AlterLock CycleGuardService

プッシュ通知が届きません

アプリの設定やOSの設定によって、プッシュ通知がオフになっていないかご確認ください。

スマートフォンとAlterLockデバイスがBluetoothの通信範囲外の場合、Sigfox通信によりデータが送信されます。Sigfoxのサービスエリア外や屋内、電波状況、スマートフォンの通信状況によって、プッシュ通知が届かない場合があります。

盗難を検知した後、2回目以降のプッシュ通知はGPSから位置情報を受信した後で行われるため、数十秒から数分掛かる場合があります。
また、バッテリーの消費を抑えて長期間の追跡を可能にするため、盗難を検知した後は、1分から10分の間隔をおいて振動を検知するたびに作動します。