Manual del usuario


Configure el dispositivo AlterLock Gen2 y compruebe su funcionamiento

01.Introducción

El funcionamiento del dispositivo AlterLock y de la aplicación AlterLock está sujeto a cambios a medida que se actualizan las funciones.
Tenga en cuenta que el contenido de esta guía de configuración también está sujeto a cambios sin previo aviso.

Este producto ha sido diseñado pensando en la seguridad. Sin embargo, el uso inadecuado de este producto es peligroso ya que puede provocar un incendio o lesiones. Para evitar accidentes, asegúrese de observar lo siguiente

  • No desmonte ni modifique este producto.
  • No someta este producto a un impacto directo.
  • No cargue, almacene o deje este producto cerca del fuego o en un lugar extremadamente caliente.
  • Por favor, no deje caer este producto en el agua ni lo cargue mientras esté mojado.
  • Por favor, interrumpa su uso si se siente anormal.
  • Por favor, no use este producto cerca de equipos que puedan tener un impacto serio en su vida.
  • Mantener fuera del alcance de los niños pequeños.
  • Se cobrará una tasa de servicio aparte por el uso de este producto.
  • Este producto no garantiza la prevención del robo de bicicletas. Para aumentar la eficacia de este producto contra el robo, le recomendamos que lo utilice con un dispositivo de bloqueo.
  • Si la alarma suena repetidamente, puede molestar a los demás. Se recomienda utilizar la alarma sólo cuando se pueda llegar a ella rápidamente.
  • Si la batería de tu smartphone se agota, no podrás cambiar los ajustes ni borrar la alarma.
  • Si su bicicleta no tiene una base de montaje para el portabidón o tiene una forma especial del cuadro, puede que no sea posible instalarlo.
  • Si la superficie de montaje del portabidón interfiere con la parte de plástico del aparato, éste puede resultar dañado. Se recomienda utilizar un portabidón que no interfiera o utilizar un espaciador independiente entre el dispositivo y el portabidón.
  • Este producto utiliza baterías recargables de polímero de litio.
  • No guarde la batería cuando esté completamente cargada o cuando no queden pilas. Puede reducir el rendimiento y la vida útil de la batería.
  • Las baterías no pueden ser reemplazadas.
  • Al desechar este producto, siga las instrucciones locales de eliminación.
  • Este producto utiliza Sigfox para enviar notificaciones e información de localización a través de Internet desde cualquier lugar dentro del área de servicio de Sigfox. Es posible que no pueda comunicarse fuera del área de servicio de Sigfox o en un entorno con malas condiciones de señal, como en interiores.
  • Sigfox está sujeto a las normas técnicas de cada país, y las condiciones de comunicación varían según la zona. La versión europea está disponible en los siguientes países: Alemania, Bélgica, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, España, Finlandia, Francia, Hungría, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Portugal, República Checa y Reino Unido.
  • Este producto utiliza Bluetooth para varios ajustes y la comunicación de corto alcance; debido a las características de Bluettooth, la distancia que se puede conectar de forma estable puede cambiar dependiendo del entorno.
  • Este producto utiliza el GPS y el WiFi para adquirir la información de localización; si no se puede recibir la señal de los satélites GPS y no hay una señal WiFi adecuada en la zona circundante, es posible que no se obtenga la información de localización o que el error sea grande.
  • El rendimiento de la comunicación puede verse afectado si se introduce una botella de metal, herramientas o una botella de agua en el portabotellas en el que está instalado este producto.

02. Elementos del paquete

El dispositivo viene con lo siguiente:

  • Dispositivo AlterLock
  • Tapa USB
  • 2 tornillos de montaje
  • Guía de inicio / Cuestión importante
  • Pegatina

*Por favor, prepare el cable USB Tipo-C para la carga por separado.
*Cuando se utilicen los pernos de montaje adjuntos, prepare por separado una llave Arlen de 3 mm (llave hexagonal).

03. Cargar el dispositivo

En el momento de la compra, la batería no está completamente cargada.
Por favor, cárgalo con el cable USB Tipo-C que tengas. Durante la carga, el LED rojo (rojo) se ilumina, y cuando la carga está completa, el LED azul (azul) se ilumina.

