando \u00e8 bloccato, ma potrebbe non essere in grado di acquisire le informazioni sulla posizione in ambienti con scarsa ricezione del segnale GPS.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ambienti interni o sotterranei in cui non \u00e8 possibile ricevere il segnale GPS<\/strong><br\/>Negli ambienti in cui \u00e8 difficile ricevere il segnale GPS, come gli ambienti interni o sotterranei, le informazioni sulla posizione potrebbero non essere acquisite.<br\/>AlterLock Gen2 tenta di utilizzare il posizionamento Wi-Fi quando non \u00e8 possibile acquisire un segnale GPS, ma il posizionamento Wi-Fi pu\u00f2 anche fallire se nelle vicinanze non ci sono pi\u00f9 punti di accesso Wi-Fi in grado di acquisire informazioni sulla posizione.<br\/>Il posizionamento Wi-Fi utilizza il database di Google.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Se ti trovi al di fuori dell&#8217;area di comunicazione Sigfox o in un ambiente con scarso segnale<\/strong><br\/>AlterLock Gen1 e Gen2 trasmettono le notifiche e le informazioni sulla posizione tramite la comunicazione Sigfox quando si trovano al di fuori del raggio d&#8217;azione della connessione Bluetooth.<br\/>Al di fuori dell&#8217;area di comunicazione Sigfox o in un ambiente con scarso segnale, anche all&#8217;interno dell&#8217;area, le informazioni sulla posizione potrebbero non essere trasmesse.<br\/>Per dare priorit\u00e0 al funzionamento a lungo termine della batteria, se la comunicazione fallisce, il dispositivo non ritrasmetter\u00e0 le informazioni e tenter\u00e0 di acquisire e trasmettere le informazioni sulla posizione al successivo rilevamento.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Le informazioni sulla posizione non sono precise<\/h4>\n\n\n\n<p>Le informazioni sulla posizione possono essere disallineate nei seguenti casi.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Errori dovuti al posizionamento GPS<\/strong><br\/>In ambienti chiusi o densamente edificati, \u00e8 possibile che non venga catturato un numero sufficiente di satelliti GPS, con conseguenti deviazioni di alcune decine di metri.<br\/>Anche se molto rare, possono verificarsi deviazioni fino a 100 metri quando i segnali dei satelliti GPS possono essere ricevuti solo da un numero limitato di angolazioni.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Errori dovuti al posizionamento Wi-Fi<\/strong><br\/>Il posizionamento Wi-Fi utilizza le informazioni di pi\u00f9 punti di accesso Wi-Fi nelle vicinanze per determinare le informazioni sulla posizione, ma a seconda dei segnali ricevuti dai punti di accesso, pu\u00f2 esserci un errore da 50 a 100 metri.<\/p>\n\n\n\n<p>Il <strong>posizionamento Wi-Fi mostra una posizione completamente diversa<\/strong><br\/>Il posizionamento Wi-Fi con AlterLock Gen2 utilizza il database di Google, ma le informazioni sulla posizione dei punti di accesso Wi-Fi potrebbero non essere registrate nel database di Google o potrebbero essere obsolete.<br\/>In questi casi, potrebbero essere visualizzate posizioni completamente diverse da quella reale.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Errori dovuti al posizionamento dello smartphone<\/strong><br\/>Quando viene eseguita l&#8217;operazione di blocco o quando il Bluetooth viene disconnesso, le informazioni sulla posizione vengono acquisite dallo smartphone come ultimo punto di contatto con il dispositivo.<br\/>Pertanto, potrebbero verificarsi degli errori a seconda della distanza tra lo smartphone e il dispositivo e dell&#8217;ambiente del segnale dello smartphone.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">L&#8217;acquisizione di informazioni sulla posizione richiede tempo<\/h4>\n\n\n\n<p>L&#8217;acquisizione delle informazioni sulla posizione tramite GPS richiede da 20 a 90 secondi.<br\/>La prima volta che il dispositivo rileva un movimento dopo il blocco, non acquisisce le informazioni sulla posizione e notifica lo smartphone nel minor tempo possibile, in modo da dare priorit\u00e0 agli avvisi rapidi; la seconda volta che il dispositivo rileva un movimento, inizia ad acquisire le informazioni sulla posizione dopo che suona un allarme. Poich\u00e9 l&#8217;acquisizione dei dati di localizzazione richiede tempo, vi \u00e8 un ritardo di decine di secondi o pi\u00f9 tra l&#8217;attivazione dell&#8217;allarme e la notifica dei dati di localizzazione.<br\/>AlterLock Gen2 attende che il dispositivo sia fermo prima di iniziare ad acquisire informazioni sulla posizione per facilitare l&#8217;identificazione della posizione finale del dispositivo.