AlterLock サイクルガードサービス

iPhoneからAlterLockデバイスの登録や再登録が上手くいかない

iPhoneでAlterLockデバイスの登録や再登録が上手くいかない場合は、OSの設定から以下の手順でAlterLockデバイスとのペアリングを解除し、再度アプリから登録を行ってください。

iPhoneでのペアリング解除方法
  1. OSのホーム画面で[設定]をタップします。
  2. [Bluetooth]をタップします。
  3. ペアリングを解除したいデバイス(AlterLock)を見つけ、タップします。
  4. [このデバイスの登録を解除]をタップします。

上記の手順でも上手くいかない場合は、大変お手数ですが、以下の手順をお試しください。
  1. OSのホーム画面で[設定] - [Bluetooth]をタップし、Bluetoothをオフにします。
  2. アプリでデバイス設定画面を開き、デバイス設定画面が表示された場合は次の手順を行ってください。
    デバイス登録画面が表示された場合は、画面を閉じて 5 の手順に進んでください。
  3. [解除]を選択し、アラートが表示されたら[強制解除]を選択します。
  4. アプリを強制終了します。
  5. OSのホーム画面で[設定] - [Bluetooth]をタップします。
  6. [AlterLock]が表示される場合はタップして、[このデバイスの登録を解除]をタップします。
  7. iPhoneのBluetoothをオンにします。
  8. アプリを起動し、再度デバイス登録の手順をお試しください。
    デバイスのリセットが掛かった場合は、5, 6 の手順を行った後で、再度デバイス登録を行ってください。

※デバイス登録の際にOSからペアリングを求められたら[ペアリング]を選択します。

※デバイス側に接続履歴がある場合、デバイスの登録操作により一度リセットが行われます。