Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy

Nextscape Inc. (di seguito denominata “Azienda”) stabilisce la Politica sulla privacy (di seguito denominata “Politica sulla privacy”) come segue e si impegna a proteggere la privacy degli utenti che utilizzano i servizi dell’Azienda oggetto della presente notifica (di seguito denominati “Utente”) in relazione al trattamento dei dati personali da parte dell’Azienda (di seguito denominati “Dati personali”). I dati personali dell’Utente residente nell’Unione Europea (di seguito denominata “UE”) e nel Regno Unito (di seguito denominato “UK”) sono protetti ai sensi del “Regolamento generale sulla protezione dei dati” (di seguito denominato “GDPR”) in Europa.

Articolo 1. Informazioni personali raccolte dalla Società

La Società acquisisce le informazioni personali fornite dall’Utente nella misura necessaria a fornire i Servizi a tale Utente. La Società acquisisce i dati personali in modo appropriato e non li acquisisce con mezzi fraudolenti o altri metodi illegali. Le informazioni personali raccolte dalla Società dall’Utente che utilizza i Servizi sono le seguenti:

1. Informazioni fornite dall’Utente per la creazione del suo account
   La Società raccoglie le Informazioni personali dell’Utente quando l’Utente crea o aggiorna il proprio account. I dati personali comprendono nome utente, identificativo dell’utente, indirizzo e-mail, sesso, data di nascita, lingua in uso e password.
2. Informazioni registrate dall’Utente per l’utilizzo dei Servizi, come ad esempio i dati della sua bicicletta.
   La Società raccoglie le informazioni necessarie quando l’Utente si registra o aggiorna le informazioni sulla sua bicicletta. Tali informazioni comprendono il nome della marca, il nome del modello, il nome del componente, le caratteristiche, le foto, il numero di identificazione del veicolo e il numero di registrazione antifurto della bicicletta.
3. Informazioni raccolte con l’uso del Dispositivo AlterLock
   La Società raccoglie le informazioni inviate dal dispositivo AlterLock registrato dall’Utente nei Servizi e le informazioni che completano la posizione del dispositivo. Tali informazioni comprendono un identificatore, informazioni sulle impostazioni, il livello residuo della batteria, l’intensità del campo radio, le informazioni sulla posizione tramite GPS (Global Positioning System) di tale Dispositivo o l’indirizzo MAC di qualsiasi router Wi-Fi vicino al Dispositivo e la posizione sul lato smartphone da utilizzare in aggiunta per identificare le informazioni sulla posizione di tale Dispositivo, nonché la data e l’ora di trasmissione di tali dati. Se l’Utente disattiva le impostazioni di tale Dispositivo, la Società non raccoglie alcuna informazione sulla posizione.
4. Informazioni registrate dall’Utente mediante l’utilizzo della funzione di gestione della manutenzione della bicicletta
   La Società raccoglie le informazioni necessarie dell’Utente quando l’Utente registra o aggiorna lo storico della manutenzione della sua bicicletta utilizzando la funzione di gestione della manutenzione. Tali informazioni comprendono l’identificativo dell’utente, l’identificativo della bicicletta, la data della manutenzione, i tipi di parti, i dettagli della manutenzione, le foto, le informazioni sui promemoria (data e ora di inizio, intervalli dei promemoria, chilometraggio della bicicletta). Se l’Utente utilizza la funzione di promemoria, la Società può raccogliere le informazioni sul chilometraggio della bicicletta dell’Utente da altri servizi i cui termini e condizioni l’Utente ha espressamente accettato.
5. Informazioni raccolte durante l’utilizzo dei Servizi
   La Società raccoglie informazioni sulla situazione di utilizzo dei Servizi quando l’Utente utilizza i Servizi. Tali informazioni includono la data di utilizzo, le funzioni e il funzionamento dell’applicazione, il tipo di browser o i siti web o i servizi di terzi che l’Utente ha utilizzato prima di utilizzare i Servizi. Inoltre, la Società raccoglie informazioni tecniche da qualsiasi smartphone, browser, computer o apparecchiatura di rete utilizzata dall’Utente. Tali informazioni tecniche comprendono informazioni di identificazione del terminale, informazioni sul modello di smartphone, indirizzo IP e cookie. I dettagli sulle modalità di utilizzo dei cookie da parte della Società sono riportati nella “Politica sui cookie”.

Articolo 2. Finalità del trattamento dei dati personali

La Società utilizza le Informazioni personali ottenute dall’Utente per i seguenti scopi e nella misura necessaria a raggiungere tali scopi. Nel caso in cui la Società debba modificare tale scopo, la Società informa l’Utente di tale modifica o la pubblica sul proprio sito web.

