Manual del usuario

Configura el dispositivo AlterLock Gen2 y comprueba su funcionamiento

01.Introducción

Este producto ha sido diseñado pensando en la seguridad. Sin embargo, el uso inadecuado de este producto es peligroso ya que puede provocar un incendio o lesiones. Para evitar accidentes, asegúrese de observar lo siguiente

02. Elementos del paquete

El dispositivo viene con lo siguiente:

  • Dispositivo AlterLock
  • Tapa USB
  • 2 tornillos de montaje
  • Guía de inicio / Cuestión importante
  • Pegatina

*Por favor, prepare el cable USB Tipo-C para la carga por separado.
*Cuando se utilicen los pernos de montaje adjuntos, prepare por separado una llave Arlen de 3 mm (llave hexagonal).

03. Cargar el dispositivo

En el momento de la compra, la batería no está completamente cargada.
Por favor, cárgala con el cable USB Tipo-C que tengas. Durante la carga, el LED rojo (rojo) se ilumina, y cuando la carga está completa, el LED azul (azul) se ilumina.

Nota: Cuando se carga con una batería móvil, el LED puede apagarse una vez completada la carga.

04. Instalación del dispositivo

Alinee los orificios de los tornillos de montaje de este producto con la base del portabidón de su bicicleta. El aparato será más discreto si se monta junto con el portabidón.
Antes de instalar el producto con un portabidón, enrosca los pernos de montaje en el portabidón y en el aparato.

*Utilice el par de apriete estándar del portabidón (menos de 2Nm) para evitar daños en el producto y en el portabidón.
*Si la superficie de montaje del portabidón interfiere con la parte de plástico del dispositivo, éste puede resultar dañado. Se recomienda utilizar un portabidón que no interfiera o un espaciador independiente entre el dispositivo y el portabidón.

05. Instalación de la aplicación

Puedes descargar la aplicación para iOS y Android de forma gratuita en los siguientes enlaces.

Inicie la aplicación y conéctese con su cuenta prerregistrada.

Cuando inicies la aplicación o te conectes, se te pedirán varios permisos. Selecciona Permitir para todos ellos.
Nota: En Android, es necesario el permiso de ubicación para que la aplicación utilice Bluetooth. Por favor, seleccione Sólo cuando use la aplicación o Permitir.

06. Ajustes del teléfono inteligente

La aplicación AlterLock utiliza algunas funciones de tu smartphone (por ejemplo, Bluetooth). Por favor, realice primero los siguientes ajustes.

Cómo configurar el iOS

  1. Pulse en Ajustes en la pantalla de inicio para abrir la pantalla de Ajustes.
  2. Pulsa Bluetooth.
  3. Si el Bluetooth está desactivado, actívalo.
  4. Vuelve a la pantalla de ajustes y pulsa en Privacidad.
  5. Pulse Servicios de localización.
  6. Si los servicios de localización están desactivados, actívalos.

Cómo configurar Android

*Para Android, el procedimiento puede variar según el modelo y la versión del sistema operativo.

  1. Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y toca el icono de Ajustes en la esquina superior derecha.
  2. Abre Ubicación en la lista de Ajustes y activa Usar Ubicación si está desactivada.
  3. Toque en el escaneo de Wi-Fi y Bluetooth o en el método de detección de ubicaciónAlta precisión.
  4. Si el escaneo por Bluetooth está activado, apáguelo.
  5. Vuelve a deslizar el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para activar el Bluetooth si está desactivado.

07. Registro de usuarios

Para utilizar la aplicación o el dispositivo, es necesario registrarse como usuario.

  1. Abra esta página en su navegador web, rellene los campos y pulse Registro.
  2. Al cabo de un rato, recibirás un correo electrónico a tu dirección de correo electrónico registrada, abre el correo y completa el proceso de registro.

Para registrarse desde la aplicación, inicie la aplicación, pulse Crear una cuenta y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

08. Suscripción al servicio

Para utilizar tu dispositivo AlterLock, tendrás que darte de alta en el servicio Bicycle Guard.
Para ello, accede a esta página en tu navegador, comprueba el área de servicio y los teléfonos inteligentes compatibles y, a continuación, toca Acuerdo de servicio para completar el procedimiento.

*Si tiene un código de cupón, asegúrese de introducirlo. No se puede registrar el código de cupón una vez finalizado el contrato.

