Politique de confidentialité


Politique de confidentialité

Nextscape Inc. (ci-après dénommée « Société ») établit la politique de confidentialité (ci-après dénommée « Politique de confidentialité ») comme suit et s’efforce de protéger la confidentialité des utilisateurs qui utilisent les services de la Société couverts par la présente notification (ci-après dénommés « Utilisateur ») en ce qui concerne le traitement par la Société des renseignements personnels (ci-après dénommés « Renseignements personnels »). Les informations personnelles de l’utilisateur résidant dans l’Union européenne (ci-après dénommée  » UE « ) et au Royaume-Uni (ci-après dénommé  » RU « ) sont protégées conformément au  » Règlement général sur la protection des données  » (ci-après dénommé  » RGPD « ) en Europe.

Article 1. Informations personnelles collectées par la société

La Société acquiert les informations personnelles fournies par l’Utilisateur dans la mesure où elle en a besoin pour fournir les Services à cet Utilisateur. La société acquiert les informations personnelles de manière appropriée et ne les acquiert pas par des moyens frauduleux ou d’autres méthodes illégales. Les informations personnelles recueillies par la Société auprès de l’Utilisateur qui utilise les Services sont les suivantes :

  1. Informations fournies par l’utilisateur pour la création de son compte
    La Société recueille les informations personnelles de l’Utilisateur lorsque celui-ci crée ou met à jour son compte. Les informations personnelles comprennent le nom d’utilisateur, l’identifiant de l’utilisateur, l’adresse électronique, le sexe, la date de naissance, la langue utilisée et le mot de passe.
  2. Les informations enregistrées par l’utilisateur pour utiliser les services, telles que les informations relatives à son vélo.
    La Société recueille les informations personnelles de l’Utilisateur lorsque celui-ci crée ou met à jour son compte. Les informations personnelles comprennent le nom d’utilisateur, l’identifiant de l’utilisateur, l’adresse électronique, le sexe, la date de naissance, la langue utilisée et le mot de passe.
  3. Informations recueillies par l’utilisation du dispositif AlterLock
    La Société recueille les informations envoyées par le dispositif AlterLock enregistré par l’Utilisateur dans les Services. Ces informations comprennent un identifiant, des informations de réglage, le niveau de batterie restant, l’intensité du champ radio, les informations de localisation par GPS (Global Positioning System) de ce dispositif ou une adresse MAC de tout routeur Wi-Fi proche du dispositif à utiliser en complément pour identifier les informations de localisation de ce dispositif, ainsi que la date et l’heure de transmission de ces données. Si l’Utilisateur désactive les paramètres de ce dispositif, la Société ne collecte aucune information de localisation.
  4. Informations enregistrées par l’Utilisateur par l’utilisation de la fonction de gestion de la maintenance du vélo
    La Société recueille les informations nécessaires de l’Utilisateur lorsque celui-ci enregistre ou met à jour l’historique de maintenance de son vélo en utilisant la fonction de gestion de la maintenance. Ces informations comprennent l’identifiant de l’utilisateur, l’identifiant du vélo, la date de l’entretien, les types de pièces, les détails de l’entretien, les photos, les informations de rappel (date et heure de début, intervalles des rappels, kilométrage du vélo). Si l’Utilisateur utilise la fonction de rappel, la Société peut collecter les informations sur le kilométrage du vélo de l’Utilisateur auprès d’autres services dont l’Utilisateur a expressément accepté les termes et conditions.
  5. Informations recueillies lors de l’utilisation des services
    La Société recueille des informations sur la situation d’utilisation des Services lorsque l’Utilisateur utilise les Services. Ces informations comprennent la date d’utilisation, les fonctions et le fonctionnement de l’application, le type de navigateur, ou les sites web ou services tiers que l’utilisateur a utilisés avant d’utiliser les services. En outre, la Société recueille des informations techniques en collectant des informations à partir de tout téléphone intelligent, navigateur, ordinateur ou équipement de réseau utilisé par l’Utilisateur. Ces informations techniques comprennent les informations d’identification du terminal, les informations sur le modèle de téléphone intelligent, l’adresse IP et les cookies. Les modalités d’utilisation des cookies par la société sont précisées dans la « Politique en matière de cookies ».

