FAQ – Pre-acquisto
Installazione del dispositivo
Il dispositivo può essere fissato alla maggior parte delle moto sportive utilizzando la base del portaborraccia.
Per non dare nell’occhio, si consiglia di montare il dispositivo con il portaborraccia.
Se non c’è una base per il portaborraccia, si consiglia di utilizzare un adattatore per il portaborraccia disponibile in commercio.
Note
*Se la bicicletta ha una forma particolare del telaio, l’installazione potrebbe non essere possibile.
*Se le dimensioni del telaio sono ridotte, la bottiglia sul tubo obliquo e il tubo sella potrebbero entrare in contatto tra loro. Prendi in considerazione la possibilità di utilizzare un adattatore per portabottiglie di un altro produttore.
*Alcuni portabottiglie possono interferire con il dispositivo. Fai attenzione a non applicare una forza eccessiva al dispositivo durante l’installazione.
Il dispositivo AlterLock è stato progettato per essere agganciato alla base del portaborracce di una bicicletta, ma con metodi di montaggio creativi può essere utilizzato anche per altri veicoli.
Molti utenti utilizzano AlterLock in moto e in auto.
Per le moto, si presume che il dispositivo venga conservato in aree come sotto il sedile chiuso a chiave, al riparo da temperature elevate.
Lo stesso vale per le auto; evita di conservarlo in aree che si surriscaldano a causa della luce solare diretta.
Quando viene conservato all’interno di un veicolo, l’effetto deterrente del suono dell’allarme può essere ridotto, ma puoi scegliere di utilizzare solo la funzione di localizzazione con il suono dell’allarme disattivato.
Il dispositivo AlterLock include un bullone di sicurezza e uno strumento di montaggio, che lo rendono difficile da rimuovere con gli strumenti standard.
Se si tenta di rimuoverlo mentre è bloccato, viene rilevato un movimento e viene inviato un avviso al telefono cellulare.
L’installazione non è limitata al tubo obliquo.
Per migliorare la ricezione del segnale, evita di montarlo vicino o su grandi superfici metalliche o su aree ricoperte di metallo.
AlterLock non funziona come una chiave fisica.
Per aumentare la sicurezza, si consiglia di utilizzarlo insieme a un lucchetto, ad esempio un lucchetto a filo.
Specifiche del dispositivo
Un contratto di assistenza consente di utilizzare fino a tre dispositivi.
Se hai già un contratto di assistenza esistente, non è necessario stipulare altri contratti o modificare il contratto.
Per conoscere le specifiche dettagliate del dispositivo, consulta la pagina.
AlterLock Gen3
Il dispositivo è uniforme a livello globale.
Può essere utilizzato nei seguenti paesi:
Giappone, Australia, Belgio, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Lettonia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Norvegia, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Stati Uniti.
AlterLock Gen2
Esistono due versioni del dispositivo: una per l’uso esclusivo in Giappone e la versione europea per l’uso in Europa.
La versione europea può essere utilizzata in Belgio, Croazia, Danimarca, Francia, Germania, Ungheria, Irlanda, Italia, Lussemburgo, Portogallo, Spagna, Paesi Bassi, Austria e Regno Unito.
AlterLock Gen1
Disponibile solo per l’uso in Giappone.
L’utilizzo del dispositivo AlterLock richiede un telefono cellulare con connessione a internet (Android 8 o superiore, o iOS 15 o superiore) e un’applicazione dedicata e un contratto di servizio.
Il tipo di suono dell’allarme, l’accensione e lo spegnimento, la durata e il numero di squilli possono essere regolati con precisione.
Anche la sensibilità di rilevamento può essere regolata su tre livelli.
Resistenza agli urti
Il dispositivo è progettato per resistere alle vibrazioni di una bicicletta. Tuttavia, ti invitiamo a non sottoporre il corpo del dispositivo AlterLock a forti urti diretti.
Impermeabile e antipolvere
Questo prodotto è impermeabile e antipolvere con grado di protezione IP66 e può essere utilizzato anche sotto la pioggia.
Tuttavia, non lasciarlo cadere in acqua e non caricarlo quando è bagnato.
Inoltre, assicurati di applicare il cappuccio e la copertura inclusi per evitare che fango e sudore entrino nel connettore USB.
Altri
I localizzatori Bluetooth sono destinati alla prevenzione degli smarrimenti e trasmettono informazioni sulla posizione quando il cellulare è nelle vicinanze.
Tuttavia, non sono adatti a tracciare biciclette in movimento, ad esempio.
AlterLock è dotato di una funzione di comunicazione autonoma e supporta il posizionamento GPS e Wi-Fi, consentendo di tracciare ovunque.
Per utilizzare l’applicazione AlterLock è necessaria la registrazione dell’utente (gratuita).
Metodo di registrazione dell’utente
Installa l’applicazione e procedi con “Crea un nuovo account”.
Una volta effettuata la registrazione, verrà inviata un’e-mail di conferma all’indirizzo e-mail registrato.
Apri l’e-mail e seleziona “Completa la registrazione dell’utente”.
Per il contratto di servizio e le tariffe di utilizzo, consulta questa pagina.
Il periodo di garanzia del dispositivo AlterLock è di un anno dalla data di acquisto.
Il dispositivo AlterLock viene fornito con bulloni di sicurezza e uno strumento di installazione.
I bulloni di sicurezza e gli strumenti non sono venduti separatamente.