<br\/>Pertanto, le notifiche di posizione non avvengono quando il dispositivo \u00e8 in movimento, mentre l&#8217;acquisizione e la notifica della posizione avvengono quando il dispositivo \u00e8 completamente fermo.<br\/>Inoltre, \u00e8 previsto un periodo di attesa di circa un minuto prima che il dispositivo rilevi il movimento per la terza e le successive volte. Il tracciamento a lungo termine si ottiene non acquisendo continuamente informazioni sulla posizione.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Le informazioni sulla posizione non vengono registrate<\/h4>\n\n\n\n<p>Se le informazioni sulla posizione non vengono registrate nella schermata della cronologia delle posizioni, i motivi possono essere diversi.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Se le informazioni sulla posizione non vengono registrate all&#8217;intervallo specificato, \u00e8 possibile che il dispositivo non sia riuscito ad acquisire le informazioni sulla posizione o che i dati non siano stati inviati a causa di problemi di comunicazione.<\/li>\n\n\n\n<li>Le informazioni sulla posizione acquisite quando il dispositivo \u00e8 bloccato o quando il Bluetooth \u00e8 disconnesso vengono temporaneamente registrate come ultime informazioni sul dispositivo. Se vengono acquisite nuove informazioni sulla posizione, i dati passati vengono aggiornati e non rimangono nella cronologia.<\/li>\n\n\n\n<li>Per ulteriori informazioni sui motivi per cui non \u00e8 possibile acquisire i dati sulla posizione, consultare la sezione<a href=\"#location-not-acquired\">&#8220;Non \u00e8 possibile acquisire le informazioni sulla posizione<\/a>&#8220;.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Come verificare il metodo di posizionamento<\/h4>\n\n\n\n<p>\u00c8 possibile verificare il metodo di posizionamento dall&#8217;icona visualizzata nella schermata delle informazioni sulla posizione dell&#8217;applicazione.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-not-stacked-on-mobile is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:96px\">\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"128\" height=\"128\" src=\"https:\/\/alterlock.net\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/ic_tracking_gps.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-8095\" style=\"width:96px;height:96px\" srcset=\"https:\/\/alterlock.net\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/ic_tracking_gps.png 128w, https:\/\/alterlock.net\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/ic_tracking_gps-100x100.png 100w\" sizes=\"auto, (max-width: 128px) 100vw, 128px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">GPS<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:96px\">\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"128\" height=\"128\" src=\"https:\/\/alterlock.net\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/ic_tracking_wifi.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-8116\" style=\"width:96px;height:96px\" srcset=\"https:\/\/alterlock.net\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/ic_tracking_wifi.png 128w, https:\/\/alterlock.net\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/ic_tracking_wifi-100x100.png 100w\" sizes=\"auto, (max-width: 128px) 100vw, 128px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Wi-Fi<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:96px\">\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"128\" height=\"128\" src=\"https:\/\/alterlock.net\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/ic_tracking_bluetooth.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17852\" style=\"width:96px;height:96px\" srcset=\"https:\/\/alterlock.net\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/ic_tracking_bluetooth.png 128w, https:\/\/alterlock.net\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/ic_tracking_bluetooth-100x100.png 100w\" sizes=\"auto, (max-width: 128px) 100vw, 128px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Smartphone<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tempistica di acquisizione dei dati di localizzazione Non viene visualizzata alcuna informazione sulla posizione Subito dopo la registrazione o la nuova registrazione di un dispositivo, le informazioni sulla posizione non vengono visualizzate perch\u00e9 la cronologia della posizione \u00e8 stata cancellata. 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