Informazioni sui dati di localizzazione

Vengono date risposte alle domande sulle informazioni relative alla posizione.

Tempistica di acquisizione dei dati di localizzazione

  • Il dispositivo AlterLock acquisisce la posizione quando rileva un’anomalia per la seconda o le successive volte dopo il blocco e quando invia una trasmissione periodica.
  • Se il dispositivo AlterLock viene sbloccato durante il posizionamento, il posizionamento viene annullato.
  • Il dispositivo AlterLock inizierà a posizionarsi dopo che il dispositivo è completamente fermo.
  • Lo smartphone esegue il posizionamento quando il dispositivo è bloccato o quando il Bluetooth è disconnesso.

Non viene visualizzata alcuna informazione sulla posizione

Subito dopo la registrazione o la nuova registrazione di un dispositivo, le informazioni sulla posizione non vengono visualizzate perché la cronologia della posizione è stata cancellata.

Non è possibile acquisire informazioni sulla posizione

Le informazioni sulla posizione possono non essere acquisite nei seguenti casi.

Se si tratta del primo allarme dopo il blocco
Se l’allarme viene attivato subito dopo il blocco, l’acquisizione delle informazioni sulla posizione potrebbe non essere stata completata.
AlterLock Gen2 acquisisce le informazioni sulla posizione dello smartphone come posizione quando viene bloccato, ma le informazioni sulla posizione potrebbero non essere acquisite a causa di problemi con l’ambiente del segnale dello smartphone o di un’autorizzazione insufficiente per l’applicazione.
AlterLock Gen1 acquisisce informazioni sulla posizione dal lato del dispositivo quando è bloccato, ma potrebbe non essere in grado di acquisire informazioni sulla posizione in ambienti con scarsa ricezione del segnale GPS.

In ambienti interni o sotterranei dove non è possibile ricevere il segnale GPS
In ambienti in cui è difficile ricevere i segnali GPS, come ad esempio in ambienti chiusi o sotterranei, le informazioni sulla posizione potrebbero non essere acquisite.
AlterLock Gen2 tenta di utilizzare il posizionamento Wi-Fi quando non è possibile acquisire un segnale GPS, ma il posizionamento Wi-Fi può anche fallire se nelle vicinanze non ci sono più punti di accesso Wi-Fi in grado di acquisire informazioni sulla posizione.
Il posizionamento Wi-Fi utilizza il database di Google.

Se ci si trova al di fuori dell’area di comunicazione Sigfox o in un ambiente con segnale insufficiente
AlterLock Gen1 e Gen2 trasmettono notifiche e informazioni sulla posizione tramite la comunicazione Sigfox quando si trovano al di fuori della portata della connessione Bluetooth.
Al di fuori dell’area di comunicazione Sigfox o in un ambiente con scarso segnale anche all’interno dell’area, le informazioni sulla posizione potrebbero non essere trasmesse.
Per dare priorità al funzionamento a lungo termine della batteria, in caso di interruzione della comunicazione il dispositivo non ritrasmette le informazioni e tenta di acquisire e trasmettere le informazioni sulla posizione la volta successiva che viene rilevato.

Le informazioni sulla posizione non sono precise

Le informazioni sulla posizione possono essere disallineate nei seguenti casi.

Errori dovuti al posizionamento GPS
Al chiuso o in ambienti densamente edificati, è possibile che non venga catturato un numero sufficiente di satelliti GPS, con conseguenti deviazioni di alcune decine di metri.
Anche se molto raramente, possono verificarsi deviazioni fino a 100 metri quando i segnali dei satelliti GPS possono essere ricevuti solo da un numero limitato di angolazioni.

Errori dovuti al posizionamento del Wi-Fi
Il posizionamento Wi-Fi utilizza le informazioni provenienti da più punti di accesso Wi-Fi nelle vicinanze per determinare le informazioni sulla posizione, ma a seconda dei segnali ricevuti dai punti di accesso, può esserci un errore di 50-100 metri.

Il posizionamento Wi-Fi mostra una posizione completamente diversa
Il posizionamento Wi-Fi con AlterLock Gen2 utilizza il database di Google, ma le informazioni sulla posizione dei punti di accesso Wi-Fi potrebbero non essere registrate nel database di Google o potrebbero essere obsolete.
In questi casi, possono essere visualizzate località completamente diverse da quelle reali.

Errori dovuti al posizionamento dello smartphone
Quando viene eseguita l’operazione di blocco o quando viene scollegato il Bluetooth, le informazioni sulla posizione vengono acquisite dallo smartphone come ultimo punto di contatto con il dispositivo.
Pertanto, è possibile che si verifichino errori a seconda della distanza tra lo smartphone e il dispositivo e dell’ambiente del segnale dello smartphone.

L’acquisizione di informazioni sulla posizione richiede tempo

L’acquisizione delle informazioni sulla posizione tramite GPS richiede da 20 a 90 secondi.
La prima volta che il dispositivo rileva un movimento dopo il blocco, non acquisisce informazioni sulla posizione e invia una notifica allo smartphone nel più breve tempo possibile, in modo da dare priorità agli avvisi rapidi; la seconda volta che il dispositivo rileva un movimento, inizia ad acquisire informazioni sulla posizione dopo l’attivazione di un allarme. Poiché l’acquisizione dei dati di localizzazione richiede tempo, vi è un ritardo di decine di secondi o più tra l’attivazione dell’allarme e la notifica dei dati di localizzazione.
AlterLock Gen2 attende che il dispositivo sia fermo prima di iniziare ad acquisire informazioni sulla posizione, per facilitare l’identificazione della posizione finale del dispositivo.
Pertanto, le notifiche di posizione non avvengono quando il dispositivo è in movimento, mentre l’acquisizione e la notifica della posizione avvengono quando il dispositivo è completamente fermo.
Inoltre, è previsto un periodo di attesa di circa un minuto prima che il dispositivo rilevi il movimento per la terza e le successive volte. Il tracciamento a lungo termine si ottiene non acquisendo continuamente informazioni sulla posizione.

Le informazioni sulla posizione non vengono registrate

Se le informazioni sulla posizione non vengono registrate nella schermata della cronologia delle posizioni, i motivi possono essere diversi.

  • Se le informazioni sulla posizione non vengono registrate all’intervallo specificato, è possibile che il dispositivo non sia riuscito ad acquisire le informazioni sulla posizione o che i dati non siano stati inviati a causa di problemi di comunicazione.
  • Le informazioni sulla posizione acquisite quando il dispositivo è bloccato o quando il Bluetooth è disconnesso vengono temporaneamente registrate come ultime informazioni sul dispositivo. Se vengono acquisite nuove informazioni sulla posizione, i dati passati vengono aggiornati e non rimangono nella cronologia.
  • Per ulteriori informazioni sui motivi per cui non è possibile acquisire i dati sulla posizione, consultare la sezione“Non è possibile acquisire le informazioni sulla posizione“.

Come verificare il metodo di posizionamento

È possibile verificare il metodo di posizionamento dall’icona visualizzata nella schermata delle informazioni sulla posizione dell’applicazione.

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