Guide d’utilisateur


Installer le dispositif AlterLock Gen2 et vérifier son fonctionnement

01.Introduction

Le fonctionnement du dispositif AlterLock et de l’application AlterLock est susceptible d’être modifié en fonction de la mise à jour des fonctionnalités.
Veuillez noter que le contenu de ce guide d’installation est également susceptible d’être modifié sans préavis.

Ce produit a été conçu dans un souci de sécurité. Cependant, une utilisation incorrecte de ce produit est dangereuse car elle peut entraîner un incendie ou des blessures. Pour éviter les accidents, veillez à respecter les points suivants

  • Veuillez ne pas démonter ou modifier ce produit.
  • Veuillez ne pas soumettre ce produit à un impact direct.
  • Veuillez ne pas charger, stocker ou laisser ce produit près d’un feu ou dans un endroit extrêmement chaud.
  • Veuillez ne pas laisser tomber ce produit dans l’eau ou le charger lorsqu’il est mouillé.
  • Veuillez arrêter l’utilisation si vous vous sentez anormal.
  • Veuillez ne pas utiliser ce produit à proximité d’un équipement qui pourrait avoir un impact sérieux sur votre vie.
  • Tenir hors de portée des jeunes enfants.
  • Des frais de service distincts seront facturés pour l’utilisation de ce produit.
  • Ce produit ne garantit pas la prévention des vols de vélos. Afin d’augmenter l’efficacité de ce produit contre le vol, nous vous recommandons de l’utiliser avec un dispositif de verrouillage.
  • Si l’alarme sonne de manière répétée, elle peut déranger les autres. Il est recommandé de n’utiliser l’alarme que lorsque vous pouvez y accéder rapidement.
  • Si la batterie de votre smartphone est déchargée, vous ne pourrez pas modifier les paramètres ou effacer l’alarme.
  • Si votre vélo ne dispose pas d’une base de montage pour le porte-bidon ou si la forme du cadre est particulière, il se peut qu’il ne soit pas possible de l’installer.
  • Si la surface de montage du porte-bouteille interfère avec la partie en plastique de l’appareil, ce dernier peut être endommagé. Il est recommandé d’utiliser un porte-bouteille sans interférence ou d’utiliser une entretoise séparée entre le dispositif et le porte-bouteille.
  • Ce produit utilise des piles rechargeables au lithium polymère.
  • Ne stockez pas la batterie lorsqu’elle est entièrement chargée ou lorsqu’il n’y a plus de batterie. Cela peut réduire les performances et la durée de vie de la batterie.
  • Les piles ne peuvent pas être remplacées.
  • Lors de la mise au rebut de ce produit, veuillez suivre les instructions d’élimination locales.
  • Ce produit utilise Sigfox pour envoyer des notifications et des informations de localisation sur Internet depuis n’importe quel endroit de la zone de service Sigfox. Il peut ne pas être en mesure de communiquer en dehors de la zone de service Sigfox ou dans un environnement où les conditions de signal sont mauvaises, comme à l’intérieur.
  • Sigfox est soumis aux normes techniques de chaque pays, et les conditions de communication varient en fonction de la zone. La version européenne est disponible dans les pays suivants. Belgique, Croatie, République tchèque, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Hongrie, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Slovaquie, Espagne et Royaume-Uni.
  • Ce produit utilise Bluetooth pour divers réglages et pour la communication à courte portée. En raison des caractéristiques de Bluettooth, la distance à laquelle il est possible de se connecter de manière stable peut changer en fonction de l’environnement.
  • Ce produit utilise le GPS et le WiFi pour acquérir des informations de localisation ; si un signal des satellites GPS ne peut être reçu et qu’il n’y a pas de signal WiFi approprié dans la zone environnante, les informations de localisation peuvent ne pas être obtenues ou l’erreur peut être importante.
  • Les performances de communication peuvent être altérées si une bouteille en métal, des outils ou une bouteille d’eau sont insérés dans le porte-bouteille dans lequel ce produit est installé.

02. Articles de colis

L’appareil est livré avec les éléments suivants :

  • Dispositif AlterLock
  • Capuchon USB
  • 2x boulons de montage
  • Guide de démarrage / Questions importantes
  • Autocollants

*Veuillez préparer le câble USB Type-C pour la charge séparément.
*Si vous utilisez les boulons de montage ci-joints, veuillez préparer séparément une clé Arlen de 3 mm (clé hexagonale).