09. Registrar la información de la bicicleta

  1. En la pantalla principal, pulse Registrar bicicleta.
  2. Introduzca la información de la bicicleta tal y como se muestra en la pantalla y, a continuación, pulse Registrar.

Nota 1: Puedes editar la información de tu moto en cualquier momento. En caso de robo, necesitarás el número de bastidor y el número de matrícula de la bicicleta para denunciar a la policía e identificar tu bicicleta.
Nota 2: La fotografía de la motocicleta se muestra en el tamaño de la pantalla principal en 16:9. Para las demás proporciones, se muestran barras negras en la parte superior e inferior. Si preparas una foto de 16:9 con antelación, se mostrará de forma excelente.

Editar la información de la bicicleta

  1. En la pantalla principal, seleccione la pestaña Información y, a continuación, pulse Información de la bicicleta.
  2. Cuando aparezca la pantalla de edición de información de la bicicleta, edite la información y pulse Guardar.

Borrar la información de la bicicleta

  1. En la pantalla principal, seleccione la pestaña de Información y, a continuación, pulse Información sobre la bicicleta.
  2. Cuando aparezca la pantalla Editar información de la bicicleta, desplácese hasta el final y pulse Eliminar esta información de la bicicleta.

Ten en cuenta que una vez que elimines la información de la moto, no podrás restaurar los datos relacionados con ella.

Información sobre el cambio de bicicleta

Si ya te has suscrito al servicio Bicycle Guard, puedes registrar la información de hasta tres bicicletas.
También puedes cambiar entre las bicicletas registradas y registrar y utilizar el dispositivo AlterLock para cada una de ellas.

Para cambiar la información de la bicicleta, deslice el dedo hacia la izquierda o hacia la derecha en el área donde se muestra la imagen de la bicicleta en la pantalla principal.

10. Registrar el dispositivo (iOS)

  1. Ten a mano tu dispositivo AlterLock y la Guía de inicio.
    El «Código de autorización» de la Guía de inicio será necesario para volver a registrar tu dispositivo en caso de que pierdas la conexión con él por cualquier motivo. Te recomendamos que hagas una foto con tu smartphone y la guardes.
  2. En la pantalla principal, seleccione la pestaña Control y pulse Registrar dispositivo.
  3. Seleccione el dispositivo a registrar en el PASO 1.
  4. Prepare el código de autenticación en el PASO 2 y pulse Siguiente.
  5. Mantenga pulsado el botón del dispositivo durante al menos 2 segundos y luego pulse Inicio en el PASO 3. El LED parpadea en azul durante tres segundos cuando se inicia el emparejamiento.
  6. Cuando aparezca la pantalla de solicitud de emparejamiento de Bluetooth, introduzca el código de autenticación y pulse Emparejamiento.
  7. Si el emparejamiento se realiza correctamente, aparece el mensaje «Se ha completado el registro del dispositivo AlterLock».

Debes completar el emparejamiento en los 60 segundos siguientes a la pulsación del botón de tu dispositivo. Nota: Si el emparejamiento no tiene éxito, compruebe que el dispositivo está suficientemente cargado y vuelva a realizar el procedimiento desde el principio.

11. Registre su dispositivo (Android)

  1. Ten a mano tu dispositivo AlterLock y la Guía de inicio.
    El «Código de autorización» de la Guía de inicio será necesario para volver a registrar tu dispositivo en caso de que pierdas la conexión con él por cualquier motivo. Te recomendamos que hagas una foto con tu smartphone y la guardes.
  2. En la pantalla principal, seleccione la pestaña Control y pulse Registrar dispositivo.
  3. Seleccione el dispositivo a registrar en el PASO 1.
  4. Prepare el código de autenticación en el PASO 2 y pulse Siguiente.
  5. Mantenga pulsado el botón del dispositivo durante al menos 2 segundos y luego pulse Inicio en el PASO 3. El LED parpadea en azul durante tres segundos cuando se inicia el emparejamiento.
  6. Cuando aparezca la pantalla de emparejamiento, introduzca el código de verificación.
  7. Cuando aparezca el botón OK, pulse OK.
  8. Si el emparejamiento se realiza correctamente, aparece el mensaje «Se ha completado el registro del dispositivo AlterLock».

