よくある質問 – アカウント
ユーザー登録時の確認メールが届きません
入力されたメールアドレスに間違いがないかご確認ください。
迷惑メールの設定によっては、「迷惑メール」フォルダに振り分けられる場合があります。
ドメイン指定受信を設定されている場合は、「alterlock.net」のドメインを追加してください。
パスワードを忘れました
アプリのログイン画面で「パスワードを忘れた場合」をタップし、パスワードの再設定を進めてください。
このページからもパスワードの再設定が可能です。
メールアドレスを忘れました
登録されたメールアドレスをお忘れの場合は、その時に登録されたユーザー名と生年月日で検索できます。
ユーザー名と生年月日を記載の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。