Termini e condizioni di AlterLock


Table Of Contents
  1. Termini e condizioni di AlterLock
  2. Termini di servizio del negozio online ufficiale
  3. Garanzia del prodotto
  4. Politica di restituzione, sostituzione o cancellazione

Termini e condizioni di AlterLock

Articolo 1. Consenso ai Termini di servizio di AlterLock

  1. I presenti Termini di servizio di AlterLock (di seguito denominati “Termini”) si applicano agli utenti (di seguito denominati “Utente”) che utilizzano l’Applicazione AlterLock (di seguito denominata “Applicazione”), i servizi correlati che includono l’Applicazione (di seguito denominati “Servizi”) e il Servizio di guida al ciclo AlterLock (di seguito denominato “Servizio a pagamento”) fornito da NEXTSCAPE Inc. (di seguito denominata “Società”). L’Utente dovrà confermare tutti i dettagli dei Termini prima di utilizzare i Servizi.
  2. L’Utente dovrà utilizzare i Servizi in conformità alle disposizioni dei Termini e non potrà utilizzare i Servizi senza aver accettato i dettagli dei Termini.
  3. La Società fornisce all’Utente qualsiasi informazione attraverso il proprio sito web (di seguito denominato “Sito”) o i servizi di assistenza clienti o con altri metodi. Se le informazioni fornite da uno di loro sono diverse da una qualsiasi disposizione dei Termini, prevarrà tale disposizione dei Termini.

Articolo 2. Utilizzo dei Servizi

  1. L’Utente può utilizzare i Servizi creando il proprio account per i Servizi.
  2. La Società determinerà separatamente le specifiche dettagliate dei Servizi. L’Azienda può modificare tali specifiche, anche migliorandole, aggiungendole o eliminandole, e l’Utente accetta preventivamente tali modifiche.
  3. L’Utente dovrà predisporre o migliorare il proprio ambiente per l’utilizzo dei Servizi, come ad esempio uno smartphone o una connessione internet, sotto la propria responsabilità e a proprie spese. L’Utente dovrà sostenere tutte le spese di comunicazione utilizzando le proprie apparecchiature o dispositivi e altre spese. La Società non sarà responsabile per tale ambiente di utilizzo dell’Utente.
  4. L’Utente accetta in anticipo che la Società possa imporre restrizioni all’uso di tutta o di una parte dell’Applicazione a causa di qualsiasi modifica dei termini di utilizzo o della politica operativa dei negozi di applicazioni come “App Store” o “Google Play”.
  5. La Società può, a propria discrezione, pubblicare annunci pubblicitari propri o di terzi nell’Applicazione.

Articolo 3. Utilizzo dei Servizi da parte di minori

  1. Qualsiasi Utente minorenne dovrà utilizzare i Servizi dopo aver ottenuto il consenso del suo rappresentante legale, come i genitori o altra persona che abbia la potestà genitoriale in relazione a qualsiasi utilizzo dei Servizi.
  2. Se l’Utente minorenne utilizza i Servizi senza il previo consenso del suo rappresentante legale, tale Utente non potrà annullare alcun atto legale compiuto da tale Utente in relazione ai Servizi.
  3. Se l’Utente che era minorenne al momento dell’accettazione dei Termini utilizza i Servizi dopo essere diventato adulto, si riterrà che tale Utente abbia confermato tutti gli atti legali compiuti da tale Utente in relazione ai Servizi.

Articolo 4. Conto

  1. L’Utente garantisce che tutti i dati di registrazione necessari per la creazione del suo account sono accurati, anche se l’Utente subisce danni a causa dell’inesattezza di tali dati, la Società non sarà responsabile per tali danni.
  2. Qualora l’Utente modifichi uno qualsiasi di tali elementi di registrazione, dovrà effettuare le procedure per tale modifica. Anche nel caso in cui tale Utente subisca danni a causa della mancata esecuzione di tali procedure, la Società non sarà responsabile di tali danni.
  3. L’Utente dovrà gestire e mantenere il proprio account sotto la propria responsabilità e non dovrà far sì che terzi utilizzino tale account o lo prestino, lo affittino o lo trasferiscano a terzi.
  4. Se la Società conferma che l’account utilizzato da una persona per accedere ai Servizi coincide con l’account registrato presso la Società tramite i metodi di conferma prescritti, la Società considererà tale persona che ha effettuato l’accesso ai Servizi come Utente che possiede tale account registrato.
  5. Qualora l’Utente si accorga che il suo account è stato sottratto o utilizzato da terzi, l’Utente dovrà informare immediatamente la Società di tale fatto e adottare le misure indicate dalla Società.
  6. Anche nel caso in cui l’Utente subisca danni a causa della sua gestione insufficiente, dell’uso improprio, dell’uso illecito o dell’uso non autorizzato del suo account, la Società non sarà responsabile per tali danni.

Articolo 5. Nessuna garanzia

  1. La Società non garantisce quanto segue: (1) i Servizi non presentano errori, bug, guasti o difetti di sicurezza; (2) i Servizi sono accurati e perfetti; (3) non si verificano guasti o problemi dell’ambiente di utilizzo dovuti all’uso dei Servizi; e (4) i Servizi hanno le caratteristiche, le prestazioni o le funzioni previste dall’Utente.
  2. È possibile stabilire un collegamento dai Servizi ai siti web di terzi. La Società non garantisce alcuno dei contenuti di tali siti web. L’utente dovrà accedervi sotto la propria responsabilità.
  3. Qualsiasi pubblicità di terzi può essere visualizzata nei Servizi. La Società non garantisce alcunché su tali annunci. L’utente dovrà valutare i dettagli di tali annunci sotto la propria responsabilità.
  4. Se l’Utente sostituisce il proprio smartphone per l’utilizzo dell’Applicazione con un altro smartphone a causa della sua riparazione o del cambio di modello, la Società non garantisce che tale Utente possa utilizzare il proprio account senza alcun problema utilizzando tale altro smartphone.
  5. La Società non garantisce che l’uso dei Servizi impedisca il furto o il furto di un oggetto dotato di un dispositivo AlterLock (di seguito denominato “Dispositivo AlterLock”).
  6. L’Utente comprende e accetta in anticipo che qualsiasi informazione sulla posizione fornita nei Servizi è soggetta alle caratteristiche del GPS (Global Positioning System) e che pertanto tali informazioni sulla posizione potrebbero non essere misurate o essere imprecise, a seconda dei casi, a causa delle condizioni di ricezione dei segnali del GPS o della situazione delle comunicazioni.
  7. La Società non fornisce alcuna garanzia in relazione ad alcuna delle seguenti questioni, in aggiunta alla non garanzia di cui ai paragrafi precedenti. Inoltre, anche se l’Utente ottiene informazioni direttamente o indirettamente dalla Società, quest’ultima non fornisce alcuna garanzia a tale Utente in relazione a tali informazioni al di là dei dettagli delle disposizioni dei Termini.
    1. I Servizi si adattano all’ambiente di utilizzo dell’Utente;
    2. I Servizi sono permanentemente disponibili per l’Utente; e
    3. I Servizi sono adatti a qualsiasi scopo particolare dell’Utente o utili per l’Utente.