Debes completar el emparejamiento en los 60 segundos siguientes a la pulsación del botón de tu dispositivo. Nota: Si el emparejamiento no tiene éxito, compruebe que el dispositivo está suficientemente cargado y vuelva a realizar el procedimiento desde el principio.

Para Android 10 y superior

Después de registrar tu dispositivo por primera vez, aparecerá el mensaje «Permitir conexión en segundo plano».
Pulsa Abrir ajustes para ir a la pantalla Permisos de ubicación y selecciona Permitir siempre.

Nota: En Android, es necesario el permiso de localización para que la aplicación utilice el Bluetooth. Por favor, seleccione Sólo cuando use la aplicación o Permitir. Este ajuste aumenta la comodidad al permitir que los dispositivos se conecten automáticamente incluso cuando la app está oculta.
Si quieres cambiar los ajustes más tarde, abre la app Ajustes y ve a Aplicaciones y notificacionesMostrar todas las appsAlterLockPermisosUbicación.

12. Funcionamiento del dispositivo

Desde la pestaña Control de la pantalla principal, puede realizar las siguientes operaciones.

  1. Ajuste de la sensibilidad de detección (ALTA: alta sensibilidad, MEDIA: sensibilidad media, BAJA: sensibilidad adecuada para los aparcamientos de bicicletas)
  2. Transmisión periódica activada/desactivada: el dispositivo adquirirá periódicamente su ubicación incluso cuando no se detecte ningún movimiento.
  3. Activación/desactivación de notificaciones: Activa o desactiva las notificaciones del smartphone.
  4. Ubicación: Muestra una pantalla de mapa que muestra su ubicación.
  5. Ajustes del dispositivo: Configura los ajustes avanzados del dispositivo.
  6. Panel de cambio de estado bloqueado

*El dispositivo sólo puede funcionar mientras está conectado a través de Bluetooth.
*Los límites de tiempo y frecuencia de activación de la alarma, los intervalos de transmisión regular, etc., pueden ajustarse en la Configuración del dispositivo.
*Las transmisiones regulares consumen mucha batería y deben evitarse en todo momento o cambiar el intervalo a 180 minutos o más.

Funcionamiento en el dispositivo

Si el dispositivo AlterLock y el teléfono inteligente se encuentran a unos metros el uno del otro mientras están conectados por Bluetooth, una breve pulsación del botón del dispositivo puede cambiar al estado bloqueado o desbloqueado.

Desde los Ajustes del dispositivo, vaya a Dispositivo y pulse Ajustar para restablecer la sensibilidad de respuesta del interruptor.

El funcionamiento en el lado del dispositivo se puede utilizar si la reconexión Bluetooth con el smartphone es automática; se puede utilizar con el iPhone y la mayoría de los modelos de Android, pero dependiendo de la configuración del smartphone y de las funciones de ahorro de energía, es posible que no se reconecte.

Reiniciar el dispositivo

Si el dispositivo no se reconecta con tu smartphone o no funciona correctamente, puedes reiniciarlo manteniendo el botón pulsado durante al menos 10 segundos. No hay ningún problema de seguridad, ya que el estado de bloqueo y la configuración se mantendrán después de un reinicio.

13. Comprobación del funcionamiento del dispositivo

Tras registrar el dispositivo AlterLock, asegúrate de que las funciones de alarma antirrobo y notificación están operativas.

  1. Con el dispositivo cerca, abra la pantalla principal y pulse Desbloquear.
  2. Cuando la pantalla de estado de bloqueo cambia a Lock, el acelerómetro está activado.
  3. Si el dispositivo detecta movimiento por encima de un determinado nivel, sonará una alarma.
    El primer sonido de alarma se ajusta a un tono de advertencia relativamente bajo. Si realizas otro movimiento unos segundos después de que haya sonado la alarma, ésta sonará al volumen máximo.
    *Si quieres configurar la alarma para que suene al volumen máximo desde la primera vez, o cambiar el tiempo de sonido de la alarma, ve a Ajustes del dispositivo.
  4. Confirma que recibirás una notificación en tu smartphone.
  5. El sonido de la alarma se detendrá si se pulsa sobre Detección errónea o si pasa el tiempo, ya que la notificación también se muestra en la pantalla principal.