03. Chargement de l’appareil

Au moment de l’achat, la batterie n’est pas complètement chargée.
Veuillez le charger avec le câble USB Type-C que vous possédez. Pendant la charge, le voyant rouge (rouge) s’allume, et lorsque la charge est terminée, le voyant bleu (bleu) s’allume.

Remarque : lors du chargement avec une batterie mobile, le voyant peut s’éteindre une fois le chargement terminé.

04. Installation de l’appareil

Alignez les trous des boulons de montage de ce produit avec la base du porte-bidon de votre vélo. Le dispositif sera plus discret s’il est monté avec le porte-bouteille.
Avant d’installer le produit avec un porte-bouteille, vissez les boulons de montage dans le porte-bouteille et le dispositif.

*Utilisez le couple de serrage standard du porte-bouteille (moins de 2 Nm) pour éviter d’endommager le produit et le porte-bouteille.
*Si la surface de montage du porte-bouteille interfère avec la partie en plastique de l’appareil, ce dernier peut être endommagé. Il est recommandé d’utiliser un porte-bouteille sans interférence ou d’utiliser une entretoise séparée entre le dispositif et le porte-bouteille.

05. Installation de l’application

Vous pouvez télécharger gratuitement l’application pour iOS et Android en cliquant sur les liens ci-dessous.

Lancez l’application et connectez-vous avec votre compte préenregistré.

Lorsque vous lancez l’application ou que vous vous connectez, plusieurs autorisations vous sont demandées. Sélectionnez Autoriser pour tous.
Remarque : sur Android, l’autorisation de localisation est nécessaire pour que l’application puisse utiliser Bluetooth. Veuillez sélectionner Uniquement lors de l’utilisation de l’application ou Autoriser.

06. Paramètres du Smartphone

L’application AlterLock utilise certaines fonctionnalités de votre smartphone (par exemple, Bluetooth). Veuillez d’abord effectuer les réglages suivants.

Comment configurer l’iOS

  1. Appuyez sur Paramètres sur l’écran d’accueil pour ouvrir l’écran Paramètres.
  2. Appuyez sur Bluetooth.
  3. Si la fonction Bluetooth est désactivée, activez-la.
  4. Revenez à l’écran des paramètres et appuyez sur Confidentialité.
  5. Appuyez sur Services de localisation.
  6. Si les services de localisation sont désactivés, activez-les.

Comment configurer Android

*Pour Android, la procédure peut varier en fonction du modèle et de la version du système d’exploitation.

  1. Balayez vers le bas depuis le haut de l’écran et appuyez sur l’icône Paramètres dans le coin supérieur droit.
  2. Ouvrez Localisation dans la liste des paramètres et activez l’option Utiliser la localisation si elle est désactivée.
  3. Appuyez sur le balayage Wi-Fi et Bluetooth ou sur la méthode de détection de l’emplacementHaute précision.
  4. Si le balayage Bluetooth est activé, désactivez-le.
  5. Balayez à nouveau vers le bas depuis le haut de l’écran pour activer Bluetooth s’il est désactivé.

07. Enregistrement de l’utilisateur

Pour pouvoir utiliser l’application ou l’appareil, vous devez vous inscrire en tant qu’utilisateur.

  1. Ouvrez cette page dans votre navigateur web, remplissez les champs et appuyez sur Enregistrer.
  2. Après un certain temps, vous recevrez un courriel à l’adresse électronique que vous avez enregistrée. Ouvrez ce courriel et terminez la procédure d’enregistrement.

Pour vous inscrire à partir de l’application, lancez l’application, appuyez sur Créer un compte et suivez les instructions à l’écran.

08. Abonnement de service

Pour utiliser votre dispositif AlterLock, vous devez vous inscrire au service Bicycle Guard.
Pour ce faire, accédez à cette page dans votre navigateur, vérifiez la zone de service et les smartphones compatibles, puis appuyez sur Accord de service pour terminer la procédure.

*Si vous disposez d’un code de réduction, veillez à l’indiquer. Vous ne pouvez pas enregistrer le code de coupon après que le contrat soit terminé.

09. Informations sur l’enregistrement de votre vélo

  1. Sur l’écran principal, appuyez sur Enregistrer un vélo.
  2. Saisissez les informations relatives au vélo comme indiqué à l’écran, puis appuyez sur Enregistrer.