Articolo 6. Fornitura del servizio a pagamento

  1. Gli scopi principali del Servizio a pagamento sono la dissuasione o la prevenzione del furto di una bicicletta equipaggiata con il Dispositivo AlterLock e il supporto all’Utente che reagisce al suo smarrimento con il metodo in cui AlterLock rileva qualsiasi vibrazione di tale bicicletta e quindi emette un allarme, raccoglie le informazioni sulla sua posizione, fornisce un avviso all’Applicazione e visualizza le informazioni sulla posizione di tale bicicletta.
  2. Il Servizio a pagamento è fornito in funzione dell’Applicazione. La Società non fornisce il Servizio a pagamento avvalendosi di persone quali i suoi dipendenti o appaltatori.

Articolo 7. Contratto per il servizio a pagamento

  1. Si riterrà che l’Utente abbia accettato le disposizioni dei Termini utilizzando il Servizio a pagamento, e un contratto di servizio per il Servizio a pagamento (di seguito denominato “Contratto di servizio a pagamento”) sarà concluso tra tale Utente e la Società. L’Utente è tenuto a stipulare un contratto per il Servizio AlterLock Cycle Guard, che è il Contratto di servizio a pagamento con la Società, nell’Applicazione o sul Sito, per utilizzare il Servizio a pagamento.
  2. L’Utente che desidera terminare il Servizio a pagamento deve selezionare “Terminare” nella pagina di accesso al Sito. La cessazione del Servizio a pagamento sarà effettiva l’ultimo giorno del periodo di fatturazione in corso. Se il Servizio a pagamento viene terminato, l’account di tale Utente viene mantenuto senza modifiche e il suo stato passa a Utente con iscrizione gratuita. Tale Utente può eseguire nuovamente il Contratto di servizio a pagamento. Tale Utente può cancellare il proprio account in qualsiasi momento.
  3. Se l’Utente soddisfa le qualifiche designate dalla Società per l’utilizzo del Servizio a pagamento al momento della sua richiesta di utilizzo e successivamente tale Utente diventa squalificato, il Contratto per il Servizio a pagamento sarà risolto al momento di tale squalifica. Anche in tal caso, tale Utente non sarà esonerato dall’obbligo di pagare le tariffe per l’utilizzo del Servizio a pagamento (di seguito denominate “Tariffe del Servizio”) per la durata residua di tale Contratto di Servizio a pagamento.

Articolo 8. Durata del contratto del servizio a pagamento

  1. Il contratto di servizio a pagamento è di due tipi: un contratto mensile della durata di un (1) mese e un contratto annuale della durata di un (1) anno.
  2. Il Contratto di servizio a pagamento, sia esso mensile o annuale, sarà automaticamente rinnovato per lo stesso periodo (un mese per un contratto mensile o un anno per un contratto annuale) dopo la sua scadenza, a meno che l’Utente non richieda alla Società la sua risoluzione attraverso i metodi designati dalla Società entro tale data di scadenza.
  3. In deroga alle disposizioni del paragrafo precedente, la durata minima del contratto sarà di sei (6) mesi dalla data di inizio del Contratto di servizio a pagamento. L’Utente non può recedere dal Contratto di servizio a pagamento durante tale durata minima del contratto.
  4. Il periodo di esenzione da addebiti di trenta (30) giorni si applica all’Utente al momento della registrazione iniziale al Servizio a pagamento (se l’Utente utilizza un coupon, il periodo di esenzione da addebiti sarà limitato al periodo di esenzione da addebiti per tale coupon). La Società addebiterà all’Utente le Commissioni di Servizio mensili o annuali da pagare con i metodi di pagamento prescritti al termine di tale periodo senza addebiti, a meno che l’Utente non risolva il Contratto di Servizio a pagamento prima della fine di tale periodo. Se l’Utente designa i pagamenti tramite i minimarket, è tenuto a completare le procedure di pagamento presso i minimarket designati dalla Società entro il periodo di franchigia. Se la Società non può confermare tale pagamento da parte dell’Utente entro tale periodo, la Società interromperà la fornitura del Servizio a pagamento a tale Utente alla fine di tale periodo senza addebiti e lo stato di tale Utente cambierà in Utente con iscrizione gratuita, mantenendo il suo account senza modifiche.
  5. L’Utente può recedere dal Contratto di servizio a pagamento alla sua scadenza presentando domanda di risoluzione alla Società entro il suo termine, a meno che non sia diversamente stabilito dalle leggi e dai regolamenti applicabili.

Articolo 9. Tariffe per il servizio a pagamento

  1. L’utilizzo dei Servizi è gratuito. La Società fornisce parte delle funzioni dei Servizi, compresa la funzione di utilizzo del Dispositivo AlterLock a pagamento, all’Utente che sottoscrive il Contratto di servizio a pagamento, che è un contratto per il Servizio di guida del ciclo AlterLock con la Società.
  2. Le tariffe del servizio, le modalità di pagamento e le scadenze del servizio a pagamento sono specificate in ciascun punto vendita. Se le Commissioni del Servizio, i metodi di pagamento o le date di scadenza dei pagamenti vengono modificati per decisione della Società o dei fornitori di servizi di pagamento, vengono visualizzati i dettagli dopo tale modifica.
  3. Se l’Utente ritarda il pagamento delle Commissioni di servizio, tale Utente dovrà sostenere gli interessi di mora su tale pagamento ritardato, calcolati al tasso del 14,6% annuo.
  4. Le Commissioni del Servizio non possono essere rimborsate, rimborsate o restituite all’Utente a causa della cessazione del Contratto di Servizio a pagamento da parte di tale Utente o della cessazione del suo utilizzo dei Servizi, salvo che sia altrimenti richiesto dalle leggi e dai regolamenti applicabili.
  5. Se la Società ha bisogno di modificare qualsiasi funzione dei Servizi disponibili gratuitamente nel Servizio a pagamento a causa di qualsiasi cambiamento dei dettagli dei Servizi, delle sue ragioni commerciali, dell’emanazione, revisione o abolizione di leggi e regolamenti applicabili o del cambiamento delle circostanze economiche, ecc. o se la Società ha bisogno di modificare le Commissioni del Servizio, la Società può effettuare tale modifica.
  6. La Società può modificare, sospendere o interrompere i Servizi in conformità alle disposizioni dell’Articolo 16 (Modifica, sospensione o interruzione dei Servizi). In tal caso, la Società non potrà rimborsare o restituire all’Utente le Commissioni di servizio o altri fondi, a meno che non sia altrimenti richiesto dalle leggi e dai regolamenti applicabili.

