Acerca de los datos de localización

Momento de la adquisición de datos de localización

• El dispositivo AlterLock adquiere la localización cuando detecta una anomalía por segunda o posteriores veces tras el bloqueo y cuando envía una transmisión periódica.
• Si el dispositivo AlterLock se desbloquea durante el posicionamiento, éste se cancela.
• El dispositivo AlterLock comenzará a posicionarse cuando el dispositivo esté completamente parado.
• El smartphone realiza el posicionamiento cuando el dispositivo está bloqueado o cuando el Bluetooth está desconectado.

No se muestra ni una sola información de localización

Inmediatamente después de registrar o volver a registrar un dispositivo, no se muestra la información de ubicación porque se ha borrado el historial de ubicaciones.

No se puede obtener información sobre la ubicación

La información de localización puede no adquirirse en los siguientes casos.

Si es la primera alarma tras el bloqueo
Si la alarma se activa inmediatamente después del bloqueo, es posible que no se haya completado la adquisición de la información de localización.
AlterLock Gen2 adquiere la información de ubicación del smartphone como ubicación cuando se bloquea, pero es posible que la información de ubicación no se adquiera debido a problemas con el entorno de señal del smartphone o a una autorización de ubicación insuficiente para la aplicación.
AlterLock Gen1 adquiere información de ubicación en el dispositivo cuando está bloqueado, pero puede no ser capaz de adquirir información de ubicación en entornos donde la recepción de la señal GPS es pobre.

En interiores o subterráneos donde no se pueda recibir la señal GPS
En entornos en los que es difícil recibir señales GPS, como en interiores o bajo tierra, es posible que no se adquiera información sobre la ubicación.
AlterLock Gen2 intenta utilizar el posicionamiento Wi-Fi cuando no se puede adquirir una señal GPS, pero el posicionamiento Wi-Fi también puede fallar si no hay varios puntos de acceso Wi-Fi cerca que puedan adquirir información de ubicación.
El posicionamiento Wi-Fi utiliza la base de datos de Google.

Si se encuentra fuera del área de comunicación Sigfox o en un entorno de señal deficiente
AlterLock Gen1 y Gen2 transmiten notificaciones e información de ubicación a través de la comunicación Sigfox cuando se encuentran fuera del alcance de la conexión Bluetooth.
Fuera del área de comunicación Sigfox o en un entorno de señal deficiente incluso dentro del área, la información de localización puede no transmitirse.
Para dar prioridad al funcionamiento a largo plazo de la batería, si falla la comunicación, el dispositivo no retransmitirá la información e intentará adquirir y transmitir la información de localización la próxima vez que se detecte.

La información sobre la ubicación no es exacta

La información de localización puede estar desalineada en los siguientes casos.

Errores debidos al posicionamiento GPS
En interiores o en entornos densamente edificados, es posible que no se capte un número suficiente de satélites GPS, lo que provoca desviaciones de varias decenas de metros.
Aunque es muy poco frecuente, pueden producirse desviaciones de hasta 100 metros cuando las señales de los satélites GPS sólo pueden recibirse desde un número limitado de ángulos.

Errores debidos al posicionamiento Wi-Fi
El posicionamiento Wi-Fi utiliza información de varios puntos de acceso Wi-Fi cercanos para determinar la ubicación, pero dependiendo de las señales recibidas por los puntos de acceso, puede haber un error de 50 a 100 metros.

El posicionamiento Wi-Fi muestra una ubicación completamente diferente
El posicionamiento Wi-Fi con AlterLock Gen2 utiliza la base de datos de Google, pero es posible que la información de ubicación de los puntos de acceso Wi-Fi no esté registrada en la base de datos de Google o que no esté actualizada.
En tales casos, es posible que se muestren ubicaciones completamente diferentes de la ubicación real.

Errores debidos al posicionamiento del smartphone
Cuando se realiza la operación de bloqueo o cuando se desconecta el Bluetooth, se adquiere la información de ubicación del smartphone como último lugar de contacto con el dispositivo.
Por lo tanto, pueden producirse errores en función de la distancia entre el smartphone y el dispositivo y del entorno de señal del smartphone.

La adquisición de información de localización lleva tiempo

Se tarda entre 20 y hasta 90 segundos en adquirir la información de localización por GPS.
La primera vez que el dispositivo detecta movimiento tras el bloqueo, no adquiere información de localización y notifica al smartphone en el menor tiempo posible, para dar prioridad a las alertas rápidas; la segunda vez que el dispositivo detecta movimiento, empieza a adquirir información de localización tras sonar una alarma. Como se tarda tiempo en adquirir los datos de localización, hay un retraso de decenas de segundos o más entre el momento en que salta la alarma y el momento en que se notifican los datos de localización.
AlterLock Gen2 espera a que el dispositivo esté parado antes de empezar a adquirir información de localización para facilitar la identificación de la ubicación final del dispositivo.
Por lo tanto, las notificaciones de ubicación no se producen mientras el dispositivo está en movimiento, y la adquisición de ubicación y la notificación se producen cuando el dispositivo se detiene por completo.
Además, se prevé un tiempo de espera de aproximadamente un minuto antes de que el dispositivo detecte el movimiento por tercera vez y las siguientes. El seguimiento a largo plazo se consigue no adquiriendo continuamente información sobre la ubicación.

No se registra información sobre la ubicación

Si la información de ubicación no se registra en la pantalla del historial de ubicaciones, hay varias razones posibles.

• Si la información de localización no se registra en el intervalo especificado, es posible que el dispositivo no haya podido adquirir la información de localización o que los datos no se hayan enviado debido a problemas de comunicación.
• La información de ubicación adquirida cuando el dispositivo está bloqueado o cuando Bluetooth está desconectado se registra temporalmente como la información más reciente del dispositivo. Si se adquiere nueva información de localización, los datos anteriores se actualizarán y no permanecerán en el historial.
• Para obtener más información sobre por qué no se pueden adquirir datos de localización, consulte«No se puede adquirir información de localización«.

Cómo comprobar el método de posicionamiento

Puede comprobar el método de posicionamiento desde el icono que aparece en la pantalla de información de ubicación de la aplicación.