AlterLock CycleGuardService

返品・交換はできますか?

初期不良で返品・交換をご希望の場合、下記をご確認ください。初期不良品と判断した場合は、弊社にて交換対応をさせていただきます。

  1. まず、こちらのページをご参照いただき該当する問題がある場合はご対応をお願いいたします。
  2. それでも解決しない場合は、こちらのページからお問合せください。その際は下記事項の記載をお願いいたします。
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    • お使いのスマートフォン機種(例:iPhone 7、GALAXY S8等)
    • お使いのスマートフォンのOS(例:iOS 11、Android 8.0等)
    • お使いのキャリア(例:docomo、SoftBank、au等)
    • お困りの内容(エラーメッセージが表示されていましたら、内容を正確にお伝えください。)
  3. 弊社からの返信をお待ちください。