Articolo 10. Dispositivo AlterLock

  1. L’Utente è tenuto ad acquistare separatamente il Dispositivo AlterLock dalla Società o da terzi per l’utilizzo del Servizio a pagamento. Il costo di acquisto del Dispositivo AlterLock non è incluso nelle tariffe del Servizio a pagamento.
  2. Il Dispositivo AlterLock può essere registrato nell’Applicazione fino al numero di tali dispositivi indicato dalla Società.
  3. Per l’utilizzo del dispositivo AlterLock, l’utente deve attenersi alle istruzioni riportate sulla confezione del prodotto o sulla Guida introduttiva allegata al prodotto.
  4. L’utente può chiedere informazioni su qualsiasi guasto. guasto o malfunzionamento del Dispositivo AlterLock alla Società in conformità alle descrizioni contenute nella Guida introduttiva.
  5. Se il Dispositivo AlterLock (“Dispositivo”) ricade in uno dei seguenti eventi, tutto o parte del Servizio a pagamento potrebbe funzionare in modo inefficace. L’Utente accetta preventivamente tale inefficacia.
    1. Se l’alimentazione elettrica del Dispositivo non è sufficiente a causa dello scaricamento o del degrado della batteria o per qualsiasi altro motivo;
    2. Se il dispositivo si trova al di fuori delle aree in cui è previsto l’utilizzo di linee di comunicazione;
    3. Se l’apparecchio si trova in un luogo in cui le onde radio non possono essere trasmesse in modo sufficiente (ad esempio, al chiuso, in un’automobile, sottoterra, in un tunnel, all’ombra di un edificio, in una zona montuosa, in transito ad alta velocità);
    4. Se le funzioni del dispositivo sono limitate dalle impostazioni dell’applicazione;
    5. Se la comunicazione tramite Bluetooth non è disponibile o è instabile a causa del modello di smartphone o di qualsiasi caratteristica o impostazione del sistema operativo utilizzato dall’Utente;
    6. Se lo smartphone dell’Utente non è collegato a Internet; oppure
    7. Se l’Utente non rispetta i metodi di installazione o di utilizzo specificati sulla confezione del Dispositivo o nella Guida introduttiva allegata al Dispositivo.
  6. Anche se l’AlterLock cade in qualsiasi evento, l’Utente non sarà esonerato dall’obbligo di pagare le Commissioni di Servizio alla Società fino a quando il Contratto di Servizio a Pagamento continuerà ad essere in vigore.
  7. Se la durata del Contratto di assistenza a pagamento scade, tutte le funzioni del Dispositivo AlterLock diventano indisponibili. Tuttavia, se l’Utente sottoscrive nuovamente il Contratto di servizio a pagamento con la Società, tale Utente può utilizzare il Servizio a pagamento registrando nuovamente il Dispositivo AlterLock nell’Applicazione.

Articolo 11. Titolarità dei diritti

  1. Tutti i diritti di proprietà intellettuale di qualsiasi contenuto come testi, immagini, video, suoni o programmi a cui l’Utente può accedere attraverso i Servizi appartengono alla Società o ai fornitori di tali contenuti.
  2. La licenza d’uso dei Servizi concessa dalla Società all’Utente non implica alcuna licenza d’uso o di esercizio dei diritti di proprietà intellettuale sui Servizi o sui contenuti della Società o dei fornitori di contenuti, a meno che non sia espressamente previsto nei Termini. L’Utente non può utilizzare i Servizi o il contenuto in modo diverso da quello previsto dalla Società nei Servizi.
  3. L’Utente non dovrà tentare di decodificare, decompilare, disassemblare o analizzare l’Applicazione.