1. Scopi dell’utilizzo delle informazioni fornite dall’Utente per la creazione del suo account (informazioni di cui all’Articolo 1.1 e all’Articolo 1.5).
   1. Fornitura, manutenzione, protezione o miglioramento dei Servizi, compresa l’accettazione della registrazione dell’Utente ai Servizi o l’identificazione dell’Utente;
   2. Conferma della situazione di utilizzo dei Servizi da parte dell’Utente (anche nel caso in cui l’Utente utilizzi servizi forniti da un fornitore di servizi diverso dalla Società attraverso i Servizi);
   3. Annuncio di informazioni sui dettagli dei Servizi, informazioni aggiornate, informazioni su eventi o campagne o informazioni su eventuali modifiche dei termini di servizio, ecc;
   4. Fatturazione dei corrispettivi per i Servizi all’Utente;
   5. Notifiche all’Utente o risposte a richieste dell’Utente in relazione ai Servizi;
   6. Estrazione dei rispondenti ai questionari sui Servizi;
   7. Risposta a qualsiasi violazione dei termini di servizio o di altri regolamenti o norme della Società;
   8. Miglioramento o espansione dei Servizi;
   9. Creazione di dati statistici sull’utilizzo dei Servizi:
   10. Pianificazione, formulazione o implementazione di nuovi servizi;
   11. Utilizzo per attività di marketing.
2. Scopi dell’utilizzo delle informazioni raccolte con la registrazione delle informazioni sulla bicicletta e con l’utilizzo del dispositivo AlterLock (informazioni di cui all’articolo 1.2, all’articolo 1.3 e all’articolo 1.5).
   1. Supporto all’utente per il ritrovamento della bicicletta rubata o sottratta;
   2. Visualizzazione delle informazioni sulla bicicletta registrate dall’utente nell’applicazione;
   3. Visualizzazione di messaggi nell’applicazione se il dispositivo rileva un’anomalia;
   4. Visualizzazione della cronologia delle informazioni sulla posizione inviate dal dispositivo o delle informazioni sull’indirizzo vicino alle informazioni sulla posizione se il dispositivo rileva un’anomalia;
   5. Utilizzo di informazioni anonime ed elaborate statisticamente per misure antifurto o attività di sensibilizzazione, aprendole al pubblico; oppure
   6. Utilizzo di informazioni anonime ed elaborate statisticamente per misure antifurto o attività di sensibilizzazione, aprendole al pubblico; oppure
3. “Finalità di utilizzo delle informazioni raccolte tramite l’uso della funzione di gestione della manutenzione (informazioni di cui all’articolo 1.4 e all’articolo 1.5)”.
   1. Visualizzazione delle informazioni sulla manutenzione registrate dall’utente nell’applicazione;
   2. Notifica all’Utente nell’Applicazione sulla base delle informazioni di sollecito registrate dall’Utente; oppure
   3. Utilizzo di informazioni anonime ed elaborate statisticamente per misure antifurto o attività di sensibilizzazione, aprendole al pubblico; oppure
4. La Società può determinare scopi specifici di utilizzo per ogni singolo servizio in aggiunta agli scopi di utilizzo indicati nei paragrafi precedenti. La Società annuncia in anticipo tali scopi di utilizzo per ogni singolo servizio sul sito web per tale singolo servizio o sullo schermo per tale servizio dopo aver specificato tali scopi il più possibile.

Articolo 3. Fornitura o deposito di informazioni personali acquisite a terzi o uso congiunto delle informazioni personali acquisite con terzi

