よくある質問 – アプリ
スマートフォンを機種変更した場合はどうすればいいですか？
変更前のスマートフォンと変更後のスマートフォンで以下の操作を行ってください。
変更前のスマートフォン :
1. アプリからAlterLockデバイスを解除
2. iPhoneの場合、OSのBluetooth設定からペアリング情報を削除する
※アプリで解除できない場合でも、誤動作防止のためOSのBluetooth設定から削除してください。
※旧機種をお持ちでない場合は、新機種でアプリから強制解除してください。
変更後のスマートフォン：
1.アプリをインストールし、ログインします。
2.AlterLockデバイスを登録します。
Gen3デバイスを強制解除した場合は、新しいスマートフォンで登録する前にファクトリーリセットを行ってださい。
複数デバイスの利用方法について
1つのサービス契約で3台までのデバイスをご利用いただけます。
また、複数世代のデバイスを同時に利用することも可能です。
Bluetooth通信の安定性のため、3台以上のデバイスの利用はサポートしていません。
複数デバイスの登録方法
1. アプリのメイン画面で、写真エリアを横にスワイプし、バイクなどを追加登録します。
2. 追加したいデバイスを登録します。
複数のスマートフォンで1台のデバイスを共有できますか？
AlterLock デバイスは1台のスマートフォンで使用してください。
別のスマートフォンでデバイスを使用する場合は、デバイスを解除し、新しいスマートフォンでデバイスを再登録してください。
スマートフォンのバッテリー消費量について
アプリを使用することによるスマートフォンのバッテリー消費量は、ほとんどの機種でBluetoothも含め1時間あたり1%以下です。
※スマートフォンのOSや機種、利用状況によってバッテリーの消費量は異なります。