Article 2. Objectifs du traitement des informations personnelles

La Société utilise les informations personnelles obtenues de l’Utilisateur dans le but suivant et dans la mesure nécessaire pour atteindre ce but. Si la Société doit modifier cette finalité, elle en informe l’utilisateur ou la publie sur son site web.

  1. Finalités de l’utilisation des informations fournies par l’Utilisateur pour la création de son compte(Information de l’article 1.1 et de l’article 1.5).
    1. Fourniture, maintenance, protection ou amélioration des services, y compris l’acceptation de l’inscription de l’utilisateur aux services ou l’identification de l’utilisateur ;
    2. Confirmation de la situation d’utilisation des services par l’utilisateur (y compris dans le cas où l’utilisateur utilise des services fournis par un fournisseur de services autre que la société par le biais des services) ;
    3. Annonce d’informations sur les détails des services, d’informations actualisées, d’informations sur des événements ou des campagnes ou d’informations sur toute modification des conditions de service, etc ;
    4. Facturation des frais de services à l’utilisateur ;
    5. Notification à l’utilisateur ou réponse aux demandes de l’utilisateur concernant les services ;
    6. Extraction des répondants aux questionnaires sur les services ;
    7. Réponse à toute violation des conditions de service ou d’autres règlements ou règles de la société ;
    8. Amélioration ou expansion des services ;
    9. Création de données statistiques sur l’utilisation des services :
    10. Planification, formulation ou mise en œuvre de nouveaux services ;
    11. Utilisation pour les activités de marketing.
  2. Buts de l’utilisation des informations recueillies par l’enregistrement des informations sur les vélos et par l’utilisation du dispositif AlterLock(Information de l’article 1.2, de l’article 1.3 et de l’article 1.5).
    1. Aide à l’utilisateur pour retrouver son vélo volé ou dérobé ;
    2. Affichage des informations sur les vélos enregistrés par l’utilisateur dans l’application ;
    3. Affichage de messages dans l’application si l’appareil détecte une anomalie quelconque ;
    4. Affichage de l’historique des informations de localisation envoyées par l’appareil ou des informations d’adresse proches des informations de localisation si l’appareil détecte une anomalie ;
    5. l’utilisation d’informations anonymes et traitées statistiquement pour des mesures antivol ou des activités d’information en les rendant accessibles au public ; ou
    6. l’utilisation d’informations anonymes et traitées statistiquement pour des mesures antivol ou des activités d’information en les rendant accessibles au public ; ou
  3.  » Finalités d’utilisation des informations collectées par l’utilisation de la fonction de gestion de la maintenance (Informations de l’article 1.4 et de l’article 1.5) « .
    1. Affichage des informations de maintenance enregistrées par l’utilisateur dans l’application ;
    2. Notification à l’Utilisateur dans l’Application sur la base des informations de rappel enregistrées par l’Utilisateur ; ou
    3. l’utilisation d’informations anonymes et traitées statistiquement pour des mesures antivol ou des activités d’information en les rendant accessibles au public ; ou
  4. La Société peut déterminer des fins d’utilisation spécifiques pour tout service individuel en plus des fins d’utilisation énoncées dans les paragraphes précédents. La Société annonce à l’avance ces objectifs d’utilisation pour chaque service individuel sur le site web de ce service individuel ou sur l’écran de ce service après avoir spécifié ces objectifs autant que possible.

Article 3. Fourniture ou dépôt d’informations personnelles acquises à des tiers ou utilisation conjointe d’informations personnelles acquises avec des tiers

