FAQ – Dispositif
Communs
Veuillez vous référer à cette page.
La mise à jour du micrologiciel de votre appareil AlterLock peut aider à résoudre des problèmes et à améliorer les fonctionnalités.
Méthode de mise à jour du micrologiciel
Assurez-vous que la batterie de l’appareil est suffisamment chargée et qu’il est connecté à l’application via Bluetooth avant de procéder à la mise à jour.
Pour les appareils Gen1 et Gen2, effectuez la mise à jour du micrologiciel pendant que l’appareil est en charge via un câble USB.
1. Dans l’application, appuyez sur « Advanced Settings » > « Device ».
2. Si un micrologiciel est disponible, appuyez sur « Firmware Update ».
Les mises à jour du micrologiciel ne prennent qu’une minute ou deux.
Le son de l’alarme du dispositif AlterLock est de 95 dB maximum.
Le réglage initial est configuré pour émettre un son d’avertissement relativement faible uniquement lors de la première détection en mode verrouillage.
Ce réglage est destiné à être utilisé dans des environnements où les vélos peuvent être déplacés accidentellement ou où les fausses détections sont susceptibles de se produire fréquemment.
En fonction de la situation, vous pouvez choisir d’omettre le son d’avertissement initial et de passer directement à l’alarme forte lors de la première détection.
Depuis l’écran principal de l’application, vous pouvez vérifier le niveau estimé de la batterie de l’appareil AlterLock.
L’affichage est une estimation et peut varier en fonction de conditions telles que la température.
En outre, pendant le suivi, l’historique des informations de localisation peut fournir une estimation du niveau de la batterie.
Le dispositif AlterLock commence à acquérir des informations de localisation après la deuxième détection, alors qu’il est à l’arrêt dans l’état verrouillé.
Le positionnement après l’arrêt permet d’améliorer les informations de localisation et facilite la localisation de la dernière position connue.
Les informations de localisation sont également acquises lors des communications régulières, même en dehors de l’état verrouillé.
Pour plus de détails, veuillez consulter cette page.
Si vous transférez votre appareil AlterLock à une autre personne, veuillez libérer l’appareil de l’application avant de le remettre.
En le plaçant en position de déverrouillage, l’alarme est désactivée.
(Gen2) La désactivation de la transmission périodique entraîne également l’arrêt de la transmission des informations de localisation.
(Gen3) L’arrêt de l’appareil à partir de l’application arrêtera toutes les fonctions.
AlterLock ne peut être couplé qu’avec un seul téléphone à la fois.
AlterLock Gen3
La détection de mouvement fonctionne grâce à l’accéléromètre du dispositif AlterLock, qui détecte les mouvements à partir d’un certain niveau.
La sensibilité peut être réglée en trois étapes via l’application.
– Haut : Détecte les légers changements d’angle ou les vibrations.
– Moyen : Légèrement moins sensible que le niveau élevé.
– Faible : calibré pour les porte-vélos conçus pour accueillir la selle. Il détecte moins les oscillations latérales et davantage lorsque le vélo est retiré du porte-bagages.
*Notez que si le type enregistré n’est pas une bicyclette, la sensibilité basse sera légèrement inférieure à la sensibilité moyenne.
Pour des raisons de sécurité, l’appareil ne peut être éteint que via l’application.
Pour allumer l’appareil, appuyez sur le bouton de l’appareil et maintenez-le enfoncé pendant plus de 3 secondes.
Il est recommandé d’éteindre l’AlterLock Gen3 via l’application et de ne ramener l’appareil à bord qu’après l’avoir retiré au préalable.
Actuellement, la plupart des compagnies aériennes autorisent l’utilisation continue d’appareils qui utilisent des signaux de 100 mW ou moins, y compris le Bluetooth.
Toutefois, étant donné que la fonction de communication 4G peut dépasser 100 mW, veuillez éteindre l’appareil lorsque vous montez à bord de l’avion.
