よくある質問 – サービス契約
サービス契約内容
サービス契約（最大30日間無料）により、通信機能を含むAlterLock Gen3の全機能をご利用いただけます。
1契約で最大3台のデバイスをご利用いただけます。
サービス契約内容および利用料金については、こちらのページをご確認ください。
※Gen3はサービス契約なしでも、アラーム機能やBluetooth通信範囲内の通知をご利用いただけます。
※Gen1、Gen2はデバイス登録にサービス契約が必要です。
無料期間
初回契約開始時およびクーポン未使用時は、最大30日間の無料期間が適用されます。
クーポンを使用した場合は、クーポンが提供する無料期間が適用されます。
サービス契約期間
サービス契約日から無料期間を除き、サービス契約期間は1ヶ月または1年間です。
解約しない限り、契約は自動更新されます。
解約はいつでも可能です。
お支払い方法
本サービスのお支払い方法は、Webからのクレジットカード決済、コンビニ払い、アプリ内課金に対応しております。コンビニ払いは年額契約のみ。アプリ内課金はAppleおよびGoogleの手数料により金額が異なります。
こちらのページにアクセスし、ログイン後にサービス契約状況をご確認いただけます。
解約する場合は、契約終了日の前日までに解約手続きを行ってください。
解約しない限り、自動更新となります。
解約はいつでも可能です。
解約後も契約期間中はサービスをご利用いただけます。
解約方法
Apple社のアプリ内課金を利用して購入された場合は、Apple社のApp Storeからのみ解約が可能です。
Google社のアプリ内課金を利用して購入された場合は、Google社のPlay Storeからのみ解約が可能です。
AlterLockのWebサイトで購入された場合は、Webサイトからのみ解約が可能です。
こちらのページにアクセスし、「退会する」を選択し、画面の指示に従ってください。
お支払い方法を変更される場合は、こちらのページにアクセスしてください。 ログインすると、「サービス契約状況」画面が表示されます。 「お支払方法を変更」を選択し、お支払い方法を変更してください。