1. La Società si avvale di terzi (fornitori di servizi rappresentativi o appaltatori, ecc.) per fornire i Servizi all’Utente per conto della Società o per fornire supporto alle disposizioni della Società in materia di Servizi. Nel corso dell’esecuzione dei loro servizi, tali terze parti possono avere accesso a qualsiasi informazione personale dell’Utente. In tal caso, la Società autorizza tali terze parti a utilizzare o divulgare tali informazioni personali dell’Utente solo se tale utilizzo o divulgazione è limitato a tali servizi. Inoltre, la Società esamina in modo adeguato l’idoneità o la qualifica di tali terze parti come appaltatori di servizi e conferma le questioni di riservatezza nell’esecuzione dei contratti di servizio con loro e costruisce un sistema per la gestione appropriata di tali informazioni. Gli scopi dell’utilizzo di tali appaltatori terzi da parte della Società includono i seguenti scopi:
   1. Fornitori di servizi
      Per il marketing, la pubblicità come la consegna di pubblicità, la fornitura o la manutenzione di infrastrutture o servizi informatici, l’elaborazione di transazioni con carta di credito o altri metodi di pagamento, la fornitura di servizi ai clienti o l’elaborazione di indagini o questionari sui clienti, la Società utilizza o divulga le Informazioni personali dell’Utente solo se tale utilizzo o divulgazione è correlato alle sue operazioni.
   2. Conformità a leggi e regolamenti
      La Società può fornire le Informazioni personali dell’Utente a terzi se ritiene che tale fornitura sia consentita dalle leggi e dai regolamenti applicabili o ragionevolmente necessaria per la Società per conformarsi alle leggi e ai regolamenti su richiesta di qualsiasi ente pubblico, giudiziario o amministrativo all’interno o all’esterno del paese di residenza dell’Utente, compresa la risposta a leggi, regolamenti, procedimenti legali, ordini del tribunale, cause, garanzie o altre procedure legali o regolamentari. Inoltre, la Società può divulgare le Informazioni personali dell’Utente a terzi se ritiene che tale divulgazione sia ragionevole per la protezione dei diritti della Società, l’indagine o la prevenzione di qualsiasi violazione dei Termini di servizio, frode o cattiva condotta o la protezione dell’attività della Società o dell’Utente.
2. La Società non fornisce le Informazioni personali ottenute dall’Utente a terzi, tranne nei seguenti casi.
   1. Se l’Utente accetta tale disposizione
   2. Se l’Utente viola una qualsiasi disposizione dei termini di servizio della Società e la Società ha motivi adeguati per determinare che la Società è costretta a divulgare le informazioni personali di tale Utente per proteggere i diritti, le proprietà, i beni o i servizi, ecc. della Società;
   3. Se tale disposizione si basa sulla “Legge sulla protezione dei dati personali” del Giappone o su altre leggi e regolamenti applicabili;
   4. Se tale disposizione è necessaria per proteggere la vita, il corpo o la proprietà di qualsiasi persona e la Società ha difficoltà a ottenere il consenso di tale Utente a tale disposizione;
   5. Se la Società è tenuta a collaborare con agenzie governative, enti pubblici locali o loro appaltatori per l’esecuzione di compiti previsti da leggi e regolamenti e l’ottenimento del consenso dell’Utente a tale disposizione può interferire con tale esecuzione; oppure
   6. Se la Società trasferisce o cede la propria attività, compresa la fornitura di informazioni personali dell’Utente, a terzi a causa di fusioni, scissioni societarie, trasferimenti di attività o altri eventi.
3. Se la Società richiede partner commerciali che svolgono servizi congiuntamente alla Società nella fornitura dei Servizi all’Utente, la Società può utilizzare le informazioni personali di tale Utente congiuntamente a tali partner commerciali. In tal caso, la Società utilizza tali informazioni personali congiuntamente a tali partner commerciali dopo aver annunciato o notificato in anticipo all’Utente gli scopi dell’utilizzo, il nome di tali partner commerciali, il tipo di tali informazioni e il nome del loro amministratore.

Articolo 4. Divulgazione, correzione o sospensione dell’uso delle informazioni personali

1. Se la Società ritiene ragionevolmente che la divulgazione delle informazioni personali dell’Utente sia necessaria in base al fatto che tale divulgazione è consentita dalle leggi e dai regolamenti applicabili o per consentire alla Società di conformarsi alle leggi e ai regolamenti applicabili, compresa l’osservanza di un ordine del tribunale, di un mandato, di una citazione in giudizio, di altre leggi, regolamenti o procedure legali o regolamentari applicabili, la Società divulga tali informazioni personali senza indugio dopo aver confermato che l’Utente richiede tale divulgazione. Per la divulgazione di informazioni personali, la Società può addebitare a tale Utente un costo per la divulgazione in conformità con le procedure separatamente designate dalla Società.
2. Se l’Utente chiede alla Società di correggere i dettagli delle sue informazioni personali ai fini di qualsiasi regolamento, tassa, assicurazione, causa o altri requisiti legali, sulla base del fatto che tali informazioni personali non sono vere o accurate, o se l’Utente chiede alla Società di sospendere l’uso delle sue informazioni personali sulla base del fatto che tali informazioni sono trattate al di là dello scopo del loro uso annunciato a tale Utente in anticipo o che tali informazioni sono raccolte con mezzi fraudolenti o altri metodi illegali, La Società effettua le necessarie indagini su tale richiesta dopo aver confermato che tale richiesta è stata fatta da tale Utente e corregge o sospende l’uso di tali informazioni personali sulla base dei risultati di tali indagini e notifica tale correzione o sospensione all’Utente.
3. Se l’Utente chiede alla Società di cancellare le sue Informazioni personali e la Società ritiene di dover rispondere a tale richiesta o che tale richiesta soddisfi i requisiti di cui al paragrafo 1 o al paragrafo 3 dell’articolo 17 del GDPR, la Società cancella tali Informazioni personali senza indugio dopo aver confermato che tale richiesta è stata fatta dall’Utente stesso e notifica all’Utente tale cancellazione.
4. In relazione alla richiesta di cui al paragrafo precedente, l’Utente è tenuto a inviare alla Società i seguenti dettagli, nonché altre informazioni e materiali indicati dalla Società.
   1. Nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail di tale Utente
   2. I dettagli di tale richiesta, il suo contesto e le sue motivazioni; e
   3. Documento di identificazione di tale Utente.

