位置情報について

位置情報についての疑問にお答えします。

位置情報を取得するタイミング

AlterLockデバイスは、ロックしてから2回目以降の異常検知時と定期送信時に測位を行います。
AlterLockデバイスの測位中にアンロックした場合は、測位をキャンセルします。
異常検知時の位置情報取得は、デバイスが完全に静止してから測位を開始します。
ロック時やBluetooth切断時にスマートフォン側で測位を行います。

位置情報が1件も表示されない

デバイス登録や再登録した直後は、位置情報の履歴がクリアされているため、位置情報が表示されません。

位置情報が取得できない

以下のような場合、位置情報が取得できないことがあります。

ロック後の初報である場合
ロック直後にアラームを鳴らした場合には、位置情報の取得が完了していないことがあります。
AlterLock Gen2では、ロック時の場所としてスマートフォンの位置情報を取得しますが、スマートフォンの電波環境の問題やアプリに対する位置情報の権限が不足している場合に、位置情報が取得できないことがあります。
AlterLock Gen1では、ロック時にデバイス側で位置情報を取得しますが、GPSの電波が受信しづらい環境では位置情報が取得できないことがあります。

GPSの電波が受信できない屋内や地下の場合
屋内や地下などでGPSの電波が受信しづらい環境では、位置情報を取得できないことがあります。
AlterLock Gen2では、GPSの電波が取得できない場合に、Wi-Fiによる測位を試みますが、付近に位置情報が取得可能な複数のWi-Fiアクセスポイントが存在しない場合、Wi-Fiによる測位も失敗する場合があります。
Wi-Fi測位には、Googleのデータベースを使用しています。

Sigfox通信のエリア外や電波環境が悪い場合
AlterLock Gen1, Gen2では、Bluetooth接続の範囲外では、Sigfox通信によって通知や位置情報を送信します。
Sigfox通信のエリア外や、エリア内であっても電波環境が悪い場合は、位置情報の送信に失敗する場合があります。
長期間のバッテリー稼働を優先するため、通信に失敗した場合は再送せず、次回の検知時に位置情報の取得と送信を試みます。

位置情報が正確ではない

以下のような場合、位置情報のずれが発生することがあります。

GPS測位による誤差
屋内やビルが密集する環境では、十分なGPS衛星の数を捕捉できないことがあり、数十メートルのずれが発生することがあります。
非常に稀ではありますが、限られた角度でしかGPS衛星からの信号を受信できない場合などは100m程度のずれが発生することもあります。

Wi-Fi測位による誤差
Wi-Fi測位では、付近にある複数のWi-Fiアクセスポイントの情報を使用して位置情報を特定しますが、受信できるアクセスポイントの電波によっては、50mから100m程度の誤差が発生することがあります。

Wi-Fi測位で全く異なる位置が表示
AlterLock Gen2によるWi-Fi測位では、Googleのデータベースを使用していますが、Wi-Fiアクセスポイントに対する位置情報がGoogleのデータベース上に登録されていなかったり、古いデータになっていることがあります。
その場合に、実際の位置とは全く異なる場所が表示されてしまうことがあります。

スマートフォン測位による誤差
ロック操作を行った時やBluetooth切断時には、デバイスと最後に接触していた場所として、スマートフォンから位置情報を取得します。
そのため、スマートフォンとデバイスとの距離やスマートフォンの電波環境によって誤差が発生することがあります。

位置情報の取得に時間が掛かる

GPSによる位置情報の取得には、20秒から最大で90秒程度掛かります。
ロックした後、1回目にデバイスが動きを検知した際には、速報性を優先するため、デバイスでの位置情報取得は行わず、最短でスマートフォンに通知します。 2回目にデバイスが動きを検知した場合は、アラームが鳴ってから位置情報の取得を開始します。位置情報の取得には時間が掛かるため、アラームが鳴ったタイミングと、位置情報が通知されるタイミングは数十秒以上遅れます。
AlterLock Gen2では、デバイスの最終的な位置を特定しやすくするため、静止状態になるまで待機してから位置情報の取得を開始します。
そのため、移動中には位置情報の通知は発生せず、完全に停止したタイミングで位置情報の取得と通知が行われます。
更に、3回目以降にデバイスが動きを検知するまでに、約1分の待機時間を設けています。連続して位置情報の取得を行わないことで長期間の追跡を実現しています。

位置情報が記録されない

位置情報の履歴画面に記録が残らない場合、いくつかの理由が考えられます。

定期送信の位置情報が指定した間隔で記録されていない場合、位置情報の取得に失敗したか、通信環境の問題によりデータが送信されなかった可能性があります。
ロック時やBluetooth切断時に取得された位置情報は、デバイスの最新情報として一時的に記録されています。新しい位置情報が取得された場合は、過去のデータが更新されるため、履歴には残りません。
・位置情報が取得できない詳細な原因については、「位置情報が取得できない」をご確認ください。

測位方式の確認方法

アプリの位置情報画面で表示しているアイコンから測位方式を確認することができます。