FAQ – Vor-Kauf
Gerät installieren
Das Gerät kann an den meisten Sportmotorrädern mit der Flaschenhalterbasis befestigt werden.
Um das Gerät unauffällig zu halten, wird empfohlen, es mit dem Flaschenhalter zu montieren.
Wenn keine Flaschenhalterbasis vorhanden ist, sollten Sie einen handelsüblichen Flaschenhalteradapter verwenden…
Hinweise
*Wenn das Fahrrad eine besondere Rahmenform hat, kann es sein, dass die Installation nicht möglich ist.
*Wenn die Rahmengröße klein ist, können die Flasche am Unterrohr und das Sitzrohr einander berühren. Erwägen Sie die Verwendung eines Flaschenhalteradapters eines anderen Herstellers.
*Einige Flaschenhalter können das Gerät beeinträchtigen. Achten Sie darauf, dass Sie bei der Installation keine übermäßige Kraft auf das Gerät ausüben.
Das AlterLock-Gerät ist für die Befestigung am Flaschenhalter eines Fahrrads konzipiert, kann aber mit kreativen Befestigungsmethoden auch für andere Fahrzeuge verwendet werden.
Viele Benutzer verwenden AlterLock auf Motorrädern und in Autos.
Bei Motorrädern wird davon ausgegangen, dass das Gerät in Bereichen wie unter dem verschlossenen Sitz aufbewahrt wird, die vor hohen Temperaturen geschützt sind.
Das Gleiche gilt für Autos; vermeiden Sie die Aufbewahrung in Bereichen, die sich durch direkte Sonneneinstrahlung aufheizen.
Wenn das Gerät in einem Fahrzeug aufbewahrt wird, kann die abschreckende Wirkung des Alarmtons verringert sein. Sie können jedoch auch nur die Ortungsfunktion verwenden, wenn der Alarmton ausgeschaltet ist.
Das AlterLock-Gerät enthält einen Sicherheitsbolzen und ein Montagewerkzeug, so dass es mit Standardwerkzeugen nur schwer zu entfernen ist.
Wenn versucht wird, das Gerät zu entfernen, während es verriegelt ist, wird eine Bewegung erkannt und ein Alarm an das Mobiltelefon gesendet.
Die Installation ist nicht auf das Unterrohr beschränkt.
Um den Signalempfang zu verbessern, sollten Sie es nicht in der Nähe von oder auf großen Metallflächen oder mit Metall bedeckten Bereichen montieren.
AlterLock funktioniert nicht als physischer Schlüssel.
Um die Sicherheit zu erhöhen, wird empfohlen, es zusammen mit einem Schloss, z.B. einem Drahtschloss, zu verwenden.
Geräte-Spezifikationen
Ein Servicevertrag ermöglicht die Nutzung von bis zu drei Geräten.
Wenn Sie bereits einen bestehenden Servicevertrag haben, sind keine zusätzlichen Verträge oder Vertragsänderungen erforderlich.
Detaillierte Spezifikationen des Geräts finden Sie auf dieser Seite.
AlterLock Gen3
Das Gerät ist weltweit einheitlich.
Es kann in den folgenden Ländern verwendet werden:
Japan, Australien, Belgien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Kroatien, Lettland, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Vereinigte Staaten.
AlterLock Gen2
Es gibt zwei Versionen des Geräts: eine für die ausschließliche Verwendung in Japan und die europäische Version für die Verwendung in Europa.
Die europäische Version kann in Belgien, Kroatien, Dänemark, Frankreich, Deutschland, Ungarn, Irland, Italien, Luxemburg, Portugal, Spanien, den Niederlanden, Österreich und dem Vereinigten Königreich verwendet werden.
AlterLock Gen1
Nur zur Verwendung in Japan verfügbar.
Die Verwendung des AlterLock-Geräts erfordert ein Mobiltelefon mit Internetverbindung (Android 8 oder höher oder iOS 15 oder höher) sowie eine spezielle App und einen Servicevertrag.
Die Art des Alarmtons, das Ein- und Ausschalten, die Dauer und die Anzahl der Klingeltöne können fein eingestellt werden.
Die Erkennungsempfindlichkeit kann ebenfalls in drei Stufen eingestellt werden.
Stoßfestigkeit
Das Gerät ist so konzipiert, dass es den Erschütterungen beim Fahrradfahren standhält. Bitte setzen Sie das Gehäuse des AlterLock-Geräts jedoch keinen direkten, starken Stößen aus.
Wasser- und staubdicht
Dieses Produkt ist wasser- und staubdicht nach IP66, so dass Sie es auch im Regen verwenden können.
Lassen Sie es jedoch nicht ins Wasser fallen und laden Sie es nicht auf, wenn es nass ist.
Bringen Sie außerdem die mitgelieferte Kappe und Abdeckung an, um zu verhindern, dass Schlamm und Schweiß in den USB-Anschluss gelangen.
Andere
Bluetooth-Tracker sind für die Verlustprävention gedacht und übermitteln Standortinformationen, wenn sich das Mobiltelefon in der Nähe befindet.
Sie eignen sich jedoch nicht für die Verfolgung von z.B. fahrenden Fahrrädern.
AlterLock ist mit einer eigenständigen Kommunikationsfunktion ausgestattet und unterstützt GPS- und Wi-Fi-Positionierung, so dass die Verfolgung überall möglich ist.
Um die AlterLock-App zu nutzen, ist eine (kostenlose) Benutzerregistrierung erforderlich.
Methode der Benutzerregistrierung
Installieren Sie die App und fahren Sie mit „Neues Konto erstellen“ fort.
Sobald Sie sich registriert haben, wird eine Bestätigungs-E-Mail an die registrierte E-Mail-Adresse gesendet.
Öffnen Sie die E-Mail und wählen Sie „Benutzerregistrierung abschließen“.
Die Servicevereinbarung und die Nutzungsgebühren finden Sie auf dieser Seite.
Die Garantiezeit für das AlterLock-Gerät beträgt ein Jahr ab dem Kaufdatum.
Das AlterLock-Gerät wird mit Sicherheitsbolzen und einem Installationswerkzeug geliefert.
Sicherungsbolzen und Werkzeuge sind nicht separat erhältlich.