よくある質問 – 注文と配送
連絡先・配送先住所を変更したい
注文時のご入力内容を変更をご希望の場合は、お問い合わせフォームから「ご注文・配送・キャンセル」>「連絡先・配送先住所の変更」を選択いただき、変更内容をお知らせください。
注文確認メールが届きません
「alterlock.net」ドメインからのメールを受信できるように設定し、迷惑メールフォルダをご確認ください。
ご注文状況確認後、メールアドレスの変更も承ります。
お問い合わせフォームより、「注文配送キャンセル」＞「注文確認メールが届かない」を選択し、ご連絡ください。
領収書は発行できますか？
支払い方法によっては、支払履歴から領収書を取得できる場合があります。