iPhoneでAlterLockデバイスの登録や再登録が上手くいかない場合は、OSの設定から以下の手順でAlterLockデバイスとのペアリングを解除し、再度アプリから登録を行ってください。
iPhoneでのペアリング解除方法
- OSのホーム画面で[設定]をタップします。
- [Bluetooth]をタップします。
- ペアリングを解除したいデバイス(AlterLock)を見つけ、タップします。
- [このデバイスの登録を解除]をタップします。
上記の手順でも上手くいかない場合は、大変お手数ですが、以下の手順をお試しください。
- OSのホーム画面で[設定] - [Bluetooth]をタップし、Bluetoothをオフにします。
- アプリでデバイス設定画面を開き、デバイス設定画面が表示された場合は次の手順を行ってください。
デバイス登録画面が表示された場合は、画面を閉じて 5 の手順に進んでください。 - [解除]を選択し、アラートが表示されたら[強制解除]を選択します。
- アプリを強制終了します。
- OSのホーム画面で[設定] - [Bluetooth]をタップします。
- iPhoneのBluetoothをオンにします。
- [AlterLock]が表示される場合はタップして、[このデバイスの登録を解除]をタップします。
- アプリを起動し、再度デバイス登録の手順をお試しください。
デバイスのリセットが掛かった場合は、5,6,7の手順を行った後で、再度デバイス登録を行ってください。
※デバイス登録の際にOSからペアリングを求められたら必ず[ペアリング]を選択してください。
※デバイス側に接続履歴がある場合、デバイスの登録操作により一度リセットが行われます。