Articolo 12. Informazioni trasmesse

  1. L’Utente garantisce alla Società di avere i diritti legali per inviare qualsiasi informazione attraverso i Servizi e che tali informazioni non violano alcun diritto della Società o di terzi.
  2. La Società può usare o utilizzare qualsiasi informazione inviata dall’Utente attraverso i Servizi nella misura in cui ciò sia necessario per il funzionamento o il miglioramento dei Servizi, la creazione di dati statistici relativi alla cronologia di utilizzo dell’Utente, la pianificazione, la formulazione o l’implementazione di strategie o misure di marketing o qualsiasi altra questione relativa ad essi, a condizione che la Società si attenga all’Articolo 19 (Trattamento delle informazioni personali).
  3. La Società gestirà correttamente le informazioni trasmesse dall’Utente in conformità con la“Politica sulla privacy” prescritta dalla Società. Per la gestione della sicurezza, si prega di fare riferimento alla“Politica sulla privacy” prescritta dalla Società. Tuttavia, l’Utente dovrà eseguire il backup di tali informazioni in modo appropriato sotto la propria responsabilità, se necessario.
  4. In uno dei seguenti casi, o se la Società stabilisce che uno di questi casi è applicabile, la Società può visualizzare, archiviare, salvare, recuperare o divulgare (di seguito denominati collettivamente “Visualizzazione”) tutte o parte delle informazioni inviate dall’Utente senza darne comunicazione a tale Utente. In tal caso, la Società non ha alcun obbligo di rivelare a tale Utente le ragioni di tale determinazione.
    1. Se la Società ottiene il consenso di tale Utente;
    2. Se la Società chiede a tale Utente di acconsentire alla Visualizzazione e non riceve alcuna risposta da tale Utente entro sette (7) giorni da tale richiesta;
    3. Se alla Società viene ufficialmente richiesto di attuare la cancellazione da parte di un’autorità pubblica, come un tribunale o la polizia, ai sensi delle leggi e dei regolamenti;
    4. Se la Società ha l’obbligo di attuare la Visualizzazione ai sensi delle leggi e dei regolamenti;
    5. Se tale Utente compie qualsiasi atto proibito previsto dai Termini;
    6. Se la visualizzazione è necessaria per proteggere la vita, il corpo o qualsiasi altro diritto importante di tale Utente o di terzi;
    7. Se la visualizzazione è necessaria per mantenere o risolvere eventuali problemi tecnici dei Servizi; oppure
    8. Se la cancellazione è necessaria per ragioni analoghe a quelle dei casi precedenti.
  5. In uno dei seguenti casi, o se la Società stabilisce che uno di questi casi è applicabile, la Società può eliminare o sospendere temporaneamente la divulgazione (di seguito denominata collettivamente “Eliminazione”) di tutte o parte delle informazioni inviate dall’Utente senza darne comunicazione a tale Utente. In tal caso, la Società non sarà responsabile nei confronti di tale Utente per tali informazioni cancellate, incluso il loro recupero, e non ha alcun obbligo di rivelare a tale Utente le ragioni di tale decisione.
    1. Se la Società ottiene il consenso di tale Utente;
    2. Se la Società chiede a tale Utente di acconsentire alla cancellazione e non riceve alcuna risposta da tale Utente entro sette (7) giorni da tale richiesta;
    3. Se alla Società viene ufficialmente richiesto di attuare la cancellazione da parte di un’autorità pubblica, come un tribunale o la polizia, ai sensi delle leggi e dei regolamenti;
    4. Se la Società ha l’obbligo di attuare la cancellazione ai sensi delle leggi e dei regolamenti;
    5. Se tale Utente compie qualsiasi atto proibito previsto dai Termini;
    6. Se la visualizzazione è necessaria per proteggere la vita, il corpo o qualsiasi altro diritto importante di tale Utente o di terzi;
    7. Se l’utilizzo dell’Applicazione da parte di tale Utente viene interrotto per qualsiasi motivo;
    8. Se i Servizi vengono modificati, sospesi o terminati per uno dei motivi indicati nell’Articolo 16 (Modifica, sospensione o cessazione dei Servizi); oppure
    9. Se la cancellazione è necessaria per ragioni analoghe a quelle dei casi precedenti.
  6. Nonostante le disposizioni del paragrafo 4 e del paragrafo precedente, la Società non sarà responsabile del monitoraggio delle informazioni inviate o trasmesse dall’Utente.

Articolo 13. Atti vietati

L’Utente non dovrà compiere alcun atto che rientri o che la Società ritenga applicabile a uno dei seguenti atti nell’utilizzo dei Servizi e non dovrà istruire, sollecitare o costringere terzi a compiere tale atto.

  1. Atto illegale;
  2. Agisce in relazione a qualsiasi crimine;
  3. Atto contrario all’ordine pubblico o alla morale (ordine pubblico);
  4. Violazione di diritti di proprietà intellettuale, diritti alla privacy, diritti d’onore, di credito, di ritratto o di qualsiasi altro diritto o interesse della Società o di terzi;
  5. Discriminazione, abuso, diffamazione, molestie o atti di disgusto nei confronti della Società o di terzi;
  6. L’atto di seguire o pedinare un altro Utente o l’atto di inviare molte e-mail ad un altro Utente contro la volontà di quest’ultimo;
  7. L’atto di postare link a siti web per adulti o siti di incontri online o l’atto di mirare a incontrare o indurre altre persone a incontrare persone di sesso opposto;
  8. Pubblicità, promozione, annuncio, sollecitazione o transazione di qualsiasi schema piramidale, marketing multilivello, network business o altro network marketing;
  9. Acquisizione del contenuto dei Servizi o atto di promozione o incoraggiamento di tale acquisizione con metodi diversi da quelli designati dalla Società;
  10. Transazione del contenuto dei Servizi in cambio di denaro, fondi, proprietà, beni, merci o altri vantaggi patrimoniali nella società reale (il cosiddetto “trading di denaro reale”) o tutti i preparativi per tale transazione, compresa l’istigazione a farne richiesta;
  11. Interferenze con il funzionamento o la manutenzione dei Servizi;
  12. Atto di provocare un qualsiasi malfunzionamento dei Servizi;
  13. L’uso di qualsiasi bug che normalmente non è previsto nei Servizi, o l’uso, la creazione, la distribuzione o la vendita di qualsiasi strumento esterno che abbia un effetto che normalmente non è previsto nei Servizi;
  14. L’imposizione di oneri eccessivi sulle reti o sui sistemi dei Servizi;
  15. Accesso non autorizzato o illegale alle reti dei Servizi;
  16. Atto di fingere di essere una terza parte o spoofing;
  17. L’atto di far utilizzare i Servizi a terzi;
  18. Condividere un account utente con più persone;
  19. L’atto di fare domande o richieste irragionevoli all’Azienda, come l’invio di messaggi uguali o simili più del necessario;
  20. Interazione o coinvolgimento con forze antisociali (ad esempio, gruppi di criminalità organizzata), come la cooperazione o l’impegno nella loro manutenzione, funzionamento o gestione;
  21. Atto di provocare direttamente o indirettamente o di agevolare uno degli atti di cui sopra;
  22. L’uso dei Servizi per acquisire informazioni sulla posizione di un altro Utente allo scopo di seguire o pedinare tale Utente;
  23. Notifica alla Società di qualsiasi informazione falsa relativa a un furto dell’oggetto dotato di Dispositivo AlterLock; o
  24. Qualsiasi altro atto che la Società ritenga inappropriato.