  1.  » La Société fait appel à des tiers (prestataires de services représentatifs ou contractants, etc.) pour fournir les Services à l’Utilisateur au nom de la Société ou pour apporter un soutien aux dispositions des Services de la Société. Dans le cadre de l’exécution de leurs services, ces tiers peuvent avoir accès à toute information personnelle de l’Utilisateur. Dans ce cas, la Société autorise ces tiers à utiliser ou à divulguer ces informations personnelles de l’Utilisateur uniquement si cette utilisation ou cette divulgation est limitée à ces services. En outre, la Société examine suffisamment l’éligibilité ou la qualification de ces tiers en tant que prestataires de services et confirme les questions de confidentialité lors de l’exécution des contrats de services avec eux et met en place un système de gestion appropriée de ces informations. Les objectifs de l’utilisation par la Société de tels contractants tiers incluent les objectifs suivants : « 
    1. Prestataires de services
      Pour le marketing, la publicité telle que la diffusion d’annonces, la fourniture ou la maintenance d’infrastructures ou de services informatiques, le traitement de transactions par carte de crédit ou autres méthodes de paiement, la fourniture de services à la clientèle ou le traitement d’enquêtes ou de questionnaires auprès des clients, la Société utilise ou divulgue les informations personnelles de l’Utilisateur uniquement si cette utilisation ou cette divulgation est liée à ses opérations.
    2. Respect des lois et des règlements
      La Société peut fournir les Données personnelles de l’Utilisateur à des tiers si elle considère que cette fourniture est autorisée par les lois et règlements en vigueur ou raisonnablement nécessaire pour que la Société se conforme aux lois et règlements à la demande de tout organisme public, judiciaire ou administratif dans ou en dehors du pays de résidence de l’Utilisateur, y compris sa réponse à des lois, règlements, procédures judiciaires, ordonnances de tribunaux, poursuites, garanties ou autres procédures légales ou réglementaires. En outre, la Société peut divulguer les informations personnelles de l’Utilisateur à des tiers si la Société estime qu’une telle divulgation est raisonnable pour la protection des droits de la Société, l’enquête ou la prévention de toute violation des Conditions de service, de la fraude ou de la mauvaise conduite ou la protection des activités de la Société ou de l’Utilisateur.
  2. La Société ne fournit pas les informations personnelles obtenues de l’Utilisateur à des tiers, sauf dans l’un des cas suivants.
    1. Si l’utilisateur accepte cette disposition
    2. Si l’Utilisateur enfreint une disposition des conditions de service de la Société et que la Société a des raisons suffisantes de déterminer que la Société est obligée de divulguer les informations personnelles de cet Utilisateur pour protéger les droits, les propriétés, les actifs ou les services, etc. de la Société ;
    3. Si cette disposition est fondée sur la « Loi sur la protection des informations personnelles » du Japon ou sur toute autre loi ou réglementation applicable ;
    4. Si une telle disposition est nécessaire pour protéger la vie, le corps ou la propriété d’une personne et que la Société a des difficultés à obtenir le consentement de cet Utilisateur à cette disposition ;
    5. Si la Société est tenue de coopérer avec des organismes gouvernementaux, des organismes publics locaux ou leurs sous-traitants pour l’exécution de tâches stipulées par les lois et règlements et que l’obtention du consentement de l’Utilisateur à cette disposition peut interférer avec cette exécution ; ou
    6. Si la société transfère ou cède ses activités, y compris la fourniture des informations personnelles de l’utilisateur, à un tiers en raison d’une fusion, d’une scission d’entreprise, d’un transfert d’activité ou de tout autre événement.
  3. Si la Société fait appel à des partenaires commerciaux qui fournissent des services conjointement avec la Société dans le cadre de la fourniture des services à l’Utilisateur, la Société peut utiliser les informations personnelles de cet Utilisateur conjointement avec ces partenaires commerciaux. Dans ce cas, la Société utilise ces informations personnelles conjointement avec ces partenaires commerciaux après avoir annoncé ou notifié à l’utilisateur les objectifs de l’utilisation, le nom de ces partenaires commerciaux, le type de ces informations et le nom de leur administrateur.

Article 4. Divulgation, correction ou suspension de l’utilisation des renseignements personnels

