FAQ – App
Führen Sie die folgenden Schritte auf Ihrem alten Telefon durch, bevor und nachdem Sie auf ein neues Telefon wechseln.
Auf dem alten Telefon:
1. Geben Sie das AlterLock-Gerät über die App frei.
2. Entfernen Sie beim iPhone die Kopplungsinformationen aus den Bluetooth-Einstellungen des Betriebssystems.
*Auch wenn Sie die Kopplung nicht über die App aufheben können, entfernen Sie sie bitte aus den Bluetooth-Einstellungen des Betriebssystems, um Fehlfunktionen zu vermeiden.
*Wenn Sie das alte Telefon nicht haben, verwenden Sie das neue Telefon, um das AlterLock-Gerät über die App zwangsweise zu lösen.
Auf dem neuen Telefon:
1. Installieren Sie die App und melden Sie sich an.
2. Registrieren Sie das AlterLock-Gerät.
Wenn das Gen3-Gerät zwangsweise freigegeben wurde, führen Sie bitte einen Factory Reset durch, bevor Sie es mit einem neuen Telefon registrieren.
Sie können bis zu drei Geräte mit einem einzigen Servicevertrag verwenden.
Es ist auch möglich, Geräte mehrerer Generationen gleichzeitig zu verwenden.
Aufgrund der Stabilität der Bluetooth-Kommunikation wird die Verwendung von mehr als drei Geräten nicht unterstützt.
Registrierungsmethode für mehrere Geräte
1. Wischen Sie auf dem Hauptbildschirm der App horizontal über den Fotobereich, um weitere Fahrräder usw. zu registrieren.
2. Registrieren Sie jedes neue Gerät, das Sie hinzugefügt haben.
Bitte verwenden Sie nur ein AlterLock-Gerät pro Mobiltelefon.
Wenn Sie das Gerät mit einem anderen Telefon verwenden möchten, heben Sie bitte die Kopplung auf und registrieren Sie das Gerät erneut mit dem neuen Telefon.
Der Akkuverbrauch von Smartphones durch die Nutzung von Apps, einschließlich Bluetooth, beträgt bei den meisten Modellen weniger als 1% pro Stunde.
*Der tatsächliche Akkuverbrauch kann je nach Betriebssystem, Modell und Nutzung des Mobiltelefons variieren.