よくある質問
デバイスご利用までの詳細な手順は、セットアップガイドをご参照ください。
以下の問題ではないですか？
- AlterLockデバイスの登録（ペアリング）ができません
- 急にAlterLockデバイスと接続できなくなりました
- iPhoneからAlterLockデバイスの登録や再登録が上手くいかない
- オートガードで意図せず接続が切れてしまいます（Android）
- 「位置情報が存在しません」と表示されます
- 認証コードを紛失してしまいました
- サイクルガードサービスの支払方法は？
ご希望の情報が見つからない場合は、以下のフォームからお問い合わせください。
取扱いを希望される販売店様は、こちらのページからお問い合わせください。
- 技術的なご質問や保証に関するご質問は、ChatBotまたはFAQページをご確認ください。
- その他ご不明な点がございましたら、以下のフォームよりお問い合わせください。
- 営業時間（平日10時～18時、土日祝除く）以外は、大変恐れ入りますが、翌営業日以降に順次返信をしております。
- 数分たっても確認メールが届かない場合、指定されたメールアドレスが間違っていないか、迷惑メールフォルダに入っていないか、メールの設定により「alterlock.net」が受信拒否されいないかご確認ください。