Nota: Cuando se carga con una batería móvil, el LED puede apagarse una vez completada la carga.

04. Instalación del dispositivo

Alinee los orificios de los tornillos de montaje de este producto con la base del portabidón de su bicicleta. El dispositivo será más discreto si se monta junto con el portabidón.
Antes de instalar el producto con un portabidón, enrosque los pernos de montaje en el portabidón y en el dispositivo.

*Utilice el par de apriete estándar del portabidón (menos de 2Nm) para evitar daños en el producto y en el portabidón.
*Si la superficie de montaje del portabotellas interfiere con la parte de plástico del dispositivo, éste puede resultar dañado. Se recomienda utilizar un portabidón que no interfiera o utilizar un espaciador independiente entre el dispositivo y el portabidón.

05. Instalación de la aplicación

Puedes descargar la aplicación para iOS y Android de forma gratuita en los siguientes enlaces.

Inicie la aplicación y conéctese con su cuenta prerregistrada.

Cuando inicies la aplicación o te conectes, se te pedirán varios permisos. Seleccione Permitir para todos ellos.
Nota: En Android, es necesario el permiso de localización para que la aplicación utilice el Bluetooth. Por favor, seleccione Sólo cuando use la aplicación o Permitir.

06. Ajustes del teléfono inteligente

La aplicación AlterLock utiliza algunas funciones de tu smartphone (por ejemplo, el Bluetooth). Por favor, realice primero los siguientes ajustes.

Cómo configurar el iOS

  1. Pulse en Ajustes en la pantalla de inicio para abrir la pantalla de Ajustes.
  2. Pulsa Bluetooth.
  3. Si el Bluetooth está desactivado, actívalo.
  4. Vuelve a la pantalla de ajustes y pulsa en Privacidad.
  5. Pulse Servicios de localización.
  6. Si los servicios de localización están desactivados, actívalos.

Cómo configurar Android

*Para Android, el procedimiento puede variar según el modelo y la versión del sistema operativo.

  1. Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y toca el icono de Ajustes en la esquina superior derecha.
  2. Abre Ubicación en la lista de Ajustes y activa Usar Ubicación si está desactivada.
  3. Toque en el escaneo de Wi-Fi y Bluetooth o en el método de detección de ubicaciónAlta precisión.
  4. Si el escaneo por Bluetooth está activado, apáguelo.
  5. Vuelve a deslizar el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para activar el Bluetooth si está desactivado.

07. Registro de usuarios

Para utilizar la aplicación o el dispositivo, es necesario registrarse como usuario.

  1. Abra esta página en su navegador web, rellene los campos y pulse Registro.
  2. Al cabo de un rato, recibirás un correo electrónico a tu dirección de correo electrónico registrada, abre el correo y completa el proceso de registro.

Para registrarse desde la aplicación, inicie la aplicación, pulse Crear una cuenta y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

08. Suscripción al servicio

Para utilizar su dispositivo AlterLock, deberá inscribirse en el servicio Bicycle Guard.
Para ello, acceda a esta página en su navegador, compruebe el área de servicio y los smartphones compatibles y, a continuación, pulse Acuerdo de servicio para completar el procedimiento.

*Si tiene un código de cupón, asegúrese de introducirlo. No se puede registrar el código de cupón una vez finalizado el contrato.

09. Registrar la información de la bicicleta

  1. En la pantalla principal, pulse Registrar bicicleta.
  2. Introduzca la información de la bicicleta tal y como se muestra en la pantalla y, a continuación, pulse Registrar.

Nota 1: Puedes editar la información de tu moto en cualquier momento. En caso de robo, necesitarás el número del cuadro y la matrícula de la bicicleta para informar a la policía e identificar tu bicicleta.
Nota 2: La fotografía de la moto se muestra en el tamaño de la pantalla principal en 16:9. Para las demás proporciones, se muestran barras negras en la parte superior e inferior. Si preparas una foto de 16:9 con antelación, se mostrará de forma excelente.

