FAQ – Gerät
Gemeinsame
Bitte lesen Sie diese Seite.
Die Aktualisierung der Firmware Ihres AlterLock-Geräts kann dazu beitragen, Probleme zu beheben und die Funktionalität zu verbessern.
Firmware-Update-Methode
Stellen Sie sicher, dass der Akku des Geräts ausreichend aufgeladen und über Bluetooth mit der App verbunden ist, bevor Sie das Update durchführen.
Für Gen1- und Gen2-Geräte führen Sie das Firmware-Update durch, während das Gerät über ein USB-Kabel geladen wird.
1. Tippen Sie in der App auf „Erweiterte Einstellungen“ > „Gerät“.
2. Wenn eine passende Firmware verfügbar ist, tippen Sie auf „Firmware-Update“.
Firmware-Updates dauern nur ein oder zwei Minuten.
Der Alarmton des AlterLock-Geräts hat eine maximale Lautstärke von 95 dB.
Die Grundeinstellung ist so konfiguriert, dass nur bei der ersten Erkennung im Sperrmodus ein relativ leiser Warnton ertönt.
Dies ist für Umgebungen gedacht, in denen Fahrräder versehentlich bewegt werden können oder in denen es häufig zu Fehlerkennungen kommt.
Je nach Situation können Sie den anfänglichen Warnton weglassen und direkt bei der ersten Erkennung zum lauten Alarm übergehen.
Auf dem Hauptbildschirm der App können Sie den geschätzten Akkustand des AlterLock-Geräts überprüfen.
Die Anzeige ist eine Schätzung und kann je nach Bedingungen, wie z. B. der Temperatur, variieren.
Während der Verfolgung kann auch der Verlauf der Standortinformationen eine Schätzung des Akkustands liefern.
Das AlterLock-Gerät beginnt mit der Erfassung von Standortinformationen, nachdem die zweite Erkennung im gesperrten Zustand durchgeführt wurde.
Durch die Positionierung nach dem Stehenbleiben verbessern sich die Standortinformationen und es ist einfacher, den letzten bekannten Standort zu ermitteln.
Standortinformationen werden auch während der regulären Kommunikation erfasst, selbst wenn sich das Gerät nicht im gesperrten Zustand befindet.
Weitere Einzelheiten finden Sie auf dieser Seite.
Wenn Sie Ihr AlterLock-Gerät an eine andere Person weitergeben, lösen Sie das Gerät bitte aus der App, bevor Sie es übergeben.
Wenn Sie ihn auf den Status „Entsperren“ stellen, wird der Alarm deaktiviert.
(Gen2) Wenn Sie die periodische Übertragung deaktivieren, wird auch die Übertragung von Standortinformationen eingestellt.
(Gen3) Wenn Sie das Gerät über die Anwendung ausschalten, werden alle Funktionen gestoppt.
AlterLock kann jeweils nur mit einem Telefon gekoppelt werden.
AlterLock Gen3
Die Bewegungserkennung funktioniert über den Beschleunigungssensor im AlterLock-Gerät und erkennt Bewegungen ab einem bestimmten Wert.
Die Empfindlichkeit kann über die App in drei Stufen eingestellt werden.
– Hoch: Erkennt leichte Veränderungen des Winkels oder der Vibration.
– Mittel: Etwas weniger empfindlich als Hoch.
– Niedrig: Kalibriert für Fahrradständer, die für die Aufnahme des Sattels ausgelegt sind. Er erkennt weniger seitliche Schwankungen und mehr, wenn das Fahrrad vom Gepäckträger genommen wird.
*Wenn es sich bei dem registrierten Typ nicht um ein Fahrrad handelt, ist die Empfindlichkeit bei Niedrig etwas geringer als bei Mittel.
Aus Sicherheitsgründen kann das Gerät nur über die App ausgeschaltet werden.
Um das Gerät einzuschalten, halten Sie die Taste des Geräts länger als 3 Sekunden gedrückt.
Es wird empfohlen, das AlterLock Gen3 über die App auszuschalten und das Gerät erst an Bord zu bringen, nachdem Sie es vorher entfernt haben.
Derzeit erlauben die meisten Fluggesellschaften die kontinuierliche Nutzung von Geräten, die Signale von 100mW oder weniger verwenden, einschließlich Bluetooth.
Da die 4G-Kommunikationsfunktion jedoch 100mW überschreiten kann, schalten Sie das Gerät bitte aus, wenn Sie an Bord des Flugzeugs gehen.