  1. Si la Société considère raisonnablement qu’une divulgation des informations personnelles de l’Utilisateur est nécessaire au motif que cette divulgation est autorisée par les lois et règlements applicables ou afin que la Société se conforme aux lois et règlements applicables, y compris la conformité avec une ordonnance du tribunal, un mandat, une assignation, d’autres lois, règlements ou procédures légales ou réglementaires applicables, la Société divulgue ces informations personnelles sans délai après avoir confirmé que l’Utilisateur demande cette divulgation. Pour la divulgation d’informations personnelles, la Société peut facturer à cet Utilisateur des frais de divulgation conformément aux procédures désignées séparément par la Société.
  2. Si l’Utilisateur demande à la Société de corriger les détails de ses informations personnelles aux fins d’une réglementation, d’une taxe, d’une assurance, d’un procès ou d’autres exigences légales au motif que ces informations personnelles ne sont pas vraies ou exactes, ou si l’Utilisateur demande à la Société de suspendre l’utilisation de ses informations personnelles au motif que ces informations sont traitées au-delà des objectifs de leur utilisation annoncés à l’avance à cet Utilisateur ou que ces informations sont collectées par des moyens frauduleux ou d’autres méthodes illégales, La Société effectue les investigations nécessaires sur cette demande après avoir confirmé que cette demande est faite par cet Utilisateur et corrige ou suspend l’utilisation de ces informations personnelles sur la base des résultats de ces investigations et informe cet Utilisateur de cette correction ou suspension.
  3. Si l’Utilisateur demande à la Société de supprimer ses Informations personnelles et que la Société considère qu’elle doit répondre à cette demande ou que cette demande répond aux exigences énoncées au paragraphe 1 ou au paragraphe 3 de l’article 17 du GDPR, la Société supprime ces Informations personnelles sans délai après avoir confirmé que cette demande est faite par l’Utilisateur lui-même et notifie l’Utilisateur de cette suppression.
  4. En ce qui concerne la demande énoncée dans le paragraphe ci-dessus, l’Utilisateur est tenu d’envoyer à la Société les détails suivants ainsi que d’autres informations et matériaux désignés par la Société.
    1. Nom, adresse, numéro de téléphone et adresse électronique de cet utilisateur
    2. Les détails de cette demande, son contexte et ses raisons ; et
    3. Document d’identification de cet utilisateur.

Article 5. Conservation ou suppression des informations personnelles

  1. La société conserve les informations personnelles et les informations sur les vélos de l’utilisateur, les informations envoyées par le dispositif AlterLock et les informations de maintenance aussi longtemps que l’utilisateur détient son compte pour les services.
  2. Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leur compte à tout moment à partir du menu « Compte » de l’application Alterlock ou du site web. Les données personnelles peuvent également être téléchargées à partir du menu « Compte » de l’application Alterlock. L’historique de localisation et l’historique de maintenance peuvent également être supprimés à partir du menu « Compte » de l’application Alterlock.
  3. Les informations personnelles de l’utilisateur, y compris les informations de sauvegarde, sont supprimées de manière permanente et irréversible du système de la société après que l’utilisateur a demandé à la société de supprimer son compte. Si le compte est supprimé, toute information sur ce compte devient irrécupérable. Après la suppression d’un tel compte, il faut jusqu’à trente (30) jours pour supprimer les informations personnelles et le journal du système de la Société.
  4. La Société peut ne pas supprimer un compte d’Utilisateur dans des circonstances spécifiques. Par exemple, si la société a une demande en cours ou non résolue ou une objection, la société ne peut pas supprimer ce compte. La société supprime ce compte immédiatement après que la demande ou l’objection empêchant cette suppression a été résolue ou a disparu.
  5. La Société peut conserver toute information du compte dont la suppression est demandée par l’Utilisateur pour des raisons de sûreté ou de sécurité ou pour la prévention des fraudes. Par exemple, si la société désactive un compte d’utilisateur pour des raisons de sécurité, elle conserve des informations spécifiques sur ce compte et empêche cet utilisateur d’ouvrir un nouveau compte par la suite.

Article 6. Droits de l’utilisateur et fondements juridiques de l’utilisation des informations personnelles

