Nous contacter

Si vous avez des questions ou besoin d’aide, veuillez remplir le formulaire ci-dessous.

  • L’assistance aux utilisateurs est disponible en japonais et en anglais.
  • Pour les questions techniques ou de garantie, veuillez consulter la page FAQ.
  • En dehors des heures de bureau (jours de semaine de 10h00 à 18h00, heure du Japon, à l’exclusion des samedis, dimanches et jours fériés), les réponses seront apportées de manière séquentielle le jour ouvrable suivant ou après.
  • Notez que nous pouvons prendre du temps pour vous répondre en fonction du contenu de votre demande.
  • Si vous ne recevez pas d’e-mail après quelques minutes, vérifiez que votre adresse e-mail est correcte et qu’elle ne se trouve pas dans votre dossier spam.
Cliquez ou déplacez un fichier dans cette zone pour le téléverser.