よくある質問 – デバイス
デバイス共通
こちらのページをご参照ください。
AlterLockデバイスのファームウェアを更新することで、問題を解決し、機能を改善できる場合があります。
ファームウェア更新方法
更新前に、デバイスのバッテリーが十分に充電され、Bluetooth経由でアプリに接続されていることを確認してください。
Gen1およびGen2デバイスの場合、デバイスがUSBケーブルで充電されている間にファームウェア更新を実行してください。
1.アプリで「詳細設定」>「デバイス」をタップします。
2. 利用可能なファームウェアがある場合は、「ファームウェア更新」をタップします。
ファームウェアの更新には1～2分で完了します。
AlterLockデバイスのアラーム音は最大95dBです。
初期設定では、ロックモード時に最初の検知時のみ比較的小さな警告音が鳴るように設定されています。
誤ってバイクを動かしてしまったり、誤検知が多発しやすい環境での使用を想定しています。
状況に応じて、最初の警告音を省略し、そのまま最初の検知で大音量のアラームを鳴らすことも可能です。
アプリのメイン画面から、AlterLockデバイスのバッテリー残量の目安を確認することができます。
表示は目安であり、気温などの条件によって異なる場合があります。
また、トラッキング中は位置情報の履歴からバッテリー残量の目安を確認することができます。
ロック状態で静止した状態で2回目の検知を行うと、位置情報の取得を開始します。
静止後に測位を行うことで、位置情報の精度が向上し、最終地点の特定が容易になります。
また、ロック状態でない場合でも定期通信時にも位置情報を取得します。
詳しくはこちらをご覧ください。
AlterLockデバイスを他人に譲る場合は、アプリからデバイス解除を行ってからお譲りください。
アンロック状態にすることでアラームが無効となります。
(Gen2) 定期通信をオフにすることで、定期的な位置情報も発信されなくなります。
(Gen3) アプリからデバイスをシャットダウンすると、すべての機能が停止します。
AlterLockは同時に1台のスマートフォンとのみペアリングが可能です。
AlterLock Gen3
異常検知は、AlterLock デバイスの加速度センサーを通じて作動し、一定レベル以上の動きを検知します。
感度はアプリから3段階で調整可能です。
– High: 少しの角度の変化や揺れで検知します。
– Mid: Highよりも少し低い感度です。
– Low: サドルを掛けるタイプのバイクラック向けに調整されています。 横揺れでは検知しづらく、ラックから降ろした場合に検知します。
※登録種別が自転車以外の場合、LowはMidよりも少し低い感度になります。
セキュリティ上の理由から、電源オフはアプリからのみ可能です。
デバイスの電源をオンにするには、デバイスのボタンを3秒以上長押しします。
アプリからAlterLock Gen3をシャットダウンし、あらかじめ取り外してから持ち込むことを推奨します。
現在、多くの航空会社ではBluetoothを含む100mW以下の電波を利用する機器の使用を認めています。
ただし、4G通信機能は100mWを超える可能性があるため、ご搭乗の際は電源をお切りください。
AlterLockに使用しているリチウム電池のワット時定格電力は2Wh未満であり、多くの航空会社が課す160Whの制限を十分に下回っています。
AlterLock Gen2
異常検知は、AlterLockデバイスに搭載された加速度センサーが一定以上の動きを検知します。
感度はアプリから3段階で設定可能です。
– High: バイクを立てかけた状態で、少し起こしただけで検知します。
– Mid: Highよりも少し低い感度です。
– Low: サドルを掛けるタイプのバイクラック向けに調整されています。 横揺れでは検知しづらく、ラックから降ろした場合に検知します。
セキュリティのため、AlterLock デバイスの電源を切ることはできません。
機能を無効にしたい場合は、アプリのメイン画面から「定期送信」をオフにし、「ロック解除」状態に切り替えてください。
AlterLock Gen1, Gen2はセキュリティ上、電源を完全にオフにすることができないため、預け入れ荷物の制限に該当する場合がございます。
事前に取り外してからデバイス本体のみ機内持ち込みにしていただくことをお勧めします。
現在、多くの航空会社ではBluetoothを含む100mW以下の電波を利用する機器は常時使用が認められておりますが、一部の航空会社や機体では制限がある場合がありますので、詳しくは各航空会社にご確認ください。
AlterLockの通信時の送信出力は20mW以下です。
また、AlterLockで使用しているリチウムバッテリーは、ワット時定格量が2Wh以下です。こちらも多くの航空会社で制限されている160Whに十分収まる容量となっております。 デバイスの通信を完全に停止する必要がある場合は、アプリからデバイス解除を行ってください。
オートロック機能はGen2デバイスには搭載されていません。
代わりに、デバイスのボタンを押すことで、ロックとアンロックを簡単に切り替えることができる。
このボタンは、所有者が近くにいるときにのみ機能するため、安全にご利用いただけます。
AlterLock Gen1
モーション検知はAlterLockデバイスの加速度センサーによって行われ、一定レベル以上の動きを検知します。
感度はアプリから3段階で設定できます。
– High: 感度が高く、わずかな振動にも反応します。
– Mid：Highよりも感度が低くなります。
– Low: Midよりもさらに感度が低くなります。
セキュリティのため、AlterLock デバイスの電源を切ることはできません。
機能を無効にしたい場合は、「ロック解除」状態に切り替えてください。
AlterLock Gen1, Gen2はセキュリティ上、電源を完全にオフにすることができないため、預け入れ荷物の制限に該当する場合がございます。
事前に取り外してからデバイス本体のみ機内持ち込みにしていただくことをお勧めします。
現在、多くの航空会社ではBluetoothを含む100mW以下の電波を利用する機器は常時使用が認められておりますが、一部の航空会社や機体では制限がある場合がありますので、詳しくは各航空会社にご確認ください。
AlterLockの通信時の送信出力は20mW以下です。
また、AlterLockで使用しているリチウムバッテリーは、ワット時定格量が2Wh以下です。こちらも多くの航空会社で制限されている160Whに十分収まる容量となっております。 デバイスの通信を完全に停止する必要がある場合は、アプリからデバイス解除を行ってください。