A propos des données de localisation

Moment de l’acquisition des données de localisation

• Le dispositif AlterLock acquiert la localisation lorsqu’il détecte une anomalie pour la deuxième fois ou les fois suivantes après le verrouillage et lorsqu’il envoie une transmission périodique.
• Si le dispositif AlterLock est déverrouillé pendant le positionnement, celui-ci est annulé.
• Le dispositif AlterLock commencera à se positionner une fois qu’il sera complètement immobile.
• Le smartphone effectue le positionnement lorsque l’appareil est verrouillé ou lorsque le Bluetooth est déconnecté.

Aucune information sur la localisation n’est affichée

Immédiatement après l’enregistrement ou le réenregistrement d’un appareil, les informations de localisation ne s’affichent pas car l’historique des localisations a été effacé.

Impossible d’obtenir des informations sur la localisation

Les informations relatives à la localisation peuvent ne pas être acquises dans les cas suivants.

S’il s’agit de la première alarme après le verrouillage
Si l’alarme est déclenchée immédiatement après le verrouillage, il se peut que l’acquisition des informations de localisation ne soit pas terminée.
AlterLock Gen2 acquiert les informations de localisation du smartphone en tant que localisation lors du verrouillage, mais les informations de localisation peuvent ne pas être acquises en raison de problèmes liés à l’environnement du signal du smartphone ou d’une autorisation de localisation insuffisante pour l’application.
AlterLock Gen1 acquiert des informations de localisation du côté de l’appareil lorsqu’il est verrouillé, mais peut ne pas être en mesure d’acquérir des informations de localisation dans des environnements où la réception du signal GPS est faible.

A l’intérieur ou sous terre où le signal GPS ne peut pas être reçu
Dans les environnements où il est difficile de recevoir des signaux GPS, comme à l’intérieur ou sous terre, les informations de localisation peuvent ne pas être acquises.
AlterLock Gen2 tente d’utiliser le positionnement Wi-Fi lorsqu’il est impossible d’obtenir un signal GPS, mais le positionnement Wi-Fi peut également échouer s’il n’y a pas plusieurs points d’accès Wi-Fi à proximité capables d’acquérir des informations de localisation.
Le positionnement Wi-Fi utilise la base de données Google.

Si vous êtes en dehors de la zone de communication Sigfox ou dans un environnement où le signal est faible
AlterLock Gen1 et Gen2 transmettent des notifications et des informations de localisation via la communication Sigfox lorsqu’ils sont hors de portée de la connexion Bluetooth.
En dehors de la zone de communication Sigfox ou dans un environnement où le signal est faible, même à l’intérieur de la zone, les informations de localisation peuvent ne pas être transmises.
Afin de privilégier le fonctionnement à long terme de la batterie, si la communication échoue, l’appareil ne retransmettra pas les informations et tentera d’acquérir et de transmettre les informations de localisation la prochaine fois qu’il sera détecté.

Les informations relatives à la localisation ne sont pas exactes

Les informations de localisation peuvent être mal alignées dans les cas suivants.

Erreurs dues au positionnement GPS
À l’intérieur ou dans des environnements densément bâtis, un nombre suffisant de satellites GPS peut ne pas être capturé, ce qui entraîne des écarts de plusieurs dizaines de mètres.
Bien que très rares, des écarts pouvant atteindre 100 mètres peuvent se produire lorsque les signaux des satellites GPS ne peuvent être reçus que sous un nombre limité d’angles.

Erreurs dues au positionnement Wi-Fi
Le positionnement Wi-Fi utilise des informations provenant de plusieurs points d’accès Wi-Fi situés à proximité pour déterminer l’emplacement, mais en fonction des signaux reçus par les points d’accès, il peut y avoir une erreur de 50 à 100 mètres.

Le positionnement Wi-Fi indique un emplacement complètement différent
Le positionnement Wi-Fi avec AlterLock Gen2 utilise la base de données de Google, mais les informations de localisation des points d’accès Wi-Fi peuvent ne pas être enregistrées dans la base de données de Google ou être obsolètes.
Dans ce cas, des lieux complètement différents du lieu réel peuvent être affichés.

Erreurs dues au positionnement du smartphone
Lorsque l’opération de verrouillage est effectuée ou que le Bluetooth est déconnecté, les informations de localisation sont acquises à partir du smartphone comme dernier lieu de contact avec l’appareil.
Par conséquent, des erreurs peuvent se produire en fonction de la distance entre le smartphone et l’appareil et de l’environnement du signal du smartphone.

L’acquisition des informations de localisation prend du temps

L’acquisition des informations de localisation par GPS prend entre 20 et 90 secondes.
La première fois que le dispositif détecte un mouvement après le verrouillage, il n’acquiert pas d’informations de localisation et avertit le smartphone le plus rapidement possible, afin de donner la priorité aux alertes rapides ; la deuxième fois que le dispositif détecte un mouvement, il commence à acquérir des informations de localisation après le déclenchement d’une alarme. Comme l’acquisition des données de localisation prend du temps, il s’écoule des dizaines de secondes ou plus entre le moment où l’alarme se déclenche et celui où les données de localisation sont notifiées.
AlterLock Gen2 attend que l’appareil soit immobile avant de commencer à acquérir des informations de localisation afin de faciliter l’identification de l’emplacement final de l’appareil.
Par conséquent, les notifications de localisation n’ont pas lieu lorsque l’appareil est en mouvement, et l’acquisition et la notification de la localisation ont lieu lorsque l’appareil est complètement à l’arrêt.
En outre, une période d’attente d’environ une minute est prévue avant que l’appareil ne détecte un mouvement pour la troisième fois et les fois suivantes. Le suivi à long terme est obtenu en n’acquérant pas continuellement des informations de localisation.

Les informations relatives à la localisation ne sont pas enregistrées

Si les informations de localisation ne sont pas enregistrées dans l’écran de l’historique des localisations, il y a plusieurs raisons possibles.

• Si les informations de localisation ne sont pas enregistrées à l’intervalle spécifié, il est possible que l’appareil n’ait pas réussi à acquérir les informations de localisation ou que les données n’aient pas été envoyées en raison de problèmes de communication.
• Les informations de localisation obtenues lorsque l’appareil est verrouillé ou lorsque la fonction Bluetooth est déconnectée sont temporairement enregistrées en tant qu’informations les plus récentes sur l’appareil. Si de nouvelles informations de localisation sont acquises, les données antérieures seront mises à jour et ne resteront pas dans l’historique.
• Pour plus d’informations sur les raisons pour lesquelles les données de localisation ne peuvent pas être acquises, veuillez consulter lasection « Les informations de localisation ne peuvent pas être acquises« .

Comment vérifier la méthode de positionnement

Vous pouvez vérifier la méthode de positionnement à partir de l’icône affichée sur l’écran d’informations de localisation de l’application.