Articolo 14. Sospensione temporanea o cessazione dell’uso dei Servizi

  1. Se l’Utente ricade in uno dei seguenti eventi, o se la Società stabilisce che l’Utente ricade in uno di tali eventi, la Società può sospendere temporaneamente il suo utilizzo di tutti o di una parte dei Servizi o interrompere il suo utilizzo dei Servizi cancellando il suo account. In tal caso, la Società non ha alcun obbligo di rivelare a tale Utente le ragioni di tale determinazione.
    1. Se tale Utente viola una qualsiasi disposizione dei Termini;
    2. Se tale Utente non utilizza i Servizi per sei (6) mesi o più;
    3. Se tale Utente non risponde ad alcuna richiesta della Società per sette (7) giorni o più;
    4. Se tale Utente ritarda il pagamento delle Commissioni di Servizio;
    5. Se qualsiasi pagamento da parte di un fornitore di servizi di pagamento per tale Utente viene sospeso o invalidato;
    6. Se tale Utente ha violato in passato una qualsiasi disposizione dei Termini, o se la Società ha temporaneamente sospeso l’uso di tutti o di una parte dei Servizi da parte di tale Utente o ha terminato il suo uso dei Servizi in passato; oppure
    7. Se la Società ritiene che l’uso dei Servizi da parte di tale Utente sia inappropriato.
  2. L’utente il cui account è stato cancellato dalla Società perderà l’autorità di utilizzare i Servizi.
  3. Se l’Utente ricade in uno degli eventi di cui al paragrafo 1, o se la Società stabilisce che l’Utente ricade in uno di tali eventi, tale Utente perderà il beneficio del tempo in relazione a tutti i debiti dovuti da tale Utente alla Società.
  4. La Società non sarà responsabile di eventuali danni subiti dall’Utente derivanti da atti compiuti dalla Società ai sensi del presente articolo.

Articolo 15. Cessazione dell’utilizzo da parte degli utenti

  1. L’Utente può, in qualsiasi momento, interrompere l’utilizzo dei Servizi cancellando il proprio account con le modalità indicate dalla Società. L’utente accetta che tutte le informazioni e i contenuti da lui trasmessi scompaiano a causa di tale cessazione.
  2. L’Utente accetta in anticipo di non poter utilizzare le informazioni e i contenuti da lui trasmessi anche nel caso in cui l’Utente cancelli per errore il proprio account o nel caso in cui il suo utilizzo dei Servizi venga interrotto per qualsiasi motivo.
  3. L’Utente non sarà liberato da alcuno dei suoi obblighi e debiti nei confronti della Società o di terzi anche dopo la cessazione del suo utilizzo dei Servizi.

Articolo 16. Modifica, sospensione o cessazione dei Servizi

  1. La Società può, in qualsiasi momento, modificare, sospendere o interrompere la fornitura dei Servizi all’Utente a causa di motivi aziendali, oneri eccessivi sui propri sistemi, guasti ai propri sistemi, manutenzione dei propri sistemi, promulgazione, revisione o abolizione di leggi e regolamenti applicabili, incidenti, contingenze, interruzioni di corrente, guasti alle comunicazioni, accessi non autorizzati, controversie, convulsioni, sommosse, tumulti, terrorismo o qualsiasi altro evento. La Società non sarà responsabile di eventuali danni subiti dall’Utente a causa di tali motivi o eventi.
  2. La Società si impegna a notificare all’Utente in anticipo qualsiasi modifica, sospensione o cessazione di cui al paragrafo precedente entro un periodo di tempo ragionevole, salvo in caso di emergenza o a meno che la Società non abbia difficoltà a dare tale notifica preventiva o salvo per motivi inevitabili.

Articolo 17. Risoluzione delle controversie e risarcimento dei danni

  1. L’Utente accetta di indennizzare, difendere e tenere indenne la Società o terzi da qualsiasi reclamo, danno, perdita, responsabilità e spesa (comprese le spese legali) derivanti da o in relazione a uno dei seguenti eventi.
    1. La violazione o il mancato rispetto da parte di tale Utente di qualsiasi disposizione dei Termini o di qualsiasi disposizione di leggi o regolamenti applicabili, indipendentemente dal fatto che siano stipulati nei Termini; oppure
    2. L’uso o l’abuso dei Servizi da parte di tale Utente.
  2. Se l’Utente arreca un danno alla Società in relazione al suo utilizzo dei Servizi, tale Utente dovrà risarcire la Società per tale danno.
  3. Se l’Utente riceve un reclamo da terzi o ha una controversia con terzi in relazione ai Servizi, tale Utente dovrà immediatamente notificare alla Società tale reclamo o controversia, gestire tale reclamo o controversia a proprie spese e sotto la propria responsabilità e riferire alla Società i progressi e i risultati di tale gestione.
  4. Se la Società riceve un reclamo da terzi o ha una controversia con terzi in relazione all’uso dei Servizi da parte dell’Utente, quest’ultimo dovrà gestire tale reclamo o controversia a proprie spese e sotto la propria responsabilità, riferire alla Società i progressi e i risultati di tale gestione e risarcire qualsiasi importo che la Società è tenuta a pagare e qualsiasi altro danno subito dalla Società a causa di tale reclamo o controversia.
  5. La Società risarcirà l’Utente solo nel caso in cui la Società abbia arrecato un danno a tale Utente per dolo o negligenza nel fornire i Servizi a tale Utente. In nessun caso la Società sarà responsabile di eventuali danni subiti dall’Utente derivanti da o in relazione a una qualsiasi delle seguenti cause.
    1. Tutti i danni derivanti da o in relazione all’uso (o alla mancata disponibilità) dei Servizi da parte di tale Utente; oppure
    2. Tutti i danni causati da malware o virus informatici o da imprecisioni o imperfezioni dei Servizi.
  6. Qualora la Società risarcisca l’Utente per i danni subiti, l’entità di tale risarcimento sarà limitata ai danni direttamente ed effettivamente subiti da tale Utente (nessun danno speciale, compresi i mancati profitti, sarà incluso in tale danno da risarcire). L’importo di tale compensazione sarà limitato all’importo totale delle Commissioni di servizio già pagate da tale Utente alla Società. Tale Utente rinuncerà a qualsiasi richiesta di risarcimento diretto dei danni nei confronti della Società che superi l’importo totale di tali Commissioni di servizio.
  7. Il presente articolo si applicherà a qualsiasi risarcimento danni, indipendentemente dal fatto che la richiesta di tale risarcimento si basi su un’inadempienza, una garanzia contro i difetti, un obbligo di ripristino dello stato originale, un arricchimento senza causa, un illecito o altre cause. Tuttavia, anche se la Società sarà responsabile di eventuali danni subiti dall’Utente, la Società non sarà responsabile di eventuali danni indiretti o altri danni subiti da tale Utente derivanti da circostanze particolari, a meno che tali danni non siano causati da inadempienze o illeciti per dolo o colpa grave della Società.

Articolo 18. Riservatezza

Per quanto riguarda le informazioni designate dalla Società come informazioni riservate e divulgate all’Utente in relazione ai Servizi, l’Utente non utilizzerà tali informazioni per scopi diversi da quelli per cui sono state divulgate o non divulgherà tali informazioni a terzi senza il previo consenso della Società.