Editar la información de la bicicleta

  1. En la pantalla principal, seleccione la pestaña Información y, a continuación, pulse Información de la bicicleta.
  2. Cuando aparezca la pantalla de edición de información de la bicicleta, edite la información y pulse Guardar.

Borrar la información de la bicicleta

  1. En la pantalla principal, seleccione la pestaña de Información y, a continuación, pulse Información sobre la bicicleta.
  2. Cuando aparezca la pantalla Editar información de la bicicleta, desplácese hasta el final y pulse Eliminar esta información de la bicicleta.

Ten en cuenta que una vez que elimines la información de la moto, no podrás restaurar los datos relacionados con ella.

Información sobre el cambio de bicicleta

Si ya está suscrito al servicio Bicycle Guard, puede registrar la información de hasta tres bicicletas.
También puede cambiar entre las bicicletas registradas y registrar y manejar el dispositivo AlterLock para cada una de ellas.

Para cambiar la información de la bicicleta, deslice el dedo hacia la izquierda o hacia la derecha en el área donde se muestra la imagen de la bicicleta en la pantalla principal.

10. Registrar el dispositivo (iOS)

  1. Tenga a mano su dispositivo AlterLock y la Guía de inicio.
    El “Código de Autorización” de la Guía de Inicio será necesario para volver a registrar su dispositivo en caso de que pierda la conexión con él por cualquier motivo. Te recomendamos que hagas una foto con tu smartphone y la guardes.
  2. En la pantalla principal, seleccione la pestaña Control y pulse Registrar dispositivo.
  3. Seleccione el dispositivo a registrar en el PASO 1.
  4. Prepare el código de autenticación en el PASO 2 y pulse Siguiente.
  5. Mantenga pulsado el botón del dispositivo durante al menos 2 segundos y luego pulse Inicio en el PASO 3. El LED parpadea en azul durante tres segundos cuando se inicia el emparejamiento.
  6. Cuando aparezca la pantalla de solicitud de emparejamiento de Bluetooth, introduzca el código de autenticación y pulse Emparejamiento.
  7. Si el emparejamiento se realiza con éxito, aparece el mensaje “El registro del dispositivo AlterLock se ha completado”.

Debes completar el emparejamiento en los 60 segundos siguientes a la pulsación del botón de tu dispositivo. Nota: Si el emparejamiento no tiene éxito, compruebe que el dispositivo está suficientemente cargado y vuelva a realizar el procedimiento desde el principio.

11. Registre su dispositivo (Android)

  1. Tenga a mano su dispositivo AlterLock y la Guía de inicio.
    El “Código de Autorización” de la Guía de Inicio será necesario para volver a registrar su dispositivo en caso de que pierda la conexión con él por cualquier motivo. Te recomendamos que hagas una foto con tu smartphone y la guardes.
  2. En la pantalla principal, seleccione la pestaña Control y pulse Registrar dispositivo.
  3. Seleccione el dispositivo a registrar en el PASO 1.
  4. Prepare el código de autenticación en el PASO 2 y pulse Siguiente.
  5. Mantenga pulsado el botón del dispositivo durante al menos 2 segundos y luego pulse Inicio en el PASO 3. El LED parpadea en azul durante tres segundos cuando se inicia el emparejamiento.
  6. Cuando aparezca la pantalla de emparejamiento, introduzca el código de verificación.
  7. Cuando aparezca el botón OK, pulse OK.
  8. Si el emparejamiento se realiza con éxito, aparece el mensaje “El registro del dispositivo AlterLock se ha completado”.

Debes completar el emparejamiento en los 60 segundos siguientes a la pulsación del botón de tu dispositivo. Nota: Si el emparejamiento no tiene éxito, compruebe que el dispositivo está suficientemente cargado y vuelva a realizar el procedimiento desde el principio.

Para Android 10 y superior

Después de registrar su dispositivo por primera vez, se le pedirá el mensaje “Permitir conexión en segundo plano”.
Pulse Abrir configuración para ir a la pantalla de permisos de ubicación y seleccione Permitir siempre.