Note 1 : Vous pouvez modifier les informations relatives à votre vélo à tout moment. En cas de vol, vous aurez besoin du numéro de cadre et du numéro d’immatriculation du vélo pour faire une déclaration à la police et identifier votre vélo.
Note 2 : La photo de la moto est affichée dans la taille de l’écran principal en 16:9. Pour les autres rapports, des barres noires sont affichées en haut et en bas. Si vous préparez une photo 16:9 à l’avance, elle s’affichera magnifiquement.

Modification des informations sur le vélo

  1. Sur l’écran principal, sélectionnez l’onglet Info, puis appuyez sur Informations sur le vélo.
  2. Lorsque l’écran de modification des informations sur le vélo s’affiche, modifiez les informations et appuyez sur Enregistrer.

Suppression des informations sur les vélos

  1. Sur l’écran principal, sélectionnez l’onglet Info, puis appuyez sur Infromation vélo.
  2. Lorsque l’écran Modifier les informations sur le vélo s’affiche, faites défiler jusqu’à la fin et appuyez sur Supprimer ces informations sur le vélo.

Veuillez noter qu’une fois que vous avez supprimé les informations sur le vélo, vous ne pouvez pas restaurer les données relatives à ce dernier.

Informations sur le vélo Switch

Si vous avez déjà souscrit au service Bicycle Guard, vous pouvez enregistrer les informations concernant jusqu’à trois vélos.
Vous pouvez également passer d’un vélo enregistré à l’autre et enregistrer et utiliser le dispositif AlterLock pour chacun d’eux.

Pour changer les informations sur le vélo, faites glisser vers la gauche ou la droite la zone où la photo du vélo est affichée sur l’écran principal.

10. Enregistrez votre appareil (iOS)

  1. Veuillez avoir votre dispositif AlterLock et votre guide de démarrage à portée de main.
    Le “code d’autorisation” figurant dans le guide de démarrage sera nécessaire pour réenregistrer votre appareil au cas où vous perdriez la connexion avec celui-ci pour une raison quelconque. Nous vous recommandons de prendre une photo avec votre smartphone et de l’enregistrer.
  2. Sur l’écran principal, sélectionnez l’onglet Contrôle et appuyez sur Enregistrer le périphérique.
  3. Sélectionnez le dispositif à enregistrer à l’ETAPE1.
  4. Préparez le code d’authentification à l’étape 2 et appuyez sur Suivant.
  5. Appuyez sur le bouton de l’appareil et maintenez-le enfoncé pendant au moins 2 secondes, puis appuyez sur Démarrer à l’ÉTAPE 3. La LED clignote en bleu pendant trois secondes lorsque le couplage commence.
  6. Lorsque l’écran Demande de jumelage Bluetooth s’affiche, saisissez le code d’authentification et appuyez sur Jumelage.
  7. Si le jumelage est réussi, le message “L’enregistrement du dispositif AlterLock est terminé” s’affiche.

Vous devez effectuer le couplage dans les 60 secondes qui suivent l’appui sur le bouton de votre appareil. Remarque : si l’appairage ne réussit pas, vérifiez que l’appareil est suffisamment chargé et recommencez la procédure depuis le début.

11. Enregistrez votre appareil (Android)

  1. Veuillez avoir votre dispositif AlterLock et votre guide de démarrage à portée de main.
    Le “code d’autorisation” figurant dans le guide de démarrage sera nécessaire pour réenregistrer votre appareil au cas où vous perdriez la connexion avec celui-ci pour une raison quelconque. Nous vous recommandons de prendre une photo avec votre smartphone et de l’enregistrer.
  2. Sur l’écran principal, sélectionnez l’onglet Contrôle et appuyez sur Enregistrer le périphérique.
  3. Sélectionnez le dispositif à enregistrer à l’ETAPE1.
  4. Préparez le code d’authentification à l’étape 2 et appuyez sur Suivant.
  5. Appuyez sur le bouton de l’appareil et maintenez-le enfoncé pendant au moins 2 secondes, puis appuyez sur Démarrer à l’ÉTAPE 3. La LED clignote en bleu pendant trois secondes lorsque le couplage commence.
  6. Lorsque l’écran de jumelage apparaît, veuillez saisir le code de vérification.
  7. Lorsque le bouton OK apparaît, appuyez sur OK.
  8. Si le jumelage est réussi, le message “L’enregistrement du dispositif AlterLock est terminé” s’affiche.

