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Problemi noti con il dispositivo Gen3

Abbiamo risolto i seguenti problemi nella versione firmware 1.0.5.
Se non hai ancora effettuato l’aggiornamento, procedi con un aggiornamento del firmware.

  • Risolto un problema per cui il dispositivo a volte smetteva di funzionare.

Sebbene abbiamo condotto oltre 1.000 ore di test, se riscontri ancora problemi, contattaci utilizzando il modulo sottostante.
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Siamo a conoscenza di un problema che riguarda alcuni modelli Android in cui l’accoppiamento Bluetooth può occasionalmente disconnettersi. Se vedi “Dispositivo non registrato”, puoi ripristinare l’accoppiamento toccando il pulsante di aggiornamento in alto a destra dell’app.

Passo 1 di 3
Se usi un dispositivo, inserisci l’email registrata nell’app.

Al di fuori dell’orario di lavoro (nei giorni feriali dalle 10:00 alle 18:00 ora del Giappone, esclusi sabato, domenica e giorni festivi), le risposte saranno inviate in sequenza il giorno lavorativo successivo o in seguito.
Si noti che potremmo impiegare del tempo per rispondere a seconda del contenuto della tua richiesta.

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