En outre, la batterie au lithium utilisée dans l’AlterLock a une puissance nominale inférieure à 2 Wh, ce qui est suffisamment inférieur à la limite de 160 Wh imposée par de nombreuses compagnies aériennes.
AlterLock Gen2
La détection des mouvements est assurée par l’accéléromètre installé dans le dispositif AlterLock, qui détecte les mouvements dépassant un certain niveau.
La sensibilité peut être réglée sur trois niveaux via l’application.
– Élevé : Détecte même si le vélo est légèrement déplacé par rapport à la position penchée.
– Moyen : Légèrement moins sensible que le niveau élevé.
– Faible : calibré pour les porte-vélos où le vélo est suspendu par la selle. Il est moins sensible aux mouvements latéraux et détecte le retrait du vélo du porte-vélos.
Pour des raisons de sécurité, il n’est pas possible de mettre l’appareil AlterLock hors tension.
Si vous souhaitez désactiver les fonctions, désactivez l’option « Transmission périodique » à partir de l’écran principal de l’application et passez à l’état « Déverrouiller ».
Pour des raisons de sécurité, les AlterLock Gen1 et Gen2 ne peuvent pas être complètement éteints et peuvent être soumis aux restrictions applicables aux bagages enregistrés.
Il est conseillé de retirer l’appareil et de ne transporter que le corps de l’appareil à bord.
Actuellement, la plupart des compagnies aériennes autorisent l’utilisation continue d’appareils utilisant des signaux de 100 mW ou moins, y compris Bluetooth, mais certaines compagnies aériennes et certains avions peuvent avoir des restrictions, veuillez donc vérifier auprès de la compagnie aérienne concernée.
La puissance de transmission pendant la communication AlterLock est inférieure à 20mW.
En outre, la batterie au lithium utilisée dans AlterLock a une capacité en wattheures inférieure à 2Wh, ce qui est bien en deçà des limites imposées par de nombreuses compagnies aériennes, qui sont de 160Wh. S’il est nécessaire d’arrêter complètement la communication de l’appareil, libérez l’appareil de l’application.
La fonction de verrouillage automatique n’est pas disponible sur les appareils Gen2.
En revanche, il suffit d’appuyer sur le bouton de l’appareil pour passer facilement du verrouillage au déverrouillage.
Le bouton ne fonctionne que lorsque le propriétaire se trouve à proximité, ce qui permet une utilisation sécurisée.
AlterLock Gen1
La détection de mouvement est effectuée par un accéléromètre dans le dispositif AlterLock, qui détecte les mouvements à partir d’un certain niveau.
La sensibilité peut être réglée sur trois niveaux via l’application.
– Haute : Très sensible, réagit à de légères vibrations.
– Moyenne : Réagit à de légers mouvements : Réagit à de légers mouvements.
– Faible : Réagit à des mouvements encore moins importants que le niveau moyen.
Pour des raisons de sécurité, il n’est pas possible de mettre l’appareil AlterLock hors tension.
Si vous souhaitez désactiver les fonctions, passez à l’état « Déverrouillé ».
Pour des raisons de sécurité, les AlterLock Gen1 et Gen2 ne peuvent pas être complètement éteints et peuvent être soumis aux restrictions applicables aux bagages enregistrés.
Il est conseillé de retirer l’appareil et de ne transporter que le corps de l’appareil à bord.
Actuellement, la plupart des compagnies aériennes autorisent l’utilisation continue d’appareils utilisant des signaux de 100 mW ou moins, y compris Bluetooth, mais certaines compagnies aériennes et certains avions peuvent avoir des restrictions, veuillez donc vérifier auprès de la compagnie aérienne concernée.
La puissance de transmission pendant la communication AlterLock est inférieure à 20mW.
En outre, la batterie au lithium utilisée dans AlterLock a une capacité en wattheures inférieure à 2Wh, ce qui est bien en deçà des limites imposées par de nombreuses compagnies aériennes, qui sont de 160Wh. S’il est nécessaire d’arrêter complètement la communication de l’appareil, libérez l’appareil de l’application.