Vous devez effectuer le couplage dans les 60 secondes qui suivent l’appui sur le bouton de votre appareil. Remarque : si l’appairage ne réussit pas, vérifiez que l’appareil est suffisamment chargé et recommencez la procédure depuis le début.

Pour Android 10 et plus

Après avoir enregistré votre appareil pour la première fois, le message “Autoriser la connexion en arrière-plan” s’affiche.
Appuyez sur Ouvrir les paramètres pour accéder à l’écran Autorisations de localisation et sélectionnez Toujours autoriser.

Remarque : sur Android, l’autorisation de localisation est nécessaire pour que l’application puisse utiliser Bluetooth. Veuillez sélectionner Uniquement lors de l’utilisation de l’application ou Autoriser. Ce paramètre augmente la commodité en permettant aux appareils de se connecter automatiquement, même lorsque l’application est masquée.
Si vous souhaitez modifier les paramètres ultérieurement, ouvrez l’application Paramètres et allez dans Apps & NotificationsAfficher toutes les applicationsAlterLockPermissionsEmplacement.

12. Fonctionnement de l’appareil

Dans l’onglet Contrôle de l’écran principal, vous pouvez effectuer les opérations suivantes.

  1. Réglage de la sensibilité de détection (HIGH : sensibilité élevée, MID : sensibilité moyenne, LOW : sensibilité adaptée aux racks à vélos)
  2. Activation/désactivation de la transmission périodique : l’appareil acquiert périodiquement votre position, même si aucun mouvement n’est détecté.
  3. Notification on/off : Active ou désactive les notifications du smartphone.
  4. Emplacement : Affiche un écran de carte qui montre votre emplacement.
  5. Paramètres du dispositif : Configure les paramètres avancés de l’appareil.
  6. Panneau de changement d’état verrouillé

*L’appareil ne peut être utilisé que lorsqu’il est connecté via Bluetooth.
*Les limites de temps et de fréquence de déclenchement des alarmes, les intervalles de transmission réguliers, etc. peuvent être définis dans les paramètres du dispositif.
*Les transmissions régulières consomment beaucoup de batterie et doivent être évitées à tout moment ou l’intervalle doit être modifié à 180 minutes ou plus.

Opération sur l’appareil

Si le dispositif AlterLock et le smartphone se trouvent à quelques mètres l’un de l’autre dans le cadre d’une connexion Bluetooth, une brève pression sur le bouton du dispositif permet de passer à l’état verrouillé ou déverrouillé.

À partir de Paramètres de l’appareil, allez dans Appareil, puis appuyez sur Ajuster pour réinitialiser la sensibilité de la réponse de l’interrupteur.

Le fonctionnement côté appareil peut être utilisé si la reconnexion Bluetooth avec le smartphone est automatique ; il peut être utilisé avec l’iPhone et la plupart des modèles Android, mais selon les paramètres et les fonctions d’économie d’énergie du smartphone, il peut ne pas se reconnecter.

Redémarrer l’appareil

Si l’appareil ne se reconnecte pas avec votre smartphone ou ne fonctionne pas correctement, vous pouvez le redémarrer en maintenant le bouton enfoncé pendant au moins 10 secondes. Il n’y a pas de problème de sécurité car l’état de verrouillage et les paramètres seront maintenus après un redémarrage.

13. Contrôle du fonctionnement du dispositif

Après avoir enregistré le dispositif AlterLock, assurez-vous que les fonctions d’alarme et de notification antivol sont opérationnelles.

  1. Avec l’appareil à proximité, ouvrez l’écran principal et appuyez sur Déverrouiller.
  2. Lorsque l’affichage de l’état du verrouillage passe à Lock, l’accéléromètre est activé.
  3. Si l’appareil détecte un mouvement au-dessus d’un certain niveau, une alarme se déclenche.
    La première alarme sonore est réglée sur une tonalité d’avertissement relativement faible. Si vous faites un autre mouvement quelques secondes après que l’alarme a retenti, l’alarme retentira au volume maximum.
    *Si vous voulez régler l’alarme pour qu’elle sonne au volume maximum dès la première fois, ou modifier l’heure de sonnerie de l’alarme, veuillez vous rendre dans les Paramètres de l’appareil.
  4. Confirmez que vous recevrez une notification sur votre smartphone.
  5. Le son de l’alarme s’arrête si vous appuyez sur Détection erronée ou si le temps passe, car la notification s’affiche également sur l’écran principal.