Nota 1: Para que la notificación sea más rápida, la alarma inicial no adquirirá la información de ubicación después de activar el modo Bloqueo.
Nota 2: Si el dispositivo detecta movimiento por segunda vez o más mientras está bloqueado, adquirirá la información de ubicación y enviará una notificación. Esto puede tardar hasta 3 minutos, dependiendo de la recepción de los satélites GPS, pero normalmente tarda unos 60 segundos. Si la señal Wi-Fi está activa, el posicionamiento se completará en poco tiempo.
Nota 3: Una vez completada la segunda transmisión de datos, se establece un periodo de espera de un minuto. Nota 4: Por defecto, la alarma no se activará después de la cuarta vez que se bloquee el dispositivo y se detecte movimiento. Porque creemos que es mejor rastrear la ubicación del dispositivo que seguir haciendo sonar la alarma en caso de que se lleven el dispositivo. Puedes cambiar este ajuste en la Configuración del dispositivo.

14. Ajustes avanzados del dispositivo

Para más información sobre los ajustes detallados del dispositivo AlterLock, consulta esta página.

Para desactivar un dispositivo

La desactivación del dispositivo AlterLock se realiza en los siguientes casos

  • Cuando ya no tengas intención de utilizar el dispositivo
  • Cuando se utiliza un smartphone diferente
  • Si no puede volver a conectar o hacer funcionar el dispositivo
  1. En la pantalla principal, seleccione la pestaña Control y pulse Configuración del dispositivo.
  2. En la pantalla de Ajustes del dispositivo, pulse Dispositivo y, a continuación, pulse Liberar o Forzar liberación.
  3. En iOS, abre AjustesBluetooth en la pantalla de inicio, selecciona AlterLock si aparece y pulsa Olvidar este dispositivo.

15. Duración estimada de la batería

El tiempo aproximado de funcionamiento del dispositivo completamente cargado en cada estado es el siguiente:

EstadoTiempo de funcionamiento
No hay transmisión periódica45 días
Transmisión periódica (24 horas)35-40 días
Transmisión periódica (3 horas)16-28 días
Transmisión periódica (1 hora)7-15 días

Nota 1: Las cifras anteriores muestran el tiempo de funcionamiento durante la conexión Bluetooth. Si el tiempo de conexión Bluetooth es corto, el tiempo de funcionamiento será ligeramente superior al mostrado.
Nota 2: La batería está diseñada para funcionar en un amplio rango de temperaturas, pero las condiciones por debajo de 0 °C o por encima de 45 °C pueden reducir la duración de la batería o causar daños.
Nota 3: Localizar el dispositivo o hacer sonar la alarma consume mucha energía. El tiempo que se tarda en localizar el dispositivo depende del entorno, por lo que el tiempo de funcionamiento puede variar significativamente.

Consejos para que la batería dure más

No almacene el dispositivo en ambientes extremadamente calientes o fríos.

El almacenamiento rutinario bajo la luz solar directa o en un coche durante los meses de verano, el almacenamiento prolongado en condiciones de congelación o la carga repetida pueden dañar la batería y reducir su tiempo de funcionamiento.

Las transmisiones periódicas sólo deben utilizarse cuando sean necesarias.

Te recomendamos que sólo enciendas el dispositivo cuando estés conduciendo, ya que las transmisiones periódicas de datos de localización y las transmisiones de datos consumen batería.

Desactivar el dispositivo si no se va a utilizar durante mucho tiempo.

Si no vas a utilizar el dispositivo durante mucho tiempo, carga la batería durante una hora aproximadamente y desactiva el dispositivo antes de guardarlo.

16. Acerca de la pantalla LED

La relación entre el estado y el funcionamiento del aparato y las indicaciones de los LEDs es la siguiente

Funcionamiento / estadoPantalla LED
Mantenga el botón pulsado durante dos segundosEl LED (azul) parpadeará durante tres segundos y comenzará el emparejamiento. Después de un minuto, el dispositivo volverá a su estado anterior.
CargandoEl LED (rojo) se ilumina.
Carga completaEl LED (azul) se ilumina.
Sonido de alarma / posicionamiento / comunicación en cursoEl LED (azul) parpadea.

Si tiene alguna duda, consulte las preguntas frecuentes y póngase en contacto con nosotros si sigue necesitando ayuda.