Nota: En Android, es necesario el permiso de localización para que la aplicación utilice el Bluetooth. Por favor, seleccione Sólo cuando use la aplicación o Permitir. Este ajuste aumenta la comodidad al permitir que los dispositivos se conecten automáticamente incluso cuando la aplicación está oculta.
Si quieres cambiar la configuración más tarde, abre la aplicación de Ajustes y ve a Aplicaciones y notificacionesMostrar todas las aplicacionesAlterLockPermisosUbicación.

12. Funcionamiento del dispositivo

Desde la pestaña Control de la pantalla principal, puede realizar las siguientes operaciones.

  1. Ajuste de la sensibilidad de detección (ALTA: alta sensibilidad, MEDIA: sensibilidad media, BAJA: sensibilidad adecuada para los aparcamientos de bicicletas)
  2. Transmisión periódica activada/desactivada: el dispositivo adquirirá periódicamente su ubicación incluso cuando no se detecte ningún movimiento.
  3. Activación/desactivación de notificaciones: Activa o desactiva las notificaciones del smartphone.
  4. Ubicación: Muestra una pantalla de mapa que muestra su ubicación.
  5. Ajustes del dispositivo: Configura los ajustes avanzados del dispositivo.
  6. Panel de cambio de estado bloqueado

*El dispositivo sólo puede funcionar mientras está conectado por Bluetooth.
*Los límites de tiempo y frecuencia de activación de la alarma, los intervalos regulares de transmisión, etc., se pueden establecer en la Configuración del dispositivo.
*Las transmisiones regulares consumen mucha energía de la batería y deben evitarse en todo momento o cambiar el intervalo a 180 minutos o más.

Funcionamiento en el dispositivo

Si el dispositivo AlterLock y el smartphone se encuentran a pocos metros de distancia mientras están conectados por Bluetooth, una breve pulsación del botón del dispositivo puede cambiar al estado de bloqueo o desbloqueo.

Desde los Ajustes del dispositivo, vaya a Dispositivo y pulse Ajustar para restablecer la sensibilidad de respuesta del interruptor.

El funcionamiento en el lado del dispositivo se puede utilizar si la reconexión Bluetooth con el smartphone es automática; se puede utilizar con el iPhone y la mayoría de los modelos de Android, pero dependiendo de la configuración del smartphone y de las funciones de ahorro de energía, es posible que no se reconecte.

Reiniciar el dispositivo

Si el dispositivo no se reconecta con tu smartphone o no funciona correctamente, puedes reiniciarlo manteniendo el botón pulsado durante al menos 10 segundos. No hay ningún problema de seguridad, ya que el estado de bloqueo y la configuración se mantendrán después de un reinicio.

13. Comprobación del funcionamiento del dispositivo

Después de registrar el dispositivo AlterLock, asegúrese de que las funciones de alarma y notificación antirrobo están operativas.

  1. Con el dispositivo cerca, abra la pantalla principal y pulse Desbloquear.
  2. Cuando la pantalla de estado de bloqueo cambia a Lock, el acelerómetro está activado.
  3. Si el dispositivo detecta movimiento por encima de un determinado nivel, sonará una alarma.
    El primer sonido de alarma se ajusta a un tono de advertencia relativamente bajo. Si realiza otro movimiento unos segundos después de que haya sonado la alarma, ésta sonará con el volumen máximo.
    *Si desea configurar la alarma para que suene al máximo volumen desde la primera vez, o cambiar el tiempo de sonido de la alarma, por favor vaya a la Configuración del dispositivo.
  4. Confirma que recibirás una notificación en tu smartphone.
  5. El sonido de la alarma se detendrá si se pulsa sobre Detección errónea o si pasa el tiempo, ya que la notificación también se muestra en la pantalla principal.