Articolo 5. Conservazione o cancellazione delle informazioni personali

1. La Società conserva i dati personali e le informazioni sulla bicicletta dell’Utente, le informazioni inviate dal Dispositivo AlterLock e le informazioni sulla manutenzione per tutto il tempo in cui l’Utente detiene il proprio account per i Servizi.
2. Gli utenti possono richiedere la cancellazione del proprio account in qualsiasi momento dal menu “Account” dell’App Alterlock o dal sito web. I dati personali possono essere scaricati anche dal menu “Account” dell’app Alterlock. La cronologia della posizione e i dati della cronologia della manutenzione possono essere cancellati anche dal menu “Account” dell’App Alterlock.
3. Le informazioni personali dell’Utente, comprese quelle di backup, vengono eliminate in modo permanente e irreversibile dal sistema della Società dopo che l’Utente ha richiesto alla Società di eliminare il proprio account. Se l’account viene cancellato, tutte le informazioni contenute in tale account diventano irrecuperabili. Dopo l’eliminazione di tale account, sono necessari fino a trenta (30) giorni per eliminare le informazioni personali e il registro di sistema dal sistema della Società.
4. La Società non può eliminare un account dell’Utente in circostanze specifiche. Ad esempio, se la Società ha una richiesta in sospeso o irrisolta o un’obiezione, la Società non può eliminare tale account. La Società cancella tale account immediatamente dopo che la richiesta o l’obiezione che impedisce tale cancellazione è stata risolta o è scomparsa.
5. La Società può conservare qualsiasi informazione dell’account la cui cancellazione è richiesta dall’Utente per motivi di sicurezza o di prevenzione delle frodi. Ad esempio, se la Società disabilita un account dell’Utente per motivi di sicurezza, la Società conserva informazioni specifiche su tale account e impedisce a tale Utente di aprire successivamente un nuovo account.

Articolo 6. Diritti dell’utente e motivi legali per l’utilizzo delle informazioni personali