Darüber hinaus hat die in AlterLock verwendete Lithiumbatterie eine Wattstundenzahl von weniger als 2Wh, was ausreichend unter dem von vielen Fluggesellschaften vorgeschriebenen Limit von 160Wh liegt.
AlterLock Gen2
Die Bewegungserkennung erfolgt über den im AlterLock-Gerät eingebauten Beschleunigungssensor, der Bewegungen erkennt, die ein bestimmtes Maß überschreiten.
Die Empfindlichkeit kann über die App auf drei Stufen eingestellt werden.
– Hoch: Erkennt selbst dann, wenn das Fahrrad leicht aus der Schräglage bewegt wird.
– Mittel: Etwas weniger empfindlich als Hoch.
– Niedrig: Kalibriert für Fahrradständer, bei denen das Fahrrad am Sattel aufgehängt wird. Er ist weniger empfindlich gegenüber seitlichen Bewegungen und erkennt, wenn das Fahrrad vom Gepäckträger entfernt wird.
Aus Sicherheitsgründen ist es nicht möglich, das AlterLock-Gerät auszuschalten.
Wenn Sie die Funktionen deaktivieren möchten, schalten Sie bitte „Periodische Übertragung“ auf dem Hauptbildschirm der App aus und wechseln Sie in den Status „Entsperren“.
AlterLock Gen1 und Gen2 können aus Sicherheitsgründen nicht vollständig ausgeschaltet werden und fallen möglicherweise unter die Einschränkungen für aufgegebenes Gepäck.
Es wird empfohlen, das Gerät zu entfernen und nur das Gehäuse an Bord zu tragen.
Derzeit erlauben die meisten Fluggesellschaften die kontinuierliche Nutzung von Geräten, die Signale von 100 mW oder weniger verwenden, einschließlich Bluetooth, aber einige Fluggesellschaften und Flugzeuge können Einschränkungen haben.
Die Sendeleistung während der AlterLock-Kommunikation liegt unter 20mW.
Außerdem hat die in AlterLock verwendete Lithium-Batterie eine Wattstundenzahl von weniger als 2Wh, was weit unter den von vielen Fluggesellschaften vorgeschriebenen 160Wh liegt. Wenn Sie die Kommunikation des Geräts vollständig unterbrechen müssen, trennen Sie es bitte von der App.
Die Auto-Lock-Funktion ist bei Gen2-Geräten nicht verfügbar.
Stattdessen kann die Taste des Geräts gedrückt werden, um einfach zwischen Sperren und Entsperren zu wechseln.
Die Taste funktioniert nur, wenn der Besitzer in der Nähe ist, was eine sichere Nutzung ermöglicht.
AlterLock Gen1
Die Bewegungserkennung erfolgt über einen Beschleunigungssensor im AlterLock-Gerät, der Bewegungen ab einem bestimmten Wert erkennt.
Die Empfindlichkeit kann über die App in drei Stufen eingestellt werden.
– Hoch: Sehr empfindlich, reagiert auf leichte Erschütterungen.
– Mittel: Reagiert auf leichte Bewegungen.
– Low: Reagiert auf noch geringere Bewegungen als Mid.
Aus Sicherheitsgründen ist es nicht möglich, das AlterLock-Gerät auszuschalten.
Wenn Sie die Funktionen deaktivieren möchten, schalten Sie bitte auf den Status „Unlock“.
AlterLock Gen1 und Gen2 können aus Sicherheitsgründen nicht vollständig ausgeschaltet werden und fallen möglicherweise unter die Einschränkungen für aufgegebenes Gepäck.
Es wird empfohlen, das Gerät zu entfernen und nur das Gehäuse an Bord zu tragen.
Derzeit erlauben die meisten Fluggesellschaften die kontinuierliche Nutzung von Geräten, die Signale von 100 mW oder weniger verwenden, einschließlich Bluetooth, aber einige Fluggesellschaften und Flugzeuge können Einschränkungen haben.
Die Sendeleistung während der AlterLock-Kommunikation liegt unter 20mW.
Außerdem hat die in AlterLock verwendete Lithium-Batterie eine Wattstundenzahl von weniger als 2Wh, was weit unter den von vielen Fluggesellschaften vorgeschriebenen 160Wh liegt. Wenn Sie die Kommunikation des Geräts vollständig unterbrechen müssen, trennen Sie es bitte von der App.