Remarque 1 : pour une notification plus rapide, l’alarme initiale n’acquiert pas d’informations de localisation après l’activation du mode verrouillage.
Remarque 2 : si l’appareil détecte un mouvement pour la deuxième fois ou plus alors qu’il est verrouillé, il acquiert des informations de localisation et envoie ensuite une notification. Cette opération peut prendre jusqu’à 3 minutes, en fonction de la réception des satellites GPS, mais prend généralement environ 60 secondes. Si le signal Wi-Fi est actif, le positionnement sera terminé en peu de temps.
Note 3 : Après la fin de la deuxième transmission de données, une période d’attente d’une minute est fixée. Note 4 : Par défaut, l’alarme ne se déclenchera pas après la quatrième fois que le dispositif est verrouillé et qu’un mouvement est détecté. Parce que nous pensons qu’il est préférable de suivre l’emplacement de l’appareil plutôt que de continuer à sonner l’alarme au cas où l’appareil serait retiré. Vous pouvez modifier ce paramètre sous Paramètres du dispositif.

14. Paramètres avancés de l’appareil

Pour plus d’informations sur les paramètres détaillés du dispositif AlterLock, veuillez vous reporter à cette page.

Pour désactiver un dispositif

La désactivation du dispositif AlterLock se fait dans les cas suivants

  • Lorsque vous n’avez plus l’intention d’utiliser l’appareil
  • Lorsque vous utilisez un autre smartphone
  • Si vous ne parvenez pas à reconnecter ou à faire fonctionner l’appareil
  1. Sur l’écran principal, sélectionnez l’onglet Contrôle et appuyez sur Paramètres du dispositif.
  2. Sur l’écran Paramètres de l’appareil, appuyez sur Appareil, puis appuyez sur Libération ou Libération forcée.
  3. Avec iOS, ouvrez ParamètresBluetooth sur l’écran d’accueil, sélectionnez AlterLock s’il apparaît, puis appuyez sur Oublier cet appareil.

15. Durée de vie estimée de la batterie

La durée de fonctionnement approximative de l’appareil entièrement chargé dans chaque état est la suivante :

ÉtatTemps de fonctionnement
Pas de transmission périodique45 jours
Transmission périodique (24 heures)35-40 jours
Transmission périodique (3 heures)16-28 jours
Transmission périodique (1 heure)7 à 15 jours

Remarque 1 : les chiffres ci-dessus indiquent la durée de fonctionnement pendant la connexion Bluetooth. Si la durée de la connexion Bluetooth est courte, la durée de fonctionnement sera légèrement supérieure à celle indiquée.
Remarque 2 : La batterie est conçue pour fonctionner sur une large plage de températures, mais des conditions inférieures à 0°C ou supérieures à 45°C peuvent réduire la durée de vie de la batterie ou l’endommager.
Note 3 : La localisation de l’appareil ou le déclenchement de l’alarme consomme beaucoup d’énergie. Le temps nécessaire pour localiser l’appareil dépend de l’environnement et, par conséquent, la durée de fonctionnement peut varier considérablement.

Conseils pour faire durer votre batterie plus longtemps

Ne stockez pas l’appareil dans des environnements extrêmement chauds ou froids.

Un stockage régulier en plein soleil ou dans une voiture pendant les mois d’été, un stockage prolongé dans des conditions de gel ou des charges répétées peuvent endommager la batterie et réduire sa durée de fonctionnement.

Les transmissions périodiques ne doivent être utilisées qu’en cas de nécessité.

Nous vous recommandons de n’allumer l’appareil que lorsque vous roulez, car les transmissions périodiques de données de localisation et les transmissions de données consomment la batterie.

Désactivez l’appareil s’il ne sera pas utilisé pendant une longue période.

Si vous ne comptez pas utiliser l’appareil pendant une longue période, chargez la batterie pendant environ une heure et désactivez l’appareil avant de le ranger.

16. A propos de l’affichage LED

La relation entre l’état et le fonctionnement de l’appareil et les indications des LED est la suivante

Fonctionnement / étatAffichage LED
Maintenez le bouton enfoncé pendant deux secondesLe voyant (bleu) clignote pendant trois secondes et le jumelage commence. Après une minute, l’appareil reviendra à son état précédent.
ChargementLa LED (rouge) s’allume.
Chargement completLa LED (bleue) s’allume.
Sonnerie d’alarme / positionnement / communication en coursLa LED (bleue) clignote.

Si vous avez des questions, veuillez consulter la FAQ et nous contacter si vous avez encore besoin d’aide.