1. Diritti dell’utente: L’Utente ha i seguenti diritti relativi alle sue Informazioni personali raccolte ed elaborate dalla Società solo se visita il sito web della Società o utilizza i servizi della Società dall’UE o dal Regno Unito o se le leggi e i regolamenti applicabili prevedono tali diritti.
   1. Acquisizione o accesso a informazioni personali
      L’utente può accedere a quasi tutte le sue informazioni personali accedendo al proprio account. Inoltre, l’Utente può ottenere le informazioni necessarie dalla Società.
   2. Correzione o cancellazione dei dati personali
      L’utente può correggere o cancellare completamente le proprie informazioni personali correggendo o cancellando le informazioni del proprio profilo, le informazioni sulla bicicletta o le informazioni di manutenzione o cancellando il proprio account.
   3. Limitazioni al trattamento dei dati personali
      L’utente può chiedere alla Società di sospendere il trattamento delle sue informazioni personali (ad esempio, se il reparto/sezione di assistenza agli utenti della Società desidera chiarire l’accuratezza di tali informazioni o le ragioni di tale trattamento).
   4. Presentazione di obiezioni
      Se i requisiti stabiliti dal GDPR sono soddisfatti, l’Utente può presentare un’obiezione contro il trattamento dei suoi dati personali. In tal caso, la Società interrompe tale trattamento, a meno che non abbia motivi giustificati per continuare tale trattamento o sia obbligata dalle leggi o dai regolamenti applicabili a effettuare tale trattamento.
   5. Rifiuto o ritiro del consenso
      L’Utente può rifiutare di acconsentire a qualsiasi trattamento dei propri dati personali o ritirare tale consenso in qualsiasi momento, anche se l’Utente ha già espresso tale consenso in passato.
   6. Presentazione di reclami
      In particolare, l’Utente ha il diritto di presentare un reclamo contro le autorità di vigilanza del suo luogo di residenza, del suo luogo di lavoro o di qualsiasi luogo in cui si verifichi il problema che ha causato il reclamo, in qualsiasi paese membro dell’UE. Qualsiasi Utente che desideri esercitare uno qualsiasi dei diritti di cui sopra può accedere al seguente contatto.
      dpo@alterlock.net
2. Motivi legali per l’utilizzo delle informazioni personali: Ai sensi del GDPR, qualsiasi organizzazione che raccolga, utilizzi, condivida o elabori le informazioni dei propri utenti necessita di motivazioni legali per tali azioni. La Società utilizza le Informazioni personali dell’Utente per i propri scopi commerciali legittimi in base alle seguenti motivazioni legali, se tali Informazioni personali sono coperte dal GDPR.
   1. La Società ha bisogno di raccogliere e utilizzare le Informazioni personali dell’Utente al fine di fornire qualsiasi servizio o funzione richiesta dall’Utente. I servizi forniti dalla Società sono concepiti per fornire un supporto alla dissuasione o alla prevenzione del furto di biciclette o alla risposta alla loro perdita, rilevando i movimenti di una bicicletta dotata del dispositivo, lanciando un allarme, raccogliendo informazioni sulla posizione della bicicletta, inviando un avviso all’applicazione o visualizzando le informazioni sulla posizione nell’applicazione, ecc. La Società non può fornire i principali servizi all’Utente o eseguire i Termini del Servizio se non elabora le informazioni dell’Utente, comprese le informazioni sulla posizione.
   2. La Società raccoglie e utilizza le Informazioni personali dell’Utente sulla base del consenso di tale Utente. Ad esempio, se l’Utente utilizza le funzioni di manutenzione, la Società raccoglie le informazioni sulla manutenzione della bicicletta dell’Utente. La Società tratta le informazioni fornite dall’Utente sulla base del consenso dell’Utente stesso, qualora quest’ultimo fornisca tale consenso alla Società. L’utente può ritirare il proprio consenso in qualsiasi momento e ha il diritto di trasferire le proprie informazioni.
   3. La Società utilizza le Informazioni personali dell’Utente per perseguire i propri legittimi interessi, tra cui il miglioramento dei propri servizi, lo sviluppo, il marketing o la promozione di misure di sicurezza o protezione.
   4. La Società condivide le Informazioni personali dell’Utente al fine di adempiere ai propri obblighi legali in ogni paese o regione, su richiesta delle forze dell’ordine di tale paese o regione.

Articolo 7. Amministratore dei dati e trasferimento dei dati

Nell’UE e nel Regno Unito, per quanto riguarda i dati personali raccolti in relazione ai servizi applicabili della Società, quest’ultima è un amministratore dei dati. La Società fornisce i propri servizi all’Utente e tratta le Informazioni personali dell’Utente in Giappone, UE e Regno Unito. L’azienda può trasferire i dati alle sue sedi commerciali situate in Giappone dall’UE o dal Regno Unito. Le Informazioni personali vengono trasferite in Giappone sulla base del certificato di adeguatezza per il trasferimento transfrontaliero dei dati ottenuto dal Giappone o sulla base dei termini e delle condizioni standard dei contratti già eseguiti dalla Società.

Articolo 8. Collegamenti

Gli operatori commerciali o i fornitori di servizi diversi dalla Società possono acquisire informazioni personali sui loro siti web. In tal caso, la presente Informativa sulla privacy della Società non si applica a tale acquisizione e la Società non si assume alcun obbligo o responsabilità per la gestione o il trattamento di tali informazioni personali da parte di tali operatori commerciali o fornitori di servizi.

Articolo 9. Contratto per le richieste di informazioni

Qualsiasi Utente che abbia opinioni o domande sulla presente Informativa sulla privacy, qualsiasi richiesta sul trattamento dei dati personali da parte della Società o qualsiasi richiesta o reclamo ai sensi dell’Articolo 6 può inviare un’e-mail all’indirizzo di posta elettronica di contatto della Società (info@alterlock.net).

Articolo 10. Revisione

In caso di revisione della presente Informativa sulla privacy, la Società annuncerà tempestivamente la data e i dettagli di tale revisione sul proprio sito web. Tuttavia, non utilizzeremo i dati personali dell’interessato in nessun altro modo senza il suo consenso.

Informativa sui cookie

Per ulteriori informazioni sui cookie e sul loro utilizzo, consultare la nostra Politica sui cookie.

01/06/2023 Revisionato