  1. Droits de l’utilisateur
    L’utilisateur dispose des droits suivants concernant ses informations personnelles collectées et traitées par la Société uniquement si l’utilisateur visite le site Web de la Société ou utilise les services de la Société depuis ou dans l’UE ou le Royaume-Uni ou si les lois et règlements applicables stipulent ces droits.
    1. Acquisition ou accès à des informations personnelles
      L’utilisateur peut accéder à la quasi-totalité de ses informations personnelles en se connectant à son compte. En outre, l’utilisateur peut obtenir les informations nécessaires auprès de la société.
    2. Correction ou suppression d’informations personnelles
      L’utilisateur peut corriger ou supprimer complètement ses informations personnelles en corrigeant ou en supprimant les informations relatives à son profil, à son vélo ou à sa maintenance ou en supprimant son compte.
    3. Restrictions au traitement des informations personnelles
      L’utilisateur peut demander à la société de suspendre tout traitement de ses informations personnelles (par exemple, si le service/section d’assistance aux utilisateurs de la société souhaite clarifier l’exactitude de ces informations ou les raisons de ce traitement).
    4. Présentation des objections
      Si les exigences énoncées dans le GDPR sont satisfaites, l’Utilisateur peut déposer une objection contre le traitement de ses informations personnelles. Dans ce cas, la Société arrête ce traitement, à moins que la Société n’ait des raisons justifiables de poursuivre ce traitement ou qu’elle soit tenue par les lois ou règlements applicables de procéder à ce traitement.
    5. Refus ou retrait du consentement
      L’utilisateur peut refuser de consentir au traitement de ses données personnelles ou retirer son consentement à tout moment, même s’il l’a déjà exprimé dans le passé.
    6. Dépôt de plaintes
      En particulier, l’utilisateur a le droit de déposer une plainte auprès de toute autorité de surveillance de son lieu de résidence, de son lieu de travail ou de tout lieu où un problème à l’origine de cette plainte se produit dans tout pays membre de l’UE.En ce qui concerne les droits susmentionnés de l’utilisateur, diverses conditions prévues par les lois et réglementations applicables peuvent s’appliquer à ces droits. Tout utilisateur qui souhaite faire valoir l’un des droits susmentionnés peut accéder au contact suivant.
      Représentant pour la protection des données Limited
      datarequest@datarep.com
  2. Motifs juridiques de l’utilisation des informations personnelles
    En vertu du GDPR, toute organisation qui collecte, utilise, partage ou traite les informations de ses utilisateurs doit avoir des motifs légaux pour de tels actes. La Société utilise les Informations personnelles de l’Utilisateur pour ses objectifs commerciaux légitimes sur les bases légales suivantes si ces Informations personnelles sont couvertes par le GDPR.
    1. La Société doit collecter et utiliser les informations personnelles de l’Utilisateur afin de fournir les services ou fonctions demandés par l’Utilisateur. Les services fournis par la société sont conçus pour apporter un soutien à la dissuasion ou à la prévention du vol de bicyclette ou à la réponse à sa perte en détectant les mouvements d’une bicyclette équipée du dispositif, en déclenchant une alarme, en collectant les informations de localisation de la bicyclette, en envoyant un avis à l’application ou en affichant les informations de localisation dans l’application, etc. La Société ne peut pas fournir des services importants à l’Utilisateur ou exécuter les Conditions de service si la Société ne traite pas les informations de l’Utilisateur, y compris les informations de localisation.
    2. La Société recueille et utilise les informations personnelles de l’Utilisateur sur la base du consentement de ce dernier. Par exemple, si l’Utilisateur utilise les fonctions d’entretien, la Société collecte les informations sur l’entretien du vélo de l’Utilisateur. La Société traite les informations fournies par l’Utilisateur sur la base du consentement de l’Utilisateur si ce dernier donne son consentement à la Société. L’utilisateur peut retirer son consentement à tout moment et a le droit de transférer ses informations.
    3. La société utilise les informations personnelles de l’utilisateur afin de poursuivre ses intérêts légitimes, notamment l’amélioration de ses services, le développement, la commercialisation ou la promotion de mesures de sécurité.
    4. La société partage les informations personnelles de l’utilisateur afin de remplir ses obligations légales dans chaque pays ou région, à la demande de tout organisme chargé de l’application de la loi dans ce pays ou cette région.

Article 7. Administrateur des données et transfert des données

Dans l’UE et au Royaume-Uni, en ce qui concerne les informations personnelles recueillies dans le cadre des services applicables de la Société, la Société est un administrateur de données. La Société fournit ses services à l’Utilisateur et traite les informations personnelles de l’Utilisateur au Japon, dans l’UE et au Royaume-Uni. La société peut transférer les données de l’UE ou du Royaume-Uni vers ses sites commerciaux situés au Japon. Les informations personnelles sont transférées au Japon sur la base du certificat d’adéquation pour le transfert transfrontalier de données obtenu par le Japon ou sur la base des conditions générales des contrats déjà exécutés par la Société.