Articolo 19. Trattamento delle informazioni personali

La Società gestirà in modo appropriato tutte le informazioni/dati personali dell’Utente in conformità con la “Politica sulla privacy” stabilita dalla Società.

Articolo 20. Modifica dei termini

  1. La Società può, a propria discrezione, modificare in qualsiasi momento i Termini in uno dei seguenti casi.
    1. Se tale modifica risponde all’interesse generale dell’Utente; oppure
    2. Se tale modifica non è contraria allo scopo dell’esecuzione del Contatto per i Servizi tra l’Utente e la Società ed è ragionevole alla luce della necessità di tale modifica, della ragionevolezza dei dettagli dei Termini dopo tale modifica, dei dettagli di tale modifica e/o di qualsiasi altra circostanza relativa a tale modifica.
  2. Per qualsiasi modifica dei Termini di cui al paragrafo precedente, la Società comunicherà all’Utente i dettagli delle disposizioni modificate e la data di entrata in vigore di tale modifica almeno un (1) mese prima di tale data, visualizzandoli nell’Applicazione o inviandoli per e-mail all’Utente.
  3. Se l’Utente non accetta qualsiasi modifica dei Termini, dovrà interrompere l’utilizzo dei Servizi ai sensi dell’Articolo 15 (Cessazione dell’utilizzo da parte degli Utenti). Se l’Utente non interrompe l’uso dei Servizi entro la data di entrata in vigore di tale modifica, si riterrà che l’Utente abbia accettato tale modifica.

Articolo 21. Comunicazioni

  1. Le comunicazioni tra la Società e l’Utente saranno effettuate con i metodi che la Società riterrà più opportuni, quali e-mail, visualizzazione nell’Applicazione o notifica push. Tali comunicazioni si considerano pervenute all’Utente al momento della distribuzione su Internet.
  2. Qualsiasi comunicazione dell’Utente alla Società dovrà essere effettuata tramite un modulo di richiesta designato dalla Società. La Società non può rispondere alle richieste dell’Utente con altri metodi.
  3. La Società non ha l’obbligo di rispondere o dare una risposta a tutte le comunicazioni dell’Utente. La Società risponderà o risponderà a tali richieste a propria discrezione. La Società può dare qualsiasi risposta alle comunicazioni dell’Utente, ma tale risposta non deve essere interpretata come un suo obbligo di rispondere o riferire individualmente o di fornire qualsiasi compenso pecuniario a tale Utente.

Articolo 22. Assegnazione dello stato contrattuale

  1. L’Utente non può cedere, trasferire, ipotecare o disporre di alcuno dei suoi diritti o obblighi nell’ambito dei Servizi a terzi senza il previo consenso della Società.
  2. Se la Società trasferisce la propria attività relativa ai Servizi a terzi (compresi i casi di scissione societaria o di altro trasferimento di attività, nonché il normale trasferimento di attività), la Società può assegnare o trasferire i diritti e gli obblighi, nonché le informazioni di registrazione, le informazioni trasmesse, le informazioni personali e altre informazioni dell’Utente a tali terzi che sono assegnatari di tale trasferimento, e l’Utente accetta tale assegnazione o trasferimento in anticipo.

Articolo 23. Severità

Anche nel caso in cui una parte di una qualsiasi disposizione dei Termini sia ritenuta illegale, non valida o inapplicabile dalle leggi e dai regolamenti vigenti o da un tribunale competente, le restanti disposizioni dei Termini rimarranno pienamente valide ed efficaci. In tal caso, tale disposizione illegale, invalida o inapplicabile si applicherà sostituendo tale parte illegale, invalida o inapplicabile con una disposizione legale, valida o applicabile più vicina allo scopo di tale parte illegale, invalida o inapplicabile o aggiungendo qualsiasi interpretazione ragionevole in modo che tale disposizione, compresa tale parte illegale, invalida o inapplicabile, possa diventare una disposizione legale, valida o applicabile più vicina allo scopo di tale parte illegale, invalida o inapplicabile.

Articolo 24. Legge applicabile

I Termini saranno regolati e interpretati in conformità alle leggi del Giappone.

Articolo 25. Giurisdizione

Tutte le controversie che possono sorgere tra l’Utente e la Società da o in relazione ai Servizi saranno soggette alla giurisdizione esclusiva del Tribunale distrettuale di Tokyo in Giappone per il primo processo.


Termini di servizio del negozio online ufficiale

Articolo 1. Schema

Nextscape Inc. (d’ora in poi chiamata “Società”) stabilisce questi Termini di Servizio (d’ora in poi chiamati “Termini”) come segue in relazione all’uso di “Alterlock Official Store” (d’ora in poi chiamato “Store” o “Sito”) gestito dalla Società. Eventuali nuove funzioni o strumenti aggiunti al Negozio saranno anch’essi coperti dalle Condizioni. Il Negozio è fornito da Shopify Inc. che è una piattaforma di e-commerce online per consentire alla Società di vendere i propri prodotti o servizi ai propri clienti (di seguito denominati “Utente”).

Articolo 2. Prodotti o servizi

  1. Alcuni prodotti o servizi della Società possono essere acquistati solo online attraverso il Sito. La quantità di tali prodotti o servizi può essere limitata, a seconda dei casi, e sono restituibili o sostituibili solo in conformità alle politiche della Società in materia di restituzione, sostituzione e cancellazione.
  2. La Società si sforza di mostrare il più possibile i colori o le immagini dei prodotti da visualizzare sul Negozio, ma non garantisce i colori visualizzati sul monitor del computer personale dell’Utente.
  3. La Società si riserva il diritto di limitare la vendita dei propri prodotti/servizi a qualsiasi individuo, regione geografica o giurisdizione, ma non è obbligata a limitare tale vendita. La Società può esercitare tale diritto caso per caso.
  4. La Società si riserva il diritto di limitare la quantità dei suoi prodotti o servizi.
  5. Tutte le descrizioni dei prodotti o dei prezzi dei prodotti sono soggette a modifiche in qualsiasi momento senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione.
  6. La Società si riserva il diritto di interrompere la vendita di qualsiasi prodotto o la fornitura di qualsiasi servizio in qualsiasi momento. La fornitura di qualsiasi prodotto o servizio fornito sul Sito non sarà valida in qualsiasi luogo in cui tale fornitura sia vietata.
  7. La Società non garantisce che la qualità di qualsiasi prodotto, servizio, informazione o altro materiale acquistato o ottenuto dall’Utente soddisfi le aspettative dell’Utente e che qualsiasi errore nel servizio venga corretto.

