2021年2月に実施したサービスのアップデート情報から主要なものをご紹介いたします。
チャットボットが登場
お問い合わせ方法として、新たにチャットボットを追加いたしました。
ヘルプページに表示される右下のアイコンからアクセスいただけます。お困りの際やお急ぎの際には是非ご活用いただけますと幸いです。
https://alterlock.net/ja/hc/
デバイス認証コードを検索できるようになりました
過去に登録したことのあるデバイスの認証コードを検索できるようになりました。
ログイン後、以下のURLからデバイスIDを入力することで、認証コードが表示されます。
「外出先で認証コードが必要になった。」「認証コードを紛失してしまった。」といった際にご利用ください。
https://alterlock.net/app/Users/PassInquiry
PayPal支払いに対応しました
サービス契約時の決済方法として、PayPal支払いに対応いたしました。
クレジットカード決済からの変更も可能です。
新規登録や変更はこちら
https://alterlock.net/app/Payment/Status
最低契約期間内の解約予約ができるようになりました
月額契約時には6ヶ月の最低契約期間がございますが、この期間内においても解約予約が可能となりました。
解約手続きを行っておくことで、最低契約期間後に自動的に解約されます。
クーポンコードの追加登録ができるようになりました
キャンペーン等で発行するクーポンコードをサービス契約後にも利用可能になりました。
サービス契約後にクーポンコードを登録すると現在の契約期間が延長されます。
https://alterlock.net/app/Payment/Status