Article 8. Liens

Tous les opérateurs commerciaux ou fournisseurs de services autres que la société peuvent acquérir des informations personnelles sur leurs sites web. Dans ce cas, la présente politique de confidentialité de la Société ne s’applique pas à cette acquisition et la Société n’assume aucune obligation ou responsabilité quant à la gestion ou au traitement de ces informations personnelles par ces opérateurs commerciaux ou fournisseurs de services.

Article 9. Contrat pour les demandes de renseignements

Tout utilisateur ayant des opinions ou des questions sur la présente politique de confidentialité, des demandes de renseignements sur le traitement des informations personnelles par la société ou des demandes ou réclamations au titre de l’article 6 peut envoyer un courrier électronique à l’adresse électronique de contact de la société (info@alterlock.net).

Article 10. Révision

Si la Société révise la présente politique de confidentialité, elle annonce rapidement la date et les détails de cette révision sur son site Web. Toutefois, nous n’utiliserons pas les données personnelles de la personne concernée d’une nouvelle manière sans votre consentement.

Politique en matière de cookies

Nextscape Inc. (ci-après dénommée la « Société ») établit la politique suivante (ci-après dénommée la « Politique des Cookies ») sur le traitement des cookies (ci-après dénommés les « Cookies ») de ses utilisateurs (ci-après dénommés l' »Utilisateur ») dans les différents services fournis par la Société (ci-après dénommés les « Services ») à l’Utilisateur et fait ses meilleurs efforts pour protéger les Cookies de l’Utilisateur La Société, ses sociétés affiliées et des tiers utilisent les Cookies à de nombreuses fins sur son site web ou dans ses applications ou publicités lorsque l’Utilisateur utilise les Services. Ces objectifs comprennent l’authentification de l’utilisateur, l’analyse de la situation d’utilisation de l’utilisateur, l’affichage de publicités et la mesure de leur efficacité ou l’analyse du nombre et de la tendance des accès au site web.

Article 1. Aperçu des cookies

« Cookie » est un fichier de données à stocker dans le navigateur ou l’appareil d’un visiteur du site par le biais de sites web, d’applications, de médias en ligne ou de publicités. Le cookie fourni par une organisation exploitant un domaine auquel accèdent les visiteurs du site est appelé « cookie de première partie » et le cookie placé par d’autres sociétés est appelé « cookie de tierce partie ». Sur le site Web de la société, tout tiers peut installer son cookie tiers. Le cookie tiers est utilisé afin d’évaluer ou de comprendre comment l’utilisateur utilise les produits de la société ou comment la société peut optimiser ses produits. La société peut utiliser à la fois un « cookie de session » et un « cookie persistant ». Le cookie de session est activé uniquement lorsqu’une fenêtre de navigateur est ouverte et n’est pas stocké dans le navigateur après la fermeture de cette session. Le cookie persistant reste dans le navigateur jusqu’à sa suppression, même après la fermeture de la fenêtre du navigateur.

Article 2. Objectifs de l’utilisation des cookies

La société utilise les cookies à l’une des fins suivantes.

  1. Fournir des services plus personnalisés ou sur mesure à l’utilisateur en mémorisant les paramètres de l’utilisateur tels que la langue utilisée par celui-ci ;
  2. Prévention de toute utilisation illicite des informations de connexion de l’utilisateur ou de tout accès non autorisé aux informations de l’utilisateur en authentifiant ce dernier ;
  3. Optimisation et amélioration des détails des Services en saisissant la situation d’utilisation des Services par l’Utilisateur ;
  4. Cette finalité permet également à la société d’évaluer le fonctionnement du site web ou des applications de la société à différents endroits et d’identifier tout problème de fonctionnement ou de fourniture des services.
  5. Évaluation et compréhension de l’optimisation des services par des services de mesure ou d’analyse d’audience ;
  6. À cette fin, la société peut recevoir d’autres informations d’analyse de la part de tiers.
  7. Affichage de publicités à l’intention d’un utilisateur qui a consulté le site web de la société et qui a un lien étroit avec la publicité en question, et mesure de la performance de ces publicités.

Article 3. Liste des cookies utilisés sur le site Web de la société

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Article 4. Gestion de l’utilisation des cookies et blocage des cookies

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