Nota 1: Para una notificación más rápida, la alarma inicial no adquirirá la información de ubicación después de activar el modo de bloqueo.
Nota 2: Si el dispositivo detecta movimiento por segunda o siguiente vez mientras está bloqueado, adquirirá información de localización y enviará una notificación. Esto puede tardar hasta 3 minutos, dependiendo de la recepción de los satélites GPS, pero normalmente tarda unos 60 segundos. Si la señal Wi-Fi está activa, el posicionamiento se completará en poco tiempo.
Nota 3: Una vez finalizada la segunda transmisión de datos, se establece un periodo de espera de un minuto. Nota 4: Por defecto, la alarma no se activará después de la cuarta vez que se bloquee el dispositivo y se detecte movimiento. Porque creemos que es mejor rastrear la ubicación del dispositivo que seguir haciendo sonar la alarma en caso de que se lo lleven. Puedes cambiar este ajuste en la Configuración del dispositivo.

14. Ajustes avanzados del dispositivo

Para más información sobre la configuración detallada del dispositivo AlterLock, consulte esta página.

Para desactivar un dispositivo

La desactivación del dispositivo AlterLock se realiza en los siguientes casos

  • Cuando ya no tengas intención de utilizar el dispositivo
  • Cuando se utiliza un smartphone diferente
  • Si no puede volver a conectar o hacer funcionar el dispositivo
  1. En la pantalla principal, seleccione la pestaña Control y pulse Configuración del dispositivo.
  2. En la pantalla de Ajustes del dispositivo, pulse Dispositivo y, a continuación, pulse Liberar o Forzar liberación.
  3. Con iOS, abre AjustesBluetooth en la pantalla de inicio, selecciona AlterLock si aparece y toca Olvidar este dispositivo.

15. Duración estimada de la batería

El tiempo aproximado de funcionamiento del dispositivo completamente cargado en cada estado es el siguiente:

EstadoTiempo de funcionamiento
No hay transmisión periódica45 días
Transmisión periódica (24 horas)35-40 días
Transmisión periódica (3 horas)16-28 días
Transmisión periódica (1 hora)7-15 días

Nota 1: Las cifras anteriores muestran el tiempo de funcionamiento durante la conexión Bluetooth. Si el tiempo de conexión Bluetooth es corto, el tiempo de funcionamiento será ligeramente superior al mostrado.
Nota 2: La batería está diseñada para funcionar en un amplio rango de temperaturas, pero las condiciones por debajo de 0°C o por encima de 45°C pueden reducir la vida útil de la batería o causar daños.
Nota 3: Localizar el dispositivo o hacer sonar la alarma consume mucha energía. El tiempo que se tarda en localizar el dispositivo depende del entorno, por lo que el tiempo de funcionamiento puede variar considerablemente.

Consejos para que la batería dure más

No almacene el dispositivo en ambientes extremadamente calientes o fríos.

El almacenamiento rutinario bajo la luz solar directa o en un coche durante los meses de verano, el almacenamiento prolongado en condiciones de congelación o la carga repetida pueden dañar la batería y reducir su tiempo de funcionamiento.

Las transmisiones periódicas sólo deben utilizarse cuando sean necesarias.

Te recomendamos que sólo enciendas el dispositivo cuando estés conduciendo, ya que las transmisiones periódicas de datos de localización y las transmisiones de datos consumen batería.

Desactivar el dispositivo si no se va a utilizar durante mucho tiempo.

Si no vas a utilizar el dispositivo durante mucho tiempo, carga la batería durante una hora aproximadamente y desactiva el dispositivo antes de guardarlo.

16. Acerca de la pantalla LED

La relación entre el estado y el funcionamiento del aparato y las indicaciones de los LEDs es la siguiente

Funcionamiento / estadoPantalla LED
Mantenga el botón pulsado durante dos segundosEl LED (azul) parpadeará durante tres segundos y comenzará el emparejamiento. Después de un minuto, el dispositivo volverá a su estado anterior.
CargandoEl LED (rojo) se ilumina.
Carga completaEl LED (azul) se ilumina.
Sonido de alarma / posicionamiento / comunicación en cursoEl LED (azul) parpadea.

Si tiene alguna duda, consulte las preguntas frecuentes y póngase en contacto con nosotros si sigue necesitando ayuda.