Articolo 3. Fattura e accuratezza delle informazioni sul conto

  1. La Società ha il diritto di rifiutare qualsiasi ordine dell’Utente. La Società può, a propria discrezione, limitare o annullare la quantità di acquisto per ogni persona, famiglia o ordine. Tale limitazione può essere applicata a qualsiasi ordine che utilizzi lo stesso account utente, la stessa carta di credito o lo stesso indirizzo di fatturazione/consegna. Se la Società apporta modifiche o cancella un ordine, la Società si impegna a notificare all’Utente tale modifica o cancellazione utilizzando l’indirizzo e-mail, l’indirizzo di fatturazione o il numero di telefono forniti dall’Utente al momento dell’ordine.
  2. La Società ha il diritto di limitare o vietare, a propria discrezione, qualsiasi ordine che possa essere effettuato da qualsiasi rivenditore, concessionario o agenzia. L’Utente si impegna a fornire alla Società le proprie informazioni aggiornate, complete e accurate sull’acquisto e sull’account di tutti i prodotti acquistati presso il Negozio.
  3. L’Utente si impegna ad aggiornare tempestivamente le informazioni relative al proprio account, quali l’indirizzo e-mail, il numero di carta di credito o la data di scadenza o altre informazioni, in modo che la Società possa concludere qualsiasi transazione con l’Utente o contattarlo se necessario.

Articolo 4. Commenti, feedback o altri messaggi dell’utente

  1. Qualora l’Utente invii un prodotto specifico (ad esempio una domanda di partecipazione a un concorso) su richiesta della Società o qualora l’Utente invii idee, proposte, suggerimenti, piani o altri materiali (di seguito denominati collettivamente “Commento”) online, tramite e-mail, posta ordinaria o altri mezzi senza richiesta da parte della Società, si riterrà che l’Utente abbia accettato che la Società possa, in qualsiasi momento, senza alcuna restrizione, modificare, duplicare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre o utilizzare in qualsiasi altro mezzo il Commento inviato dall’Utente alla Società.
  2. La Società non è obbligata a mantenere riservati i commenti, a pagare un compenso per i commenti o a rispondere ai commenti. L’Azienda può monitorare, modificare o eliminare qualsiasi contenuto che ritenga, a propria discrezione, illegale, offensivo, minaccioso, abusivo, diffamatorio, pornografico, osceno o inappropriato o che sia contrario alla proprietà intellettuale di terzi o ai Termini, ma non è obbligata a farlo.
  3. L’Utente accetta che il suo Commento non violi alcun diritto di terzi, compresi i diritti d’autore, i diritti di marchio, i diritti alla privacy, i diritti morali, altri diritti personali o di proprietà. Inoltre, l’Utente accetta che il suo Commento non includa alcun elemento diffamatorio, illegale, abusivo o osceno, né alcun virus informatico o altro malware che possa influenzare il funzionamento dei servizi della Società o dei siti web correlati. L’Utente non dovrà utilizzare un indirizzo e-mail falso, fingere di essere un’altra persona o ingannare la Società o terzi sulla fonte del Commento. L’Utente sarà l’unico responsabile di qualsiasi Commento da lui stesso espresso e della sua accuratezza.
  4. La Società non sarà responsabile di alcun Commento fatto o pubblicato dall’Utente o da terzi.

Articolo 5. Errore o imprecisione

  1. I siti web o i servizi dell’Azienda possono includere qualsiasi informazione, compresi errori, omissioni, imprecisioni o difetti relativi a descrizioni di prodotti, prezzi, promozioni, offerte, spese di consegna, tempi di consegna o stato delle scorte. In qualsiasi momento, senza alcun preavviso all’Utente, la Società ha il diritto di correggere qualsiasi errore, imprecisione o omissione di tali informazioni o di modificare, alterare o aggiornare qualsiasi informazione sui suoi servizi o sui siti web correlati o di annullare qualsiasi ordine dell’Utente se tali informazioni sono imprecise.
  2. Se non diversamente richiesto dalle leggi vigenti, la Società non è obbligata ad aggiornare, correggere o chiarire le informazioni contenute nei suoi servizi.

Garanzia del prodotto

Articolo 1. Schema

Se non diversamente concordato, i presenti termini e condizioni si applicano indipendentemente dal luogo di acquisto dei prodotti. Si prega di utilizzare il prodotto dopo aver preventivamente accettato la nostra garanzia sul prodotto.

Articolo 2. Ambito di applicazione

  1. Se il prodotto si rompe o si danneggia durante il periodo di garanzia, nonostante l’uso appropriato da parte dell’utente in conformità al presente documento e al manuale online, ripareremo o sostituiremo gratuitamente il prodotto o ne accetteremo la restituzione in cambio del rimborso del prezzo di acquisto.
  2. L’utente accetta in anticipo che qualsiasi informazione del prodotto, come le sue impostazioni, possa essere annullata o cancellata a causa della sua riparazione o sostituzione.
  3. Se desiderate ricevere il nostro servizio di garanzia, vi chiediamo di contattare la nostra sezione di assistenza prodotti e di inviarci il prodotto insieme a un documento che certifichi l’acquisto dopo aver confermato le procedure e il destinatario designati.

Articolo 3. Periodo di garanzia

  1. L’azienda garantisce che nessun prodotto presenta difetti nei materiali o nella lavorazione per un (1) anno dalla data di acquisto.
  2. Per qualsiasi prodotto sostituito, il periodo di garanzia corrisponde al periodo di garanzia rimanente del prodotto originale prima della sostituzione o a 90 giorni, a seconda di quale sia il periodo più lungo.

Articolo 4. Nessuna garanzia

  1. In uno dei seguenti casi, la nostra garanzia non si applica a questo prodotto.
    1. Danno estetico, come ad esempio un graffio;
    2. Degrado dei materiali di consumo come le batterie;
    3. Guasti o rotture dovuti a urti, incidenti, cadute, ecc. che si verificano durante il trasporto o lo stoccaggio dopo l’acquisto;
    4. guasti dovuti a manipolazioni brusche o all’uso di detergenti forti, ecc;
    5. Incrinatura o rottura a causa di una coppia eccessiva;
    6. Guasti o rotture dovuti a fattori esterni quali incendi, terremoti, inondazioni, vento forte, fulmini, altre calamità naturali, inquinamento o tensione anomala;
    7. L’acquisto di questo prodotto da un negozio diverso dal nostro rivenditore autorizzato, o la richiesta di assistenza in garanzia da parte di una persona diversa dall’acquirente originale; oppure
    8. Danni o mancati profitti derivanti da qualsiasi uso del prodotto.

Articolo 5. Garanzia di soddisfazione di 30 giorni

Se l’Utente non è soddisfatto di un prodotto acquistato dal negozio ufficiale della Società in termini di fruibilità, la Società può accettarne la restituzione per qualsiasi motivo entro trenta (30) giorni dalla data di ricevimento da parte dell’Utente.

  1. Come si usa
    1. Assicuratevi di contattarci prima di restituire l’articolo. Se desiderate contattarci per restituire il vostro articolo, fate clic qui.
    2. Il responsabile della Società risponderà all’Utente via e-mail. Successivamente, l’Utente dovrà inviare il prodotto al destinatario secondo le modalità specificate in tale e-mail.
    3. Dopo la conferma del prodotto restituito, la Società rimborserà all’Utente il prezzo di acquisto. L’utente si assume il rischio di qualsiasi perdita o danneggiamento del prodotto durante il processo di restituzione alla Società. Pertanto, l’Utente è incoraggiato ad acquistare un’assicurazione per il prodotto quando lo restituisce alla Società.
  2. Condizioni di adattamento
    1. La merce restituita deve essere inviata nella confezione originale e restituita nelle stesse condizioni in cui è stata venduta, compresi tutti gli imballaggi, le parti, gli accessori, i manuali e la documentazione (senza adesivi). I resi incompleti possono essere soggetti a spese aggiuntive o a rimborsi parziali.
    2. La Società non può fornire all’Utente alcun materiale di imballaggio o confezione, ecc. per la restituzione del prodotto. L’azienda invita l’utente a conservare la confezione del prodotto al momento della consegna entro il periodo della garanzia di soddisfazione di 30 giorni.
    3. In caso di restituzione, l’Utente dovrà imballare adeguatamente il prodotto per evitarne la rottura o il danneggiamento durante il trasporto.
    4. Se nel vostro paese vi è stata addebitata l’imposta sulle vendite, qualsiasi imposta sulle vendite pagata vi sarà rimborsata.
    5. Per quanto riguarda gli ordini provenienti dall’estero, i dazi doganali e le spese di sdoganamento non sono rimborsabili.
    6. La Società elaborerà il rimborso in conformità con il metodo di pagamento selezionato dall’Utente al momento dell’acquisto del prodotto.
    7. Per qualsiasi acquisto tramite l’utilizzo di coupon, l’importo dell’acquisto non è rimborsabile.
    8. Se l’Utente restituisce il prodotto, deve anche eseguire le procedure per terminare il Servizio Cycle Guard senza errori.
    9. Qualsiasi prodotto acquistato da un rivenditore diverso dal negozio ufficiale della Società non è coperto dalla garanzia del prodotto. In tal caso, l’Utente è tenuto a contattare tale rivenditore al momento dell’acquisto.
    10. Tutte le spese di consegna al momento dell’acquisto o della restituzione di qualsiasi prodotto sono a carico dell’Utente.
    11. L’utente che ritiene che il prodotto acquistato presenti dei difetti può contattare la Società da questa pagina.

Politica di restituzione, sostituzione o cancellazione

Articolo 1. Restituzione o sostituzione

  1. Se l’Utente desidera restituire qualsiasi prodotto alla Società, quest’ultima può accettare tale restituzione per qualsiasi motivo entro trenta (30) giorni dalla data di ricevimento da parte dell’Utente. Per i dettagli, l’utente può fare riferimento alla “garanzia di soddisfazione di 30 giorni“. Per quanto riguarda la sostituzione del prodotto, la Società può accettare tale sostituzione solo in uno dei seguenti casi.
    1. Se il prodotto consegnato non è conforme a quello ordinato dall’Utente;
    2. Se il prodotto consegnato presenta un qualsiasi difetto; oppure
    3. Se il prodotto consegnato è danneggiato.
  2. In uno dei seguenti casi, la Società non potrà accettare alcuna restituzione di prodotto. Tuttavia, se il prodotto si rompe o viene danneggiato durante l’uso appropriato durante il periodo di garanzia, la Società riparerà o sostituirà il prodotto gratuitamente o accetterà la restituzione del prodotto da parte dell’Utente. Per i dettagli, l’utente può fare riferimento alla “garanzia del prodotto“.
    1. Se sono trascorsi trenta (30) giorni dalla consegna del prodotto all’Utente; oppure
    2. Se l’Utente non contatta la Società entro trenta (30) giorni dalla consegna del prodotto all’Utente.
  3. Le procedure di restituzione o sostituzione dei prodotti sono le seguenti:
    1. L’utente che riscontra un problema che ricade in una delle voci di questa pagina deve eseguire le procedure previste.
    2. L’utente è tenuto a contattare la Società entro trenta (30) giorni dal ricevimento del prodotto.
    3. Dopo essere stato contattato dalla Società, l’Utente dovrà imballare il prodotto nelle stesse condizioni in cui si trovava al momento del ricevimento e spedirlo all’indirizzo indicato. (Nota) Le spese di spedizione per i prodotti non utilizzati o non aperti non sono rimborsabili. La Società rimborserà all’Utente tali spese di consegna solo se il motivo della restituzione del prodotto è attribuibile alla Società (ad esempio, consegna errata, guasto iniziale o rottura).
    4. Dopo aver ricevuto e ispezionato il prodotto restituito, la Società comunicherà all’Utente l’approvazione o il rifiuto del rimborso. Se il rimborso viene approvato, la Società effettuerà tale rimborso tramite il metodo di pagamento originale scelto dall’Utente al momento dell’acquisto del prodotto. L’Utente riconosce e accetta che il processo di rimborso può richiedere molto tempo, in quanto la banca o la società di carte di credito esegue le procedure di rimborso e poi concede il rimborso.

Articolo 2. Cancellazione

  1. La Società non può accettare alcuna cancellazione dopo l’invio dell’ordine da parte dell’Utente, tranne nei seguenti casi.
    1. Se l’Utente acquista il prodotto tramite prenotazione anticipata e notifica alla Società la sua cancellazione tramite “Contattaci” prima che la Società invii all’Utente un’e-mail di conferma della consegna; oppure
    2. Se l’Utente acquista il prodotto tramite prenotazione anticipata, la Società potrebbe non spedire tale prodotto anche dopo la data di spedizione prevista.