FAQ – Cuenta
Los correos electrónicos suelen llegar en unos minutos.
Comprueba que la dirección de correo electrónico introducida es correcta.
Dependiendo de la configuración del correo no deseado, puede que se clasifique en la carpeta «Spam».
Si has configurado la recepción específica de dominio, añade el dominio «alterlock.net».
Toca «Si has olvidado tu contraseña» en la pantalla de inicio de sesión de la aplicación y procede a restablecer tu contraseña.
También puedes restablecer tu contraseña desde esta página.
Si has olvidado la dirección de correo electrónico registrada, puedes encontrarla utilizando el nombre de usuario y la fecha de nacimiento registrados en su momento.
Ponte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto indicando el nombre de